← Վերադառնալ բլոգ

Վաուչերները Poster POS-ում. մաքուր լուծում

7stamp

Եթե երբևէ ցանկացել եք մշտական այցելուին հաջորդ այցի համար անվճար սուրճ նվիրել հենց Poster POS-ի ներսում, հավանաբար նկատել եք, որ նման օբյեկտ իրականում չկա։ Poster-ում կան զեղչեր, ակցիաներ և Վկայագիր վճարման եղանակ, բայց չկան վաուչերներ՝ հավատարմության իսկական իմաստով։

Սա Poster-ի թերությունը չէ։ Poster-ը դրամարկղային համակարգ է, իսկ վաուչերները հավատարմության խնդիր են։ Գործնական հարցն այն է, թե ինչպես ավելացնել այդ շերտը՝ առանց դրամարկղը փոխելու կամ վերափոխելու։ Հենց այստեղ են տեղավորվում 7stamp Smart Vouchers-ը։

Կարճ պատասխանը՝ վաուչերը պարզապես զեղչ չէ։ Նրան պետք է սեփական կարգավիճակ, վավերականության ժամկետ և պաշտպանություն կրկնակի օգտագործումից։ 7stamp-ը այդ կյանքի ցիկլն ավելացնում է Poster-ի վրայից։

Ինչու զեղչերն ու ակցիաները վաուչեր չեն

Poster-ում զեղչը կամ պրոմոկոդը կանոն է, որը գանձապահը կիրառում է վճարման պահին։ Այն այցելուին չի ուղեկցում այցերի միջև։ Ինքնուրույն չի ավարտվում։ Չգիտի՝ այցելուն այն արդեն օգտագործե՞լ է։ Եթե որևէ մեկը կոդի սքրինշոթն ուղարկի ընկերոջը, Poster-ը դա չի ընկալում որպես փակված հավատարմության օբյեկտ։

Իրական վաուչերն այլ բան է։ Այն պատկանում է կոնկրետ այցելուի կամ կոնկրետ թողարկման։ Այն ունի կյանքի ցիկլ՝ թողարկված -> ակտիվ -> օգտագործված -> ժամկետանց։ Օգտագործելուց հետո նույն վաուչերը հնարավոր չէ կրկին կիրառել՝ ոչ սքրինշոթից, ոչ այլ գանձապահի մոտ, ոչ այլ օր։

Ինչ է 7stamp-ը ավելացնում Poster-ի վրայից

7stamp-ն ունի լիարժեք վաուչերային շարժիչ, որը նախագծված է դրամարկղի վրա կանգնելու համար։ Յուրաքանչյուր վաուչեր կարող է ներառել․

  • վերնագիր և նկարագրություն որպեսզի այցելուն հասկանա պարգևը,
  • վավերականության կանոններ օրինակ՝ անսահմանափակ, ֆիքսված ավարտի ամսաթիվ, N օր կամ N ամիս թողարկումից հետո,
  • Redeem Code որպես տեքստ, QR և շտրիխկոդ՝ դրամարկղում հեշտ սպասարկելու համար,
  • կարգավիճակի պաշտպանություն սքրինշոթով կրկնակի օգտագործումից և կրկնակի մարումից։

Վաուչերն ապրում է հավատարմության քարտի ներսում՝ Apple Wallet-ում կամ Google Wallet-ում։ Հենց որ գանձապահը ճանաչի այցելուին Poster-ի ներսում գտնվող 7stamp վահանակում, ակտիվ վաուչերները երևում են հենց այնտեղ։

Վաուչեր թողարկելու հինգ եղանակ

Հաստատությունների մեծ մասը վաուչերի մասին մտածում է միայն որպես լցված կնիքաքարտի պարգև։ Գործնականում սովորաբար պետք են թողարկման մի քանի ուղիներ․

  1. Պարգև հավաքած կնիքների համար երբ քարտի նպատակը հասնում է։
  2. Ծննդյան նվեր թողարկվում է ավտոմատ՝ այցելուի ծննդյան օրը։
  3. Ձեռքով միանվագ նվեր սպասարկման վրիպումը փոխհատուցելու կամ մշտական այցելուին շնորհակալություն հայտնելու համար։
  4. Քարոզարշավի վաուչեր կցված wallet push-ին, էլ․ նամակին կամ մեսենջերի հաղորդագրությանը։
  5. Տպագիր թղթե վաուչեր եզակի QR-ով կամ կոդով՝ միջոցառումների, թռուցիկների կամ առաքման փաթեթների համար։
Վաուչերային սցենարներ, որոնք աշխատում են Poster-ի վրայից
ՍցենարԲնորոշ կիրառումԻնչու է կարևոր
Կնիքի պարգևԳնիր 9 սուրճ, մեկը ստացիր ավելի ուշ անվճարԽրախուսում է վերադարձը՝ առանց անմիջապես մարելու պարտադրանքի
Ծննդյան նվերԱնվճար դեսերտ այս շաբաթԱշխատում է ավտոմատ՝ առանց անձնակազմի ներգրավման
Ձեռքով թողարկումՆերողություն սպասելու համար, խնդրեմ՝ սուրճԲարի ժեստը դառնում է հետագծելի, ոչ թե իմպրովիզացիա
Քարոզարշավի վաուչերՎերադարձեք, ահա 15 տոկոս զեղչՀաղորդագրությունը վերածում է վերադառնալու կոնկրետ պատճառի
Տպագիր վաուչերԿտրոն միջոցառմանը կամ առաքման մեջԹույլ է տալիս այցելուներ ձեռք բերել հաստատությունից դուրս

