Natrag na blog

Customer Feedback za franšize

7stamp

Avtor: Maksym Ronshyn

Nazadnje posodobljeno: 13. avgust 2026

Franšiza živi ali umre od doslednosti. Stranke pričakujejo enako izkušnjo na vsaki lokaciji, glavni urad pa mora videti, kaj se dogaja na vseh lokacijah. Customer Feedback dodatek daje omrežju eno povratno izkušnjo pod eno blagovno znamko — medtem ko vsaka lokacija ostaja odgovorna za svoje rezultate.

Ena blagovna znamka, ena Customer Feedback page

Z White-labelCustomer Feedback page deluje na vaši lastni domeni, pod vašo lastno blagovno znamko, z vašimi lastnimi sistemskimi e-poštnimi sporočili — na vsakem kanalu in na vsaki lokaciji. Franšizojemalci, vključno z neodvisnimi pravnimi osebami, dobijo isto orodje znotraj iste blagovne znamke, brez ničesar, kar bi bilo treba obnoviti na spletno mesto.

Centralna analitika, ločeno upravljanje

Vsaka predložitev je pripisana lokaciji, vzeti iz Staff Login, skozi katero je prišla, tako da glavni urad vidi analitiko celotnega omrežja, medtem ko se vsaka lokacija upravlja ločeno. Ocenjevalna lestvica je izbrana enkrat za blagovno znamko in prikazana na vsakem kanalu, zaradi česar so številke primerljive na različnih lokacijah, namesto da bi bila kombinacija nezdružljivih lestvic.

Brez aplikacije, brez integracije na lokacijo

Stranke se pridružijo tako, da skenirajo številko QR - nič za namestitev. In ker je mogoče lokacije obnoviti z Access Codes, vam za začetek ni treba povezati vsakega franšizojemalca s ponudnikom ponavljajočih se plačil.

Za franšizodajalce, ki prodajajo v svojem omrežju

Če svojim franšizojemalcem zagotovite orodje, je Customer Feedback na voljo partnerjem skupaj s Packages, v Access Code vrste Kombinirano. Pogovorite se z nami prek partnerskega programa o tem, kako je zapakiran za omrežje.

Kako to vklopiti

Customer Feedback je plačljiv dodatek s ceno na prijavo osebja v aktivnem plačljivem načrtu — glejte stran s cenami in vodnik za nastavitev.

Pogosta vprašanja

Ali lahko vsaka lokacija deli eno blagovno znamko?

Da. Z White-label Customer Feedback page deluje pod eno blagovno znamko in domeno v celotnem omrežju.

Ali lahko glavni urad vidi vse lokacije?

Da. Predložitve so dodeljene glede na lokacijo, tako da dobite centralno analitiko z upravljanjem glede na lokacijo.

Ali franšizojemalci potrebujejo svojo aplikacijo?

Ne. Stranke se pridružijo z QR in ni ničesar za namestitev.