Yksi jokaisen yrityksen keskeisistä haasteista on saada asiakkaat palaamaan, ja 7Stamp tarjoaa siihen kaksi tehokasta keinoa: syntymäpäiväpalkinnot ja sijaintiin perustuvat muistutukset.
1. Syntymäpäivä ja lahja
7Stampin avulla voit ilahduttaa asiakkaita muistamalla heidän syntymäpäivänsä. Kyse on enemmästä kuin tavallisesta tervehdyksestä: voit lähettää automaattisesti syntymäpäiväviestin yhdessä erityisen lahjan, esimerkiksi voucherin, kanssa. Voucherilla voi olla määrätty voimassaoloaika — vaikkapa vain kaksi päivää, mikä luo kiireen ja odotuksen tunteen. Voit valita, lähetetäänkö palkinto tarkalleen syntymäpäivänä vai muutamaa päivää aiemmin; se on henkilökohtainen ele, jota asiakkaat arvostavat.
2. Sijaintiin perustuvat paluukannustimet
Toinen tapa on sijaintiin perustuvat muistutukset. Kuvittele, että asiakas astuu kauppakeskukseen ja on juuri pizzeriasi vieressä. Sijainnin perusteella voit lähettää ilmoituksen, että hän on vain askelia päässä uudesta leimasta tai herkullisesta pizzapalasta. Tämä hienovarainen muistutus saa hänet poikkeamaan juuri oikealla hetkellä.
Lopuksi: yksinkertainen tapa saada asiakkaat palaamaan
Lopuksi, 7Stamp tekee asiakkaiden takaisin saamisen helpoksi lisäämällä henkilökohtaisen ja oikea-aikaisen eleen. Syntymäpäiväpalkinnot osoittavat, että välitä jokaisesta asiakkaasta, ja sijaintimuistutus tuuppaa palaamaan juuri silloin, kun asiakas on lähellä. Näillä kahdella yksinkertaisella keinolla pidät asiakkaat mukana vaivattomasti.