7stamp ஆனது Mifare மற்றும் RFID பிளாஸ்டிக் கார்டுகளை சுய சேவை கார் கழுவுதல், விற்பனை இயந்திரங்கள் மற்றும் பிற கவனிக்கப்படாத நிலையங்களில் Apple Wallet அல்லது Google Wallet பாஸை ஒருமுறை தட்டினால் NFC முதன்மை அடையாளங்காட்டியாக மாற்றலாம். Apple VAS மற்றும் Google Smart Tap உடன், அதே வாலட் கார்டு வாடிக்கையாளரை அடையாளம் காணவும், நிகழ்நேர இருப்பு ஒத்திசைவைக் காட்டவும், முத்திரைகளை வெளியிடவும் மற்றும் தொலைபேசி வாலட்டில் தக்கவைப்பு செய்தியை வைத்திருக்கவும் முடியும்.
| கேள்வி | பதில் |
|---|---|
| என்ன மாற்றங்கள்? | பிளாஸ்டிக் அட்டை சேமிக்கப்பட்ட பணப்பை பாஸாக மாறும் Apple Wallet மற்றும் Google Wallet. |
| நிலையம் வாடிக்கையாளரை எவ்வாறு அடையாளம் காட்டுகிறது? | வாடிக்கையாளர் Apple VAS அல்லது Google Smart Tapஐ ஆதரிக்கும் NFC ரீடரில் ஃபோனைத் தட்டுகிறார். |
| எந்த பயன்பாட்டு வழக்குகள் பொருந்தும்? | சுய சேவை கார் கழுவுதல், விற்பனை இயந்திரங்கள், சலவை இயந்திரங்கள், கியோஸ்க்குகள், பார்க்கிங், லாக்கர்கள் மற்றும் பிற கவனிக்கப்படாத நிலையங்கள். |
| எது ஒத்திசைவாக இருக்கும்? | இருப்பு, முத்திரைகள், வெகுமதிகள் மற்றும் வாலட் புஷ் நிலை ஆகியவை அதே வாடிக்கையாளர் பாஸுடன் இணைந்திருக்கும். |
| வாடிக்கையாளர்களுக்கு ஆப்ஸ் தேவையா? | எண். அட்டை Apple Wallet அல்லது Google Wallet இல் உள்ளது. |
பிளாஸ்டிக் அட்டைகள் ஏன் பலவீனமான இணைப்பாக மாறியது
பிளாஸ்டிக் லாயல்டி மற்றும் அணுகல் அட்டைகள் பல ஆண்டுகளாக வேலை செய்கின்றன, ஏனெனில் அவை எளிமையானவை. ஒரு வாடிக்கையாளர் Mifare அல்லது RFID கார்டைப் பெறுகிறார், அதை ரீடரில் தட்டுகிறார், மேலும் நிலையம் கணக்கை அங்கீகரிக்கிறது. இது நன்கு தெரிந்ததே, ஆனால் இது ஒரு பழக்கமான சிக்கல்களை உருவாக்குகிறது: கார்டுகள் தொலைந்து போகின்றன, இருப்புகளைக் காண கடினமாக இருக்கும், மேலும் வருகைகளுக்கு இடையில் வாடிக்கையாளரை மீண்டும் செயல்படுத்த வணிகத்திற்கு நேரடி சேனல் இல்லை.
சுய-சேவை வணிகங்களுக்கு, இது பணியாளர் கவுண்டரில் செய்வதை விட முக்கியமானது. ஒரு ஓட்டலில், குழு உறுப்பினர் விசுவாசத் திட்டத்தை விளக்கலாம், கார்டை ஸ்கேன் செய்யலாம் அல்லது சிறிய சிக்கலைத் தீர்க்கலாம். ஒரு விற்பனை இயந்திரம், கார் கழுவும் விரிகுடா, கியோஸ்க், லாக்கர் அல்லது லாண்ட்ரோமேட்டில், லாயல்டி அமைப்பு உரையாடல் இல்லாமல் வேலை செய்ய வேண்டும்.