Ինչպես մարել վաուչերը Poster-ի դրամարկղում

Մարման ընթացքը Poster-ի դրամարկղում նույնն է՝ անկախ նրանից, թե ինչպես է վաուչերը թողարկվել․

  1. Այցելուն ցույց է տալիս վաուչերը հեռախոսում կամ թղթի վրա։
  2. Գանձապահը բացում է 7stamp վահանակը Poster-ի ներսում և գտնում այցելուին կամ ուղղակի սկան անում վաուչերի QR-ը։
  3. Համակարգը ցույց է տալիս հենց այս պահին հասանելի ակտիվ վաուչերները։
  4. Գանձապահը սեղմում է Useև վաուչերն անցնում է օգտագործվածկարգավիճակին։
  5. Գանձապահը նվերը Poster-ում գրանցում է երեք ստանդարտ եղանակներից մեկով՝ զրոյական գնով ակցիոն դիրք, ձեռքով ակցիա կամ Վկայագրով վճարում։

Ամբողջական քայլ առ քայլ սքրինշոթներով

Redeem Code․ վաուչերը որպես թվային օբյեկտ

Յուրաքանչյուր վաուչեր կարող է կրել եզակի Redeem Code ՝ օրինակ FREECOFFEE կամ BDAY25։ Այցելուն կոդը տեսնում է որպես տեքստ, QR և շտրիխկոդ։

Հենց սա է վաուչերները դարձնում Poster-ի հետ համատեղելի նույնիսկ թեթև ինտեգրման դեպքում։ Եթե Poster-ում արդեն կարգավորված է ակցիա FREECOFFEEկոդով, վաուչերին տվեք նույն կոդը։ Գանձապահը կիրառում է սովորական Poster ակցիան, իսկ 7stamp-ը նույն պահին փակում է վաուչերի կյանքի ցիկլը։

Redeem Codes-ը կարող է կրել նաև սովորական պրոմոկոդից ավելին՝ լիցքավորման կոդ, հղում բոնուսին կամ միջոցառման մուտքի բանալի։ Այսպես վաուչերը դառնում է բազմակի օգտագործման մարքեթինգային օբյեկտ, ոչ թե միանվագ զեղչ։

Ինչու է սա ավելի լավ, քան աղյուսակներով ձևացնելը

Շատ հաստատություններ վաուչերները նմանակում են թղթե ցուցակով, Excel-ի աղյուսակով կամ պրոմոկոդերի ոչ պաշտոնական տարածմամբ։ Խնդիրն այն չէ, որ շրջանցումը տգեղ է։ Խնդիրն այն է, որ այն չի ստեղծում հուսալի կարգավիճակ, այցելուի մակարդակի պատմություն և պաշտպանություն կրկնակի օգտագործումից։

Երբ վաուչերներն ունենան իրական կյանքի ցիկլ, վերջապես կկարողանաք պատասխանել գործնական հարցերին․ որ վաուչերներն են թողարկվել, որոնք են օգտագործվել, որոնք են ժամկետանց դարձել չօգտագործված, և որ քարոզարշավն է իրապես վերադարձրել այցելուներին։

Եզրակացություն

Poster-ը որպես դրամարկղ պարտավոր չէ ամեն ինչ անել։ Նա պետք է կարգավորի հաշիվների փակումը, պահեստը և հաշվետվությունները։ Վաուչերները հավատարմության խնդիր են, և 7stamp-ը այդ շերտը լուծում է վերևից՝ առանց դրամարկղը փոխարինելու։ Եթե մինչ այժմ վաուչերները մոտավորել եք զեղչերով և հիշողությամբ, սա ավելի մաքուր ճանապարհ է առաջ։

Ավելին այս թեմայով

Շարունակեք նույն loyalty թեման ընդլայնող մոտ թեմայով հոդվածներով։