Եթե երբևէ ցանկացել եք մշտական այցելուին հաջորդ այցի համար անվճար սուրճ նվիրել հենց Poster POS-ի ներսում, հավանաբար նկատել եք, որ նման օբյեկտ իրականում չկա։ Poster-ում կան զեղչեր, ակցիաներ և Վկայագիր վճարման եղանակ, բայց չկան վաուչերներ՝ հավատարմության իսկական իմաստով։
Սա Poster-ի թերությունը չէ։ Poster-ը դրամարկղային համակարգ է, իսկ վաուչերները հավատարմության խնդիր են։ Գործնական հարցն այն է, թե ինչպես ավելացնել այդ շերտը՝ առանց դրամարկղը փոխելու կամ վերափոխելու։ Հենց այստեղ են տեղավորվում 7stamp Smart Vouchers-ը։
Ինչու զեղչերն ու ակցիաները վաուչեր չեն
Poster-ում զեղչը կամ պրոմոկոդը կանոն է, որը գանձապահը կիրառում է վճարման պահին։ Այն այցելուին չի ուղեկցում այցերի միջև։ Ինքնուրույն չի ավարտվում։ Չգիտի՝ այցելուն այն արդեն օգտագործե՞լ է։ Եթե որևէ մեկը կոդի սքրինշոթն ուղարկի ընկերոջը, Poster-ը դա չի ընկալում որպես փակված հավատարմության օբյեկտ։
Իրական վաուչերն այլ բան է։ Այն պատկանում է կոնկրետ այցելուի կամ կոնկրետ թողարկման։ Այն ունի կյանքի ցիկլ՝ թողարկված -> ակտիվ -> օգտագործված -> ժամկետանց։ Օգտագործելուց հետո նույն վաուչերը հնարավոր չէ կրկին կիրառել՝ ոչ սքրինշոթից, ոչ այլ գանձապահի մոտ, ոչ այլ օր։
Ինչ է 7stamp-ը ավելացնում Poster-ի վրայից
7stamp-ն ունի լիարժեք վաուչերային շարժիչ, որը նախագծված է դրամարկղի վրա կանգնելու համար։ Յուրաքանչյուր վաուչեր կարող է ներառել․
- վերնագիր և նկարագրություն որպեսզի այցելուն հասկանա պարգևը,
- վավերականության կանոններ օրինակ՝ անսահմանափակ, ֆիքսված ավարտի ամսաթիվ, N օր կամ N ամիս թողարկումից հետո,
- Redeem Code որպես տեքստ, QR և շտրիխկոդ՝ դրամարկղում հեշտ սպասարկելու համար,
- կարգավիճակի պաշտպանություն սքրինշոթով կրկնակի օգտագործումից և կրկնակի մարումից։
Վաուչերն ապրում է հավատարմության քարտի ներսում՝ Apple Wallet-ում կամ Google Wallet-ում։ Հենց որ գանձապահը ճանաչի այցելուին Poster-ի ներսում գտնվող 7stamp վահանակում, ակտիվ վաուչերները երևում են հենց այնտեղ։
Վաուչեր թողարկելու հինգ եղանակ
Հաստատությունների մեծ մասը վաուչերի մասին մտածում է միայն որպես լցված կնիքաքարտի պարգև։ Գործնականում սովորաբար պետք են թողարկման մի քանի ուղիներ․
- Պարգև հավաքած կնիքների համար երբ քարտի նպատակը հասնում է։
- Ծննդյան նվեր թողարկվում է ավտոմատ՝ այցելուի ծննդյան օրը։
- Ձեռքով միանվագ նվեր սպասարկման վրիպումը փոխհատուցելու կամ մշտական այցելուին շնորհակալություն հայտնելու համար։
- Քարոզարշավի վաուչեր կցված wallet push-ին, էլ․ նամակին կամ մեսենջերի հաղորդագրությանը։
- Տպագիր թղթե վաուչեր եզակի QR-ով կամ կոդով՝ միջոցառումների, թռուցիկների կամ առաքման փաթեթների համար։
| Սցենար | Բնորոշ կիրառում | Ինչու է կարևոր |
|---|---|---|
| Կնիքի պարգև | Գնիր 9 սուրճ, մեկը ստացիր ավելի ուշ անվճար | Խրախուսում է վերադարձը՝ առանց անմիջապես մարելու պարտադրանքի |
