Jednou z hlavných výziev každého podniku je priviesť zákazníkov späť a 7Stamp na to ponúka dva silné mechanizmy: narodeninové odmeny a geolokačné spúšťače.
1. Narodeniny s darčekom
S 7Stamp môžete zákazníkov potešiť tým, že si pamätáte ich narodeniny. Je to viac než obyčajné prianie: automaticky môžete poslať narodeninovú správu spolu so zvláštnym darčekom, napríklad voucherom. Ten môže mať nastavenú platnosť — napríklad len dva dni, čo vytvorí pocit naliehavosti a napätia. Môžete zvoliť, či odmenu poslať presne v deň narodenín alebo niekoľko dní skôr; je to osobný detail, ktorý si zákazníci všimnú.
2. Motivácia k návratu podľa polohy
Druhým spôsobom sú geolokačné spúšťače. Predstavte si, že zákazník vojde do obchodného centra a je hneď pri vašej pizzerii. Vďaka geolokácii mu môžete poslať oznámenie, že je len pár krokov od ďalšej pečiatky alebo od výborného kúska pizze. Takéto jemné pripomenutie ho pobádza vrátiť sa presne v správnej chvíli.
Na záver: jednoduchá cesta k opakovaným návštevám
Na záver, 7Stamp uľahčuje návrat zákazníkov vďaka osobnému a dobre načasovanému detailu. Narodeninové odmeny ukazujú, že vám na každom zákazníkovi záleží, a geolokácia ho pobáda prísť práve vtedy, keď je nablízku. S týmito dvoma jednoduchými mechanizmami udržíte zákazníkov v kontakte.
