Kama umewahi kutaka kumpa mteja wa kudumu kahawa bure kwa ziara ijayo ndani ya Poster POS, huenda uligundua kwamba kitu hicho hakipo kwa kweli. Poster ina punguzo, promosheni na njia ya malipo ya Cheti, lakini haina vocha kwa maana halisi ya uaminifu wa wateja.
Hii si kasoro ya Poster. Poster ni mfumo wa mauzo, na vocha ni suala la uaminifu wa wateja. Swali la vitendo ni jinsi ya kuongeza safu hiyo bila kubadilisha au kurekebisha mfumo wa malipo. Hapo ndipo 7stamp Smart Vouchers zinapoingia.
Kwa nini punguzo na promosheni si vocha
Punguzo au msimbo wa promosheni katika Poster ni kanuni ambayo keshia anaitumia wakati wa malipo. Haimfuati mteja kati ya ziara. Haiishi yenyewe. Haijui kama mteja ameshaitumia. Mtu akipiga picha ya skrini ya msimbo na kumtumia rafiki, Poster haichukulii hilo kama kitu cha uaminifu kilichofungwa.
Vocha halisi ni tofauti. Ni mali ya mteja fulani au ya kundi fulani lililotolewa. Ina mzunguko wa maisha imetolewa -> hai -> imetumika -> imeisha muda. Baada ya kutumika, vocha hiyohiyo haiwezi kutumika tena, wala kutoka picha ya skrini, wala kwa keshia mwingine, wala siku nyingine.
Kile 7stamp inachoongeza juu ya Poster
7stamp ina injini kamili ya vocha iliyoundwa kukaa juu ya mfumo wa malipo. Kila vocha inaweza kuwa na:
- kichwa na maelezo ili mteja aelewe zawadi;
- kanuni za muda kama vile bila kikomo, tarehe maalum ya kuisha, siku N au miezi N baada ya kutolewa;
- Redeem Code kama maandishi, QR na msimbo pau ili kurahisisha kazi kwenye kaunta;
- ulinzi wa hali dhidi ya kutumika tena kwa picha ya skrini na kutumika mara mbili.
Vocha inaishi ndani ya kadi ya uaminifu katika Apple Wallet au Google Wallet. Mara tu keshia anapomtambua mteja katika paneli ya 7stamp ndani ya Poster, vocha zilizo hai zinaonekana papo hapo.
Njia tano za kutoa vocha
Sehemu nyingi hufikiria vocha kama zawadi ya kadi ya stampu iliyojaa pekee. Kiuhalisia, mara nyingi unahitaji njia kadhaa za kutoa:
- Zawadi kwa stampu zilizokusanywa lengo la kadi likifikiwa.
- Zawadi ya siku ya kuzaliwa hutolewa kiotomatiki siku ya kuzaliwa kwa mteja.
- Zawadi ya mkono ya mara moja kufidia kasoro ya huduma au kumshukuru mteja wa kudumu.
- Vocha ya kampeni iliyoambatanishwa na push ya wallet, barua pepe au ujumbe wa messenger.
- Vocha ya karatasi iliyochapishwa yenye QR au msimbo wa kipekee kwa matukio, vipeperushi au mifuko ya uwasilishaji.
| Hali | Matumizi ya kawaida | Kwa nini ni muhimu |
|---|---|---|
| Zawadi ya stampu | Nunua kahawa 9, pata 1 bure baadaye | Huhamasisha kurudi bila kulazimisha kutumia mara moja |
| Zawadi ya siku ya kuzaliwa | Kitindamlo bure wiki hii | Hufanya kazi kiotomatiki bila wafanyakazi |
| Utoaji wa mkono | Samahani kwa kuchelewa, hii hapa kahawa yako | Hisani inaweza kufuatiliwa badala ya kubuniwa papo hapo |
| Vocha ya kampeni | Rudi tena, hapa kuna punguzo la asilimia 15 | Hugeuza ujumbe kuwa sababu halisi ya kurudi |
| Vocha iliyochapishwa | Kuponi kwenye tukio au katika uwasilishaji | Hukuwezesha kupata wateja nje ya biashara yako |
Jinsi ya kutumia vocha kwenye kaunta ya Poster
Mtiririko wa kutumia kwenye kaunta ya Poster ni uleule bila kujali vocha ilitolewaje:
- Mteja anaonyesha vocha kwenye simu au kwenye karatasi.
- Keshia anafungua paneli ya 7stamp ndani ya Poster na kumpata mteja, au anaskani QR ya vocha moja kwa moja.
- Mfumo unaonyesha vocha zilizo hai zinazopatikana wakati huo.
- Keshia anagusa Use, na vocha inahamia hali ya
imetumika. - Keshia anarekodi zawadi katika Poster kwa mojawapo ya njia tatu za kawaida: bidhaa ya promosheni yenye bei sifuri, promosheni ya mkono, au malipo kwa Cheti.
Kamili hatua kwa hatua na picha za skrini
Redeem Code: vocha kama kitu cha kidijitali
Kila vocha inaweza kubeba Redeem Code ya kipekee, kwa mfano FREECOFFEE au BDAY25. Mteja anaweza kuona msimbo kama maandishi, QR na msimbo pau.
Ndicho kinachofanya vocha ziendane na Poster hata katika muunganisho mwepesi. Kama Poster tayari ina promosheni iliyowekwa na msimbo FREECOFFEE, ipe vocha msimbo uleule. Keshia anatumia promosheni ya kawaida ya Poster, huku 7stamp ikifunga mzunguko wa maisha wa vocha wakati huohuo.
Redeem Codes zinaweza pia kubeba zaidi ya msimbo wa kawaida wa promosheni, kama msimbo wa kuongeza salio, kiungo cha bonasi au ufunguo wa kuingia tukio. Hivyo vocha inakuwa kitu cha masoko kinachoweza kutumika tena badala ya punguzo la mara moja.
Kwa nini hii ni bora kuliko kuigiza kwa lahajedwali
Sehemu nyingi huiga vocha kwa orodha ya karatasi, laha ya Excel au kugawana misimbo ya promosheni kiholela. Tatizo si kwamba njia hiyo ya mkato ni mbaya kuangalia. Tatizo ni kwamba haitoi hali ya kuaminika, historia ya kila mteja, wala ulinzi dhidi ya kutumika tena.
Vocha zikiwa na mzunguko halisi wa maisha, hatimaye unaweza kujibu maswali ya vitendo: vocha zipi zilitolewa, zipi zilitumika, zipi ziliisha muda bila kutumika, na kampeni ipi iliwarudisha wateja kweli.
Hitimisho
Poster kama mfumo wa mauzo hauhitaji kufanya kila kitu. Unahitaji kushughulikia malipo, bidhaa na ripoti. Vocha ni suala la uaminifu wa wateja, na 7stamp inatatua safu hiyo juu bila kubadilisha mfumo wa mauzo. Kama umekuwa ukikadiria vocha kwa punguzo pamoja na kumbukumbu, hii ndiyo njia safi zaidi ya kusonga mbele.