அங்குதான் வாலட் கார்டு சிறந்த முதன்மை அடையாளங்காட்டியாகும். வாடிக்கையாளர் ஏற்கனவே தொலைபேசியை எடுத்துச் செல்கிறார், மேலும் அவர்கள் தினமும் பயன்படுத்தும் பணப்பையில் கார்டு தெரியும்.
குறுகிய வரையறைகள்
- NFC ஒரு ஃபோன் அல்லது கார்டு அருகில் உள்ள ரீடருடன் தொடர்பு கொள்ளும்போது பயன்படுத்தப்படும் குறுகிய தூர தட்டுதல் தொழில்நுட்பமாகும்.
- Mifare அணுகல், சேமிக்கப்பட்ட மதிப்பு மற்றும் சுய சேவை அமைப்புகளுக்குப் பயன்படுத்தப்படும் தொடர்பு இல்லாத பிளாஸ்டிக் அட்டைகளின் பொதுவான குடும்பமாகும்.
- RFID பல பிளாஸ்டிக் அட்டை அமைப்புகள் உட்பட ரேடியோ அடிப்படையிலான அடையாளத்திற்கான ஒரு பரந்த சொல்.
- Apple VAS மதிப்பு கூட்டப்பட்ட சேவைகளுக்கான ஆதரவு Apple Wallet பாஸ்களைப் படிக்க இணக்கமான டெர்மினல்களை அனுமதிக்கிறது.
- Google Smart Tap இணக்கமான டெர்மினல்கள் நம்பகத்தன்மை, சலுகைகள் மற்றும் இதே போன்ற பயன்பாட்டு நிகழ்வுகளுக்கான ஆதரவு Google Wallet பாஸ்களைப் படிக்க அனுமதிக்கிறது.
- முதன்மை அடையாளங்காட்டி ஸ்டேஷன் அல்லது ரீடர் பயன்படுத்தும் வாலட் பாஸ் முக்கிய வாடிக்கையாளர் ஐடியாக மாறும்.
வாடிக்கையாளர் அனுபவம் எப்படி இருக்கும்
- வாடிக்கையாளர் QR குறியீட்டை ஸ்கேன் செய்கிறார் அல்லது இணைப்பைத் திறக்கிறார்.
- பிராண்டட் 7stamp கார்டை Apple Wallet அல்லது Google Walletக்கு சேமிக்கிறார்கள்.
- நிலையத்தில், NFC ரீடரில் ஃபோனைத் தட்டுகிறார்கள்.
- வாசகர் பாஸை அடையாளம் கண்டு, வாடிக்கையாளரை சரியான கணக்கு, இருப்பு, முத்திரைகள் அல்லது வெகுமதி ஓட்டத்துடன் இணைக்கிறார்.
சிறந்த வழக்கில், இது ஒரு சாதாரண குழாய் போல் உணர்கிறது. ஆப்ஸ் நிறுவல் இல்லை, இயந்திரத்தில் உள்நுழைவு இல்லை, காகித டிக்கெட் இல்லை, நினைவில் கொள்ள பிளாஸ்டிக் அட்டை இல்லை.
சுய சேவை வணிகங்களுக்கு இது என்ன திறக்கிறது
1. வாலட் கார்டு பிளாஸ்டிக் அட்டையை மாற்றலாம்
பல சுய சேவை ஓட்டங்களுக்கு, முக்கிய மாற்றம் டிஜிட்டல் விசுவாசம் மட்டுமல்ல. இது டிஜிட்டல் அடையாளம். Apple Wallet அல்லது Google Wallet இல் வாடிக்கையாளர் பார்க்கும் அதே அட்டையானது NFC மூலம் நிலையம் படிக்கும் அடையாளங்காட்டியாக மாறும்.
அதாவது வணிகமானது உடல் Mifare அல்லது RFID கார்டுகளின் மீது சார்ந்திருப்பதைக் குறைத்து, வாடிக்கையாளர் உறவை எளிதாகப் புதுப்பிக்க, செய்தி அனுப்ப மற்றும் காணக்கூடியதாக வைத்திருக்கும் சேனலுக்கு மாற்றலாம்.
