Tác giả: Maksym Ronshyn
Cập nhật lần cuối: 13 tháng 8 năm 2026
Nhượng quyền thương mại sống hay chết dựa trên sự nhất quán. Khách hàng mong đợi trải nghiệm giống nhau ở mọi địa điểm và trụ sở chính cần xem điều gì đang xảy ra ở tất cả các địa điểm đó. Tiện ích bổ sung Customer Feedback cung cấp cho mạng một trải nghiệm phản hồi dưới một thương hiệu — trong khi mỗi vị trí chịu trách nhiệm về kết quả của riêng mình.
Một thương hiệu, một Customer Feedback page
Với White-label, Customer Feedback page chạy trên miền riêng của bạn, dưới thương hiệu riêng của bạn, với email hệ thống của riêng bạn — trên mọi kênh và mọi vị trí. Những người được nhượng quyền, bao gồm các pháp nhân độc lập, có cùng một công cụ trong cùng một thương hiệu, không cần phải xây dựng lại trên mỗi trang web.
Phân tích tập trung, quản trị riêng biệt
Mỗi nội dung gửi đều được quy cho một vị trí, được lấy từ Staff Login mà nó đi qua, do đó, trụ sở chính sẽ xem các phân tích trên toàn mạng trong khi mỗi vị trí được quản lý riêng biệt. Thang xếp hạng được chọn một lần cho thương hiệu và được hiển thị trên mọi kênh, giúp giữ cho các con số có thể so sánh được giữa các vị trí thay vì sự chắp vá của các thang đo không tương thích.
Không có ứng dụng, không tích hợp theo vị trí
Khách hàng tham gia bằng cách quét QR — không có gì để cài đặt. Và vì các địa điểm có thể được gia hạn bằng Access Codes, nên bạn không cần phải kết nối mọi bên nhận quyền với nhà cung cấp dịch vụ thanh toán định kỳ để bắt đầu.
Đối với các bên nhượng quyền bán cho mạng lưới của họ
Nếu bạn cung cấp công cụ này cho các bên nhận quyền của mình, Customer Feedback sẽ có sẵn cho các đối tác cùng với Packages, thuộc loại Access Code Kết hợp. Hãy trao đổi với chúng tôi thông qua chương trình đối tác để biết cách thức chương trình được đóng gói cho mạng.
Cách bật nó
Customer Feedback là tiện ích bổ sung trả phí được định giá cho mỗi lần đăng nhập của nhân viên trên gói trả phí đang hoạt động — xem trang định giá và hướng dẫn thiết lập.
FAQ
Mỗi địa điểm có thể chia sẻ một thương hiệu không?
Có. Với White-label, Customer Feedback page chạy dưới một thương hiệu và tên miền trên toàn bộ mạng.
Trụ sở chính có thể xem tất cả các địa điểm không?
Có. Các bài gửi được phân bổ theo vị trí, do đó bạn nhận được số liệu phân tích tập trung với quản trị theo từng vị trí.
Người được nhượng quyền có cần ứng dụng của riêng họ không?
Không. Khách hàng tham gia bằng QR và không có gì để cài đặt.
