Автор: Maksym Ronshyn
Последна актуализация: 13 август 2026 г.
Един франчайз живее или умира от последователност. Клиентите очакват едно и също изживяване на всяко място и главният офис трябва да види какво се случва във всички тях. Добавката Customer Feedback дава на мрежата едно преживяване с обратна връзка под една марка — докато всяко местоположение остава отговорно за собствените си резултати.
Една марка, едно Customer Feedback page
С White-label, Customer Feedback page работи на вашия собствен домейн, под вашата собствена марка, с вашите собствени системни имейли — във всеки канал и всяко местоположение. Франчайзополучателите, включително независими юридически лица, получават един и същ инструмент в рамките на една и съща марка, без нищо за възстановяване на сайт.
Централен анализ, отделна администрация
Всяко подаване се приписва на местоположение, взето от Staff Login, през което е дошло, така че главният офис вижда анализи за цялата мрежа, докато всяко местоположение се администрира отделно. Скалата за оценка се избира веднъж за марката и се показва от всеки канал, което поддържа числата сравними между местоположения, а не смесица от несъвместими скали.
Няма приложение, няма интеграция за всяко местоположение
Клиентите се присъединяват чрез сканиране на QR — нищо за инсталиране. И тъй като местоположенията могат да се подновяват с Access Codes, не е нужно да свързвате всеки франчайзополучател с доставчик на периодични плащания, за да започнете.
За франчайзодатели, продаващи в тяхната мрежа
Ако предоставите инструмента на вашите франчайзополучатели, Customer Feedback е достъпен за партньорите заедно с Packages, в Access Code от тип Комбиниран. Говорете с нас чрез партньорската програма за това как е пакетирана за мрежа.
Как да го включите
Customer Feedback е платена добавка с цена за влизане на персонал в активен платен план — вижте ценова страница и ръководство за настройка.
ЧЗВ
Може ли всяко местоположение да споделя една марка?
Да. С White-label Customer Feedback page работи под една марка и домейн в цялата мрежа.
Може ли главният офис да вижда всички местоположения?
Да. Изпращанията се приписват по местоположение, така че получавате централен анализ с администрация за всяко местоположение.
Франчайзополучателите имат ли нужда от собствено приложение?
Не. Клиентите се присъединяват с QR и няма нищо за инсталиране.