المؤلف: Maksym Ronshyn
آخر تحديث: 13 أغسطس 2026
الامتياز يعيش أو يموت على الاتساق. يتوقع العملاء نفس التجربة في كل موقع، ويحتاج المكتب الرئيسي إلى معرفة ما يحدث في جميع المواقع. توفر الوظيفة الإضافية Customer Feedback تجربة تعليقات واحدة للشبكة ضمن علامة تجارية واحدة - بينما يظل كل موقع مسؤولاً عن نتائجه الخاصة.
علامة تجارية واحدة، Customer Feedback page
مع White-label، يعمل Customer Feedback page على نطاقك الخاص، تحت علامتك التجارية الخاصة، مع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنظامك - عبر كل قناة وكل موقع. يحصل أصحاب الامتياز، بما في ذلك الكيانات القانونية المستقلة، على نفس الأداة داخل نفس العلامة التجارية، مع عدم وجود أي شيء لإعادة البناء لكل موقع.
تحليلات مركزية، إدارة منفصلة
يتم إسناد كل إرسال إلى موقع، مأخوذ من Staff Login الذي جاء من خلاله، لذلك يرى المكتب الرئيسي التحليلات على مستوى الشبكة بينما تتم إدارة كل موقع بشكل منفصل. يتم اختيار مقياس التصنيف مرة واحدة للعلامة التجارية ويتم عرضه بواسطة كل قناة، مما يحافظ على مقارنة الأرقام عبر المواقع بدلاً من مجموعة من المقاييس غير المتوافقة.
لا يوجد تطبيق، لا يوجد تكامل لكل موقع
ينضم العملاء عن طريق مسح QR - لا يوجد شيء لتثبيته. ونظرًا لأنه يمكن تجديد المواقع باستخدام Access Codes، فلن يتعين عليك ربط كل صاحب امتياز بموفر دفع متكرر للبدء.
بالنسبة لأصحاب الامتياز الذين يبيعون إلى شبكتهم
إذا قمت بتوفير الأداة لأصحاب الامتياز، فإن Customer Feedback متاح للشركاء مع Packages، في Access Code من النوع المدمج. تحدث إلينا من خلال برنامج الشركاء لمعرفة كيفية تعبئته للشبكة.
كيفية تشغيلها
Customer Feedback عبارة عن وظيفة إضافية مدفوعة الأجر يتم تحديد سعرها لكل تسجيل دخول للموظفين في خطة مدفوعة نشطة - راجع صفحة التسعير و دليل الإعداد.
الأسئلة الشائعة
هل يمكن لكل موقع مشاركة علامة تجارية واحدة؟
نعم. مع White-label، يعمل Customer Feedback page تحت علامة تجارية واحدة ومجال واحد عبر الشبكة بأكملها.
هل يستطيع المكتب الرئيسي رؤية جميع المواقع؟
نعم. يتم تصنيف التقديمات حسب الموقع، بحيث تحصل على تحليلات مركزية مع إدارة لكل موقع.
هل يحتاج أصحاب الامتياز إلى التطبيق الخاص بهم؟
لا، ينضم العملاء عن طريق QR ولا يوجد شيء لتثبيته.
