Ja runa ir par vienkāršu zīmogu lojalitātes programmu, piemēram, 7stamp, galvenais ir panākt, lai klienti saprot tās vērtību caur personisku pieeju. Cilvēki bieži nelasa uzrakstus pie kases, tāpēc labākais veids, kā izskaidrot programmas priekšrocības, ir tieša un draudzīga saruna. Mudiniet kasierus pastāstīt īsu, saistošu stāstu par to, cik viegli ir vākt zīmogus un iegūt patīkamu atlīdzību.
Piemēram, viņi var pieminēt, ka pēc dažiem apmeklējumiem klients saņems nelielu dzimšanas dienas pārsteigumu vai citu mazu dāvanu. Galvenais ir panākt, lai viss šķiet personiski un vienkārši. Varat arī uzsvērt dzimšanas dienas atlīdzības prieku vai ko īpašu, kas klientam liek pasmaidīt, nevis kārtējo atlaidi. Un, protams, ja jums ir citas radošas idejas vai jautri piemēri, iepiniet tos sarunā.
