作成者: Maksym Ronshyn
最終更新日: 2026 年 8 月 13 日
フランチャイズが生きるか死ぬかは一貫性によって決まります。顧客はどの拠点でも同じエクスペリエンスを期待しており、本社はすべての拠点で何が起こっているかを確認する必要があります。 Customer Feedback アドオンは、ネットワークに 1 つのブランドの下で 1 つのフィードバック エクスペリエンスを提供します。一方、各場所は独自の結果に対して責任を負い続けます。
1 つのブランド、1 つの Customer Feedback page
With White-labelを使用すると、Customer Feedback page は独自のドメイン、独自のブランド、独自のシステム メールで、あらゆるチャネルおよびあらゆる場所で実行されます。独立した法人を含むフランチャイズ加盟者は、同じブランド内の同じツールを利用でき、サイトごとに再構築する必要はありません。
一元的な分析、個別の管理
すべての送信は、送信されたStaff Loginから取得された場所に関連付けられるため、各場所が個別に管理されている間、本社はネットワーク全体の分析を確認できます。評価スケールはブランドに対して 1 回選択され、すべてのチャネルで表示されます。これにより、互換性のないスケールのパッチワークではなく、場所全体で数値が比較可能になります。
アプリなし、場所ごとの統合なし
顧客は QR をスキャンすることで参加します。インストールするものはありません。また、店舗は Access Codes で更新できるため、開始するためにすべてのフランチャイズ加盟者を定期支払いプロバイダーに接続する必要はありません。
ネットワークに販売するフランチャイザー向け
フランチャイズ加盟者にツールを提供すると、パートナーは Customer Feedback を Packages とともに結合タイプの Access Code で利用できます。ネットワーク用にパッケージ化する方法については、 パートナー プログラム を通じてお問い合わせください。
有効にする方法
Customer Feedback は、アクティブな有料プランでのスタッフのログインごとに価格が設定される有料アドオンです。 価格ページ そして セットアップ ガイド.
FAQ
すべての場所で 1 つのブランドを共有できますか?
はい。 White-label を使用すると、Customer Feedback page はネットワーク全体にわたって 1 つのブランドとドメインの下で実行されます。
本社はすべての場所を確認できますか?
はい。提出物は場所によって関連付けられるため、場所ごとの管理による一元的な分析が可能になります。
フランチャイズ加盟者には独自のアプリが必要ですか?
いいえ。顧客は QR で参加するため、インストールするものは何もありません。
