Autor: Maksym Ronshyn
Zadnje ažuriranje: 13. kolovoza 2026.
Franšiza živi ili umire na dosljednosti. Kupci očekuju isto iskustvo na svakoj lokaciji, a glavni ured mora vidjeti što se događa na svima njima. Customer Feedback dodatak daje mreži jednu povratnu informaciju pod jednim brendom — dok svaka lokacija ostaje odgovorna za vlastite rezultate.
Jedan brend, jedan Customer Feedback page
S White-label, Customer Feedback page radi na vašoj vlastitoj domeni, pod vašim vlastitim brendom, s vašim vlastitim sustavom e-pošte — na svakom kanalu i svakoj lokaciji. Primatelji franšize, uključujući nezavisne pravne subjekte, dobivaju isti alat unutar iste robne marke, bez ičega za obnovu po web-mjestu.
Centralna analitika, zasebna administracija
Svaki podnesak pripisuje se lokaciji, uzet od Staff Login kroz koji je došao, tako da glavni ured vidi analitiku cijele mreže dok se svaka lokacija administrira zasebno. Ljestvica ocjenjivanja odabire se jednom za robnu marku i prikazuje je na svakom kanalu, čime se brojevi mogu usporediti na različitim lokacijama, a ne gomila nekompatibilnih ljestvica.
Nema aplikacije, nema integracije po lokaciji
Kupci se pridružuju skeniranjem QR koda — ništa se ne instalira. A budući da uz White-label franšizistima možete naplaćivati prema vlastitim planovima, za početak ne morate svakog franšizista povezivati s pružateljem ponavljajućih plaćanja.
Za davatelje franšize koji prodaju svojoj mreži
Ako alat dajete svojim franšizistima, Customer Feedback je plaćeni modul u planu mreže; njegova cijena nalazi se na stranici s cijenama. Razgovarajte s nama putem partnerskog programa o tome kako se uklapa u mrežu.
Kako to uključiti
Customer Feedback je plaćeni dodatak s cijenom po prijavi osoblja na aktivnom plaćenom planu — pogledajte stranicu s cijenama i vodič za postavljanje.
FAQ
Može li svaka lokacija dijeliti jednu marku?
Da. Uz White-label Customer Feedback page radi pod jednom markom i domenom na cijeloj mreži.
Može li glavni ured vidjeti sve lokacije?
Da. Prijave se dodjeljuju prema lokaciji, tako da dobivate središnju analitiku s administracijom po lokaciji.
Trebaju li primatelji franšize vlastitu aplikaciju?
Ne. Korisnici se pridružuju pomoću QR i nema se što instalirati.