Όταν πρόκειται για ένα απλό πρόγραμμα επιβράβευσης με σφραγίδες όπως το 7Stamp, το κλειδί είναι να καταλάβουν οι πελάτες την αξία μέσα από μια προσωπική προσέγγιση. Οι άνθρωποι συχνά δεν διαβάζουν τις πινακίδες στο ταμείο, οπότε ο καλύτερος τρόπος να μεταδώσετε τα οφέλη του προγράμματος είναι μια άμεση, φιλική συζήτηση. Ενθαρρύνετε τους ταμίες να πουν μια σύντομη, ελκυστική ιστορία για το πόσο εύκολο είναι να συλλέγεις σφραγίδες και να κερδίζεις μια διασκεδαστική ανταμοιβή.
Για παράδειγμα, μπορούν να αναφέρουν ότι μετά από λίγες επισκέψεις ο πελάτης θα λάβει μια μικρή έκπληξη γενεθλίων ή ένα άλλο μικρό δώρο. Το θέμα είναι να μοιάζει προσωπικό και εύκολο. Μπορείτε επίσης να υπονοήσετε τη χαρά μιας ανταμοιβής γενεθλίων ή κάτι ξεχωριστό που φέρνει χαμόγελο, αντί για μια ακόμη έκπτωση. Και φυσικά, αν έχετε άλλες δημιουργικές ιδέες ή αστείες ιστορίες, εντάξτε τις στη συζήτηση.
