Autore: Maksym Ronshyn
Ultimo aggiornamento: 13 agosto 2026
Un franchising vive o muore in base alla coerenza. I clienti si aspettano la stessa esperienza in ogni sede e la sede centrale deve vedere cosa sta succedendo in tutte queste sedi. Il componente aggiuntivo Customer Feedback offre alla rete un'esperienza di feedback sotto un unico marchio, mentre ogni sede rimane responsabile dei propri risultati.
Un marchio, un Customer Feedback page
Con White-label, il Customer Feedback page viene eseguito sul tuo dominio, sotto il tuo marchio, con il tuo sistema di posta elettronica, su ogni canale e ogni posizione. Gli affiliati, comprese le persone giuridiche indipendenti, ottengono lo stesso strumento all'interno dello stesso marchio, senza nulla da ricostruire per sito.
Analisi centrale, amministrazione separata
Ogni invio viene attribuito a una posizione, preso dal Staff Login attraverso cui è arrivato, quindi la sede centrale vede analisi a livello di rete mentre ogni posizione viene amministrata separatamente. La scala di valutazione viene scelta una volta per il brand e mostrata da ogni canale, il che mantiene i numeri confrontabili tra le diverse località anziché un mosaico di scale incompatibili.
Nessuna app, nessuna integrazione per località
I clienti si uniscono scansionando un QR: niente da installare. E poiché le sedi possono essere rinnovate con Access Codes, non è necessario collegare ogni affiliato a un fornitore di pagamenti ricorrenti per iniziare.
Per i franchisor che vendono alla propria rete
Se fornisci lo strumento ai tuoi affiliati, Customer Feedback è disponibile per i partner insieme a Packages, in un Access Code di tipo Combinato. Parla con noi attraverso il programma partner per sapere come è organizzato per una rete.
Come attivarlo
Customer Feedback è un componente aggiuntivo a pagamento con prezzo per accesso del personale su un piano a pagamento attivo: consulta il pagina dei prezzi e il guida alla configurazione.
FAQ
Ogni sede può condividere un marchio?
Sì. Con White-label, Customer Feedback page viene eseguito sotto un unico marchio e dominio in tutta la rete.
La sede centrale può vedere tutte le sedi?
Sì. Gli invii vengono attribuiti in base alla posizione, quindi ottieni analisi centralizzate con amministrazione per sede.
Gli affiliati hanno bisogno della propria app?
No. I clienti si iscrivono tramite QR e non c'è nulla da installare.
