Forfatter: Maksym Ronshyn
Sidst opdateret: 13. august 2026
En franchise lever eller dør af konsistens. Kunder forventer den samme oplevelse på alle steder, og hovedkontoret skal se, hvad der sker på tværs af dem alle. De Customer Feedback tilføjelse giver et netværk én feedbackoplevelse under ét brand – mens hver lokation forbliver ansvarlig for sine egne resultater.
Et mærke, et Customer Feedback page
Med White-label, Customer Feedback page kører på dit eget domæne, under dit eget varemærke, med dine egne systemmails - på tværs af hver kanal og hver lokation. Franchisetagere, herunder uafhængige juridiske enheder, får det samme værktøj inden for det samme mærke, uden at der er noget at genopbygge pr. websted.
Central analyse, separat administration
Hver indsendelse tilskrives en lokation, taget fra Staff Login den kom igennem, så hovedkontoret ser netværksdækkende analyser, mens hver lokation administreres separat. Bedømmelsesskalaen vælges én gang for brandet og vises af hver kanal, hvilket holder tallene sammenlignelige på tværs af lokationer i stedet for et kludetæppe af inkompatible skalaer.
Ingen app, ingen integration pr. lokation
Kunder tilslutter sig ved at scanne en QR — intet at installere. Og fordi lokationer kan fornyes med Access Codes, behøver du ikke at forbinde enhver franchisetager til en udbyder af tilbagevendende betalinger for at komme i gang.
For franchisegivere, der sælger til deres netværk
Hvis du leverer værktøjet til dine franchisetagere, er Customer Feedback tilgængelig for partnere sammen med Packages, i en Access Code af typen Kombineret. Tal med os gennem partnerprogram for hvordan det er pakket til et netværk.
Sådan tænder du den
Customer Feedback er en betalt tilføjelse til en pris pr. personalelogin på en aktiv betalt plan - se prisside og den opsætningsvejledning.
Ofte stillede spørgsmål
Kan hver lokation dele ét mærke?
Ja. Med White-label kører Customer Feedback page under ét brand og domæne på tværs af hele netværket.
Kan hovedkontoret se alle lokationer?
Ja. Indsendelser tildeles efter lokation, så du får central analyse med administration pr. lokation.
Har franchisetagere brug for deres egen app?
Nej. Kunder slutter sig til QR, og der er intet at installere.