2. இருப்பு மற்றும் முத்திரைகள் ஒரே அட்டையில் வாழலாம்
ஒரு பிளாஸ்டிக் அட்டை ஒரு கணக்கை அடையாளம் காண முடியும், ஆனால் வாடிக்கையாளர் ஒரு முனையத்திற்கு அல்லது தனி இடைமுகத்திற்குச் செல்லாத வரை அது பொதுவாக அவர்களிடம் அதிகம் சொல்லாது. பரிச்சயமான இடத்தில் முன்னேற்றம், நிலை, சமநிலை சூழல், வெகுமதிகள் மற்றும் தொடர்புடைய செய்திகளை வாலட் கார்டு காட்டலாம்.
அதே வாடிக்கையாளர் ஓட்டத்தில் ப்ரீபெய்ட் பேலன்ஸ், விசிட் ஸ்டாம்ப்கள், Smart Vouchers அல்லது ரிட்டர்ன்-விசிட் பிரச்சாரங்கள் ஆகியவை அடங்கும் போது இது மிகவும் பயனுள்ளதாக இருக்கும்.
3. வைத்திருத்தல் இயந்திரத்தில் நிற்காது
கவனிக்கப்படாத நிலையங்கள் வாடிக்கையாளர் திரும்பும் நடத்தையுடன் அடிக்கடி போராடுகின்றன. வாடிக்கையாளர் இயந்திரத்தை ஒருமுறை பயன்படுத்தினால், மறைந்துவிடும். 7stamp உடன், வாலட் பாஸ் ஆதரிக்க முடியும் புஷ் அறிவிப்புகள், மின்னஞ்சல் பிரச்சாரங்கள், பிறந்தநாள் வெகுமதிகள், வின்-பேக் செய்திகள் மற்றும் வாடிக்கையாளர் தளத்தை விட்டு வெளியேறிய பிறகு அருகிலுள்ள நினைவூட்டல்கள்.
இது சுய-சேவை பரிவர்த்தனையின் மேல் ஒரு நேரடி தக்கவைப்பு அடுக்கை உருவாக்குகிறது.
இது எங்கே சிறந்தது
வாடிக்கையாளர்களுக்கு விரைவான அடையாளம் தேவைப்படும் வணிகங்களுக்கு இந்த மாதிரி மிகவும் பொருத்தமானது மற்றும் குழு ஒவ்வொரு வருகையையும் கைமுறையாக சரிபார்க்க முடியாது:
- சுய சேவை கார் கழுவுதல் மற்றும் எக்ஸ்பிரஸ் வாஷ் பேக்கள்.
- விற்பனை இயந்திரங்கள் மற்றும் மைக்ரோ சந்தைகள்.
- சலவை அறைகள் மற்றும் கவனிக்கப்படாத சலவை அறைகள்.
- பார்க்கிங், லாக்கர்கள் மற்றும் அணுகல் அடிப்படையிலான நிலையங்கள்.
- உணவு, சில்லறை விற்பனை அல்லது சேவைகளில் சுய சேவை கியோஸ்க்குகள்.
- வாடிக்கையாளர் ஏற்கனவே கார்டு, குறியீடு அல்லது ஃபோனைத் தட்டியிருக்கும் எந்த நிலையமும்.
க்கு சுய சேவை கார் கழுவுதல், இது குறிப்பாக சக்திவாய்ந்ததாக இருக்கலாம், ஏனெனில் வாடிக்கையாளர்கள் மீண்டும் மீண்டும் பயன்படுத்தும் பழக்கத்தை ஏற்கனவே புரிந்துகொண்டுள்ளனர்: வாஷ் பேலன்ஸ், ப்ரீபெய்ட் பேக்கேஜ்கள், இலவச வாஷ் வெகுமதிகள் மற்றும் வருகை அடிப்படையிலான ஊக்கத்தொகைகள்.
வெளியீட்டிற்கு 7stamp எவ்வாறு பொருந்துகிறது
7stamp வணிகத்திற்குத் தேவைப்படும்போது மட்டுமே எளிமையாகத் தொடங்கி, ஆழமான ஆட்டோமேஷனாக வளர வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளது.