| Ծննդյան նվեր | Անվճար դեսերտ այս շաբաթ | Աշխատում է ավտոմատ՝ առանց անձնակազմի ներգրավման |
| Ձեռքով թողարկում | Ներողություն սպասելու համար, խնդրեմ՝ սուրճ | Բարի ժեստը դառնում է հետագծելի, ոչ թե իմպրովիզացիա |
| Քարոզարշավի վաուչեր | Վերադարձեք, ահա 15 տոկոս զեղչ | Հաղորդագրությունը վերածում է վերադառնալու կոնկրետ պատճառի |
| Տպագիր վաուչեր | Կտրոն միջոցառմանը կամ առաքման մեջ | Թույլ է տալիս այցելուներ ձեռք բերել հաստատությունից դուրս |
Ինչպես մարել վաուչերը Poster-ի դրամարկղում
Մարման ընթացքը Poster-ի դրամարկղում նույնն է՝ անկախ նրանից, թե ինչպես է վաուչերը թողարկվել․
- Այցելուն ցույց է տալիս վաուչերը հեռախոսում կամ թղթի վրա։
- Գանձապահը բացում է 7stamp վահանակը Poster-ի ներսում և գտնում այցելուին կամ ուղղակի սկան անում վաուչերի QR-ը։
- Համակարգը ցույց է տալիս հենց այս պահին հասանելի ակտիվ վաուչերները։
- Գանձապահը սեղմում է Useև վաուչերն անցնում է
օգտագործվածկարգավիճակին։ - Գանձապահը նվերը Poster-ում գրանցում է երեք ստանդարտ եղանակներից մեկով՝ զրոյական գնով ակցիոն դիրք, ձեռքով ակցիա կամ Վկայագրով վճարում։
Ամբողջական քայլ առ քայլ սքրինշոթներով
Redeem Code․ վաուչերը որպես թվային օբյեկտ
Յուրաքանչյուր վաուչեր կարող է կրել եզակի Redeem Code ՝ օրինակ FREECOFFEE կամ BDAY25։ Այցելուն կոդը տեսնում է որպես տեքստ, QR և շտրիխկոդ։
Հենց սա է վաուչերները դարձնում Poster-ի հետ համատեղելի նույնիսկ թեթև ինտեգրման դեպքում։ Եթե Poster-ում արդեն կարգավորված է ակցիա FREECOFFEEկոդով, վաուչերին տվեք նույն կոդը։ Գանձապահը կիրառում է սովորական Poster ակցիան, իսկ 7stamp-ը նույն պահին փակում է վաուչերի կյանքի ցիկլը։
Redeem Codes-ը կարող է կրել նաև սովորական պրոմոկոդից ավելին՝ լիցքավորման կոդ, հղում բոնուսին կամ միջոցառման մուտքի բանալի։ Այսպես վաուչերը դառնում է բազմակի օգտագործման մարքեթինգային օբյեկտ, ոչ թե միանվագ զեղչ։
Ինչու է սա ավելի լավ, քան աղյուսակներով ձևացնելը
Շատ հաստատություններ վաուչերները նմանակում են թղթե ցուցակով, Excel-ի աղյուսակով կամ պրոմոկոդերի ոչ պաշտոնական տարածմամբ։ Խնդիրն այն չէ, որ շրջանցումը տգեղ է։ Խնդիրն այն է, որ այն չի ստեղծում հուսալի կարգավիճակ, այցելուի մակարդակի պատմություն և պաշտպանություն կրկնակի օգտագործումից։
Երբ վաուչերներն ունենան իրական կյանքի ցիկլ, վերջապես կկարողանաք պատասխանել գործնական հարցերին․ որ վաուչերներն են թողարկվել, որոնք են օգտագործվել, որոնք են ժամկետանց դարձել չօգտագործված, և որ քարոզարշավն է իրապես վերադարձրել այցելուներին։
Եզրակացություն
Poster-ը որպես դրամարկղ պարտավոր չէ ամեն ինչ անել։ Նա պետք է կարգավորի հաշիվների փակումը, պահեստը և հաշվետվությունները։ Վաուչերները հավատարմության խնդիր են, և 7stamp-ը այդ շերտը լուծում է վերևից՝ առանց դրամարկղը փոխարինելու։ Եթե մինչ այժմ վաուչերները մոտավորել եք զեղչերով և հիշողությամբ, սա ավելի մաքուր ճանապարհ է առաջ։