May-akda: Maksym Ronshyn
Huling na-update: Agosto 13, 2026
Ang isang franchise ay nabubuhay o namamatay sa pagkakapare-pareho. Inaasahan ng mga customer ang parehong karanasan sa bawat lokasyon, at kailangang makita ng punong tanggapan kung ano ang nangyayari sa kanilang lahat. Ang Customer Feedback add-on ay nagbibigay sa isang network ng isang feedback na karanasan sa ilalim ng isang brand — habang ang bawat lokasyon ay nananatiling may pananagutan para sa sarili nitong mga resulta.
Isang brand, isang Customer Feedback page
Sa White-label, ang Customer Feedback page ay tumatakbo sa sarili mong domain, sa ilalim ng sarili mong brand, sa lahat ng iyong sariling channel at mga email sa system — sa lahat ng iyong sariling channel at mga email sa system. Ang mga franchisee, kabilang ang mga independiyenteng legal na entity, ay nakakakuha ng parehong tool sa loob ng parehong brand, na walang itatayo muli sa bawat site.
Central analytics, hiwalay na pangangasiwa
Ang bawat pagsusumite ay iniuugnay sa isang lokasyon, na kinuha mula sa Staff Login na pinagdaanan nito, kaya nakikita ng punong tanggapan ang network-wide analytics habang ang bawat lokasyon ay pinangangasiwaan nang hiwalay. Ang sukat ng rating ay pinipili nang isang beses para sa brand at ipinapakita ng bawat channel, na nagpapanatili sa mga numero na maihahambing sa mga lokasyon sa halip na isang tagpi-tagpi ng mga hindi tugmang sukat.
Walang app, walang integrasyon sa bawat lokasyon
Sumali ang mga customer sa pamamagitan ng pag-scan ng QR — walang mai-install. At dahil ang mga lokasyon ay maaaring i-renew gamit ang Access Codes, hindi mo kailangang ikonekta ang bawat franchisee sa isang umuulit na pagbabayad na provider upang makapagsimula.
Para sa mga franchisor na nagbebenta sa kanilang network
Kung ibibigay mo ang tool sa iyong mga franchisee, Customer Feedback ay available sa mga kasosyo kasama ng Packages, sa isang Access Code na uri ng Combined. Makipag-usap sa amin sa pamamagitan ng partner program para sa kung paano ito naka-package para sa isang network.
Paano ito i-on
Ang Customer Feedback ay isang bayad na add-on na may presyo sa bawat login ng staff sa isang aktibong bayad na plano — tingnan ang pahina ng pagpepresyo at ang gabay sa pag-setup.
FAQ
Maaari bang magbahagi ng isang brand ang bawat lokasyon?
Oo. Sa White-label ang Customer Feedback page ay tumatakbo sa ilalim ng isang brand at domain sa buong network.
Makikita ba ng punong tanggapan ang lahat ng lokasyon?
Oo. Iniuugnay ang mga pagsusumite ayon sa lokasyon, kaya nakakakuha ka ng central analytics na may pangangasiwa sa bawat lokasyon.
Kailangan ba ng mga franchisee ang kanilang sariling app?
Hindi. Sumali ang mga customer sa pamamagitan ng QR at walang mai-install.