ஒரு வணிகம் முதலில் வாலட் லாயல்டி கார்டைத் தொடங்கலாம், பின்னர் தளத்துடன் பொருந்தக்கூடிய செயல்பாட்டுப் பணிப்பாய்வுகளைத் தேர்வுசெய்யலாம்:
- Self-Service Kiosk வாடிக்கையாளர் தலைமையிலான ஸ்கேனிங் மற்றும் வெகுமதி செயல்களுக்கு.
- Autopilot Mode வேகமான வரிசைகள் மற்றும் ஸ்கேனர் அடிப்படையிலான சரிபார்ப்புக்கு.
- Zero Level Integration POS அல்லது வன்பொருள் திட்டம் தயாராகும் முன் விசுவாசம் செயல்பட வேண்டும்.
- API, வெப்ஹூக், Apple VAS, Google Smart Tap, அல்லது POS ஒருங்கிணைப்பு நிலையத்திற்கு நேரடி தானியங்கு லூப் தேவைப்படும்போது.
ஒவ்வொரு இடமும் அதிக ஒருங்கிணைப்புடன் தொடங்கக்கூடாது என்பதால் இது முக்கியமானது. சில குழுக்கள் முதலில் வாடிக்கையாளர்கள் கார்டைச் சேமித்து, திரும்பவும், வெகுமதிகளுக்குப் பதிலளிப்பதையும் நிரூபிக்க வேண்டும். அதுதான் பின்னால் உள்ள தர்க்கம் Zero Level Integration: முதலில் லாயல்டி லூப்பைத் தொடங்கவும், பின்னர் நிரூபிக்கப்பட்ட செயல்பாட்டு மதிப்பைக் கொண்ட பகுதிகளை தானியங்குபடுத்தவும்.
பிளாஸ்டிக்கில் இருந்து வாலட் ஐடிக்கு நகர்த்துவது எப்படி
- தற்போதைய அடையாளங்காட்டியை வரைபடமாக்குங்கள். தற்போதுள்ள Mifare அல்லது RFID கார்டு பயன்படுத்தப்படும் இடங்களின் பட்டியல்: ரீடர், வெண்டிங் கன்ட்ரோலர், கார் வாஷ் சிஸ்டம், பேலன்ஸ் டேட்டாபேஸ், POS, கியோஸ்க் அல்லது அணுகல் அடுக்கு.
- வாலட் பாஸை உருவாக்கவும். பிராண்டட் 7stamp கார்டை உருவாக்கி, வாடிக்கையாளர் எதைப் பார்க்க வேண்டும் என்பதை வரையறுக்கவும்: இருப்பு, முத்திரைகள், வெகுமதி நிலை அல்லது அடுத்த செயல்.
- வாசகர் ஓட்டத்தை இணைக்கவும். இணக்கமான NFC வன்பொருள் மற்றும் ஒருங்கிணைப்பு தர்க்கத்தைப் பயன்படுத்தவும், இதனால் Apple VAS அல்லது Google Smart Tap நிலையத்தில் வாலட் பாஸை அடையாளம் காண முடியும்.
- மேல் அடுக்கு வைத்திருத்தல். அடையாள ஓட்டம் சீரானவுடன், வாலட் புஷ், பிறந்தநாள் வெகுமதிகள், வெற்றி-பேக் பிரச்சாரங்கள் மற்றும் அருகிலுள்ள நினைவூட்டல்களைச் சேர்க்கவும்.
இது ஒவ்வொரு பிளாஸ்டிக் அட்டையையும் உடனடியாக மாற்றுமா?
எப்போதும் இல்லை. சில வணிகங்கள் மாற்றத்தின் போது இணையாக பிளாஸ்டிக் அட்டைகள் மற்றும் பணப்பை அட்டைகளை இயக்கும். ஏற்கனவே இருக்கும் வாடிக்கையாளர்கள் பழைய கார்டுகளில் இருப்பு வைத்திருக்கும் போது அல்லது இருப்பிடத்தின் அடிப்படையில் வன்பொருள் மேம்படுத்தப்படும் போது அது சரியான அணுகுமுறையாக இருக்கலாம்.
