Когда речь идёт о простой программе лояльности на основе штампов, такой как SevenStamp, главное — донести ценность через личный подход. Люди часто не читают таблички у кассы, поэтому лучше всего работает прямой и дружелюбный разговор. Попросите кассиров коротко и живо объяснять, как легко собирать штампы и получать приятную награду.
Например, можно упомянуть, что после нескольких визитов клиент получит небольшой подарок ко дню рождения или другой приятный бонус. Важно, чтобы это звучало просто и по-человечески. Можно также сделать акцент на радости от подарка ко дню рождения или чего-то особенного, что вызывает улыбку, а не на очередной скидке. Если у вас есть свои креативные идеи или забавные истории, смело вплетайте их в разговор.
Пример: Крупная сеть супермаркетов запустила программу лояльности со штампами и подарками стоимостью до £30