காலப்போக்கில் வாலட் கார்டு வாடிக்கையாளர் எதிர்கொள்ளும் விருப்பமான அடையாளமாக மாறும் பாதையைத் தேர்ந்தெடுப்பது முக்கியமான பகுதியாகும். கார்டு நேரடியாக Apple Wallet அல்லது Google Wallet இல் அதிக மதிப்பைக் காட்டினால், வாடிக்கையாளர்கள் பிளாஸ்டிக்கை நம்பியிருக்க வேண்டிய காரணம் குறைவு.
தற்போதுள்ள NFC வன்பொருள் பற்றி என்ன?
தற்போதுள்ள NFC வன்பொருள் மீண்டும் பயன்படுத்தக்கூடியதாக இருக்கலாம், ஆனால் அது வாசகர், கட்டுப்படுத்தி, மென்பொருள் மற்றும் இலக்கு ஓட்டத்திற்குத் தேவையான வாலட் தொழில்நுட்பங்களை ஆதரிக்கிறதா என்பதைப் பொறுத்தது. Apple VAS மற்றும் Google Smart Tapக்கு இணக்கமான வன்பொருள் மற்றும் கட்டமைப்பு தேவை. ஏற்கனவே உள்ள வாசகர் மூடப்பட்ட Mifare ஓட்டத்தை மட்டுமே ஆதரித்தால், வணிகத்திற்கு மிடில்வேர், ஃபார்ம்வேர் மாற்றங்கள் அல்லது ரீடர் மேம்படுத்தல் தேவைப்படலாம்.
அதனால்தான் முதல் படி புதிய வன்பொருள் வாங்குவதில்லை. முதல் படி தற்போதைய அடையாளங்காட்டியை மேப்பிங் செய்து, வாலட் பாஸ் எதைக் கட்டுப்படுத்த வேண்டும் என்பதைத் தீர்மானிப்பதாகும்.
வாடிக்கையாளர் தரவுகளுக்கு இது ஏன் முக்கியமானது
ஒரு பிளாஸ்டிக் அட்டை அநாமதேயமாக இருக்கலாம் அல்லது தகவல்தொடர்பு சேனலுடன் மீண்டும் இணைக்க கடினமாக இருக்கலாம். ஒரு வாலட் பாஸ் ஒரு நேரடி தக்கவைப்பு அமைப்பின் ஒரு பகுதியாக மாறும். வாடிக்கையாளர் பயன்பாட்டை நிறுவ வேண்டிய அவசியமில்லை, ஆனால் வணிகமானது தொடர்ந்து அட்டையை வைத்திருக்கலாம், தொடர்புடைய வாலட் புதுப்பிப்புகளை அனுப்பலாம் மற்றும் மீண்டும் மீண்டும் நடத்தையை இன்னும் தெளிவாக அளவிடலாம்.
கவனிக்கப்படாத வணிகங்களுக்கு, இது இயந்திர பரிவர்த்தனைக்கும் சொந்தமான வாடிக்கையாளர் உறவுக்கும் உள்ள வித்தியாசம்.
நடைமுறை எடுத்துச் செல்லுதல்
சுய சேவை அடையாளத்தின் முதல் பதிப்பை பிளாஸ்டிக் அட்டைகள் தீர்த்தன. வாலட் கார்டுகள் அடுத்ததைத் தீர்க்கும்: ஒரே தட்டல் அடையாளம், காணக்கூடிய நிலை, நிகழ்நேர விசுவாசம் மற்றும் பயன்பாட்டைப் பதிவிறக்குமாறு வாடிக்கையாளரைக் கேட்காமலேயே நேரடியாகத் தக்கவைத்தல்.
உங்கள் வணிகம் ஏற்கனவே Mifare, RFID, அல்லது NFC கார்டுகளைப் பயன்படுத்தினால், அடுத்த கேள்வி பிளாஸ்டிக் வேலையா என்பது அல்ல. வாடிக்கையாளர் ஏற்கனவே எடுத்துச் செல்லும் தொலைபேசியில் அதே வாடிக்கையாளர் அடையாளம் கடினமாக உழைக்க முடியுமா என்பதுதான்.
நீங்கள் தொடங்கலாம் எப்போதும் இலவச திட்டம் அல்லது 15 வினாடிகளில் சோதனை அட்டையை உருவாக்கவும்.
