Glovo, Bolt Food, Wolt, Uber Eats போன்ற டெலிவரி தளங்கள் ஆர்டர்களை கொண்டு வருகின்றன. அதுதான் பயனுள்ள பகுதி. விலை உயர்ந்த பகுதி என்னவென்றால், வாடிக்கையாளருடனான உறவு அவர்களிடமே இருக்கிறது, ஒவ்வொரு ஆர்டரிலும் பெரிய கமிஷன் பிடிக்கப்படுகிறது. இப்போதுதான் உங்கள் உணவை சாப்பிட்டவருக்கு உங்கள் நேரடி வழி, உங்கள் விசுவாச திட்டம், சந்தை தளம் இல்லாமல் திரும்ப வர ஒரு காரணம் — எதுவும் தெரிவதில்லை.
ஆர்டர்களை பெற Poster சில டெலிவரி வழிகளுடன் இணைகிறது. ஆனால் ஆர்டரை பெறுவது வாடிக்கையாளரை சொந்தமாக்குவது அல்ல. அடையாளம் தெரியாத சந்தை தள ஆர்டர்களை நேரடியாக திரும்ப வரும் வாடிக்கையாளர்களாக மாற்ற விரும்பினால், விற்பனை அமைப்புக்கு மேல் இன்னொரு அடுக்கு தேவை.
திரட்டி தளங்களை நம்பியிருப்பதன் உண்மையான விலை
நல்ல அளவு டெலிவரி உள்ள சராசரி கஃபேவை எடுத்துக்கொள்வோம்:
- மாதம் 1,000 திரட்டி தள ஆர்டர்கள்
- ஒரு நிலையான சராசரி காசோலை
- 30 சதவீத கமிஷன்
அதாவது அந்த வருவாயில் மூன்றில் ஒரு பங்கு கமிஷனாக வெளியேறுகிறது. அந்த வாடிக்கையாளர்களில் 20 சதவீதம் பேர் அதற்குப் பதிலாக ஒரு நேரடி ஆர்டரைச் செய்தால், அந்த கமிஷனின் அர்த்தமுள்ள பங்கை நீங்கள் மார்ஜினாக வைத்திருக்கிறீர்கள். ஓராண்டில், ஒரு தனி நிறுவனத்திற்கு இது கணிசமான தொகை.
பிரச்சினை திரட்டி தளங்கள் இருப்பது அல்ல. ஒரே வாடிக்கையாளருக்காக மீண்டும் மீண்டும் பணம் செலுத்துவதுதான் பிரச்சினை, ஏனெனில் அவரை சந்தை தளத்திற்கு வெளியே திரும்ப அழைக்க உங்களிடம் கருவி இல்லை.
Poster மட்டும் ஏன் இதை தீர்ப்பதில்லை
Poster தன் வேலையை நன்றாக செய்கிறது. ஆர்டரை பெறுகிறது, சமையலறை சீட்டை அச்சிடுகிறது, இருப்பை புதுப்பிக்கிறது, பில்லை முடிக்கிறது. ஆனால் அது பொட்டலத்தில் QR வைப்பதில்லை, wallet அட்டையை நிறுவுவதில்லை, 30 நாட்களாக ஆர்டர் செய்யாத வாடிக்கையாளரிடம் பேசுவதில்லை.
வாடிக்கையாளர் உறவு இன்னும் சந்தை தளத்திற்கே சொந்தம். Delivery Inserts நிரப்ப வேண்டிய இடைவெளி இதுதான்.
Delivery Inserts என்ன செய்கின்றன
7stamp Delivery Inserts என்பது தனித்துவமான QR குறியீடு கொண்ட அச்சிடப்பட்ட அட்டைகள், ஒவ்வொரு டெலிவரி பொட்டலத்திலும் வைக்கப்படுகின்றன. வாடிக்கையாளர் ஒன்றை ஸ்கேன் செய்தால் உடனே மூன்று விஷயங்கள் நடக்கலாம்:
- எந்த ஆப்ஸும் இல்லாமல் Apple Wallet அல்லது Google Wallet-இல் விசுவாச அட்டை வழங்கப்படுகிறது;
- வரவேற்பு முத்திரைகள் உடனடியாக சேர்க்கப்படுகின்றன;
- அடுத்த நேரடி ஆர்டருக்கான கூடுதல் வவுச்சரும் வழங்கப்படலாம்.
ஒவ்வொரு QR குறியீடும் ஒரு முறை மட்டும், எனவே ஒரே அட்டையை இரண்டு முறை ஸ்கேன் செய்து பரிசுகளை சேர்க்க முடியாது.
நடைமுறை செயல்படுத்தல்
- 7stamp நிர்வாக பலகத்தில் Delivery Inserts திறந்து, எத்தனை குறியீடுகள் உருவாக்க வேண்டும் என்பதை தேர்ந்தெடுங்கள்.
- PDF கோப்பை பதிவிறக்குங்கள்.
- அட்டைகளை சாதாரண காகிதத்தில், ஸ்டிக்கராக அல்லது சிறிய அட்டைகளாக அச்சிடுங்கள்.
- ஆர்டர் Glovo, Bolt Food, Wolt, உங்கள் தளம் அல்லது தொலைபேசி எதிலிருந்து வந்தாலும், ஒவ்வொரு டெலிவரி பொட்டலத்திலும் ஒரு அட்டையை வையுங்கள்.
எளிய வரி போதும்: உங்கள் ஆர்டருக்கு நன்றி, இந்த QR-ஐ ஸ்கேன் செய்து 2 வரவேற்பு முத்திரைகள் பெறுங்கள், 9 சேர்த்து இலவச காபி பெறுங்கள், அடுத்த முறை நேரடியாக ஆர்டர் செய்து கூடுதல் சலுகை பெறுங்கள்.
முதல் மாதத்திலேயே திரும்பும் முதலீடு
மேலே உள்ள உதாரணத்தை தொடர்வோம்:
- 1,000 செருகல்களுக்கான அச்சுச் செலவு சிறியது;
- ஒரு கன்சர்வேடிவ் 20 சதவீதத்தை ஒரு நேரடி ஆர்டராக மாற்றுவது கூட பல மடங்கு திரும்ப செலுத்துகிறது.
வாடிக்கையாளர் திரட்டி தளத்தை என்றென்றும் கைவிட வேண்டியதில்லை. அவருக்கு எளிய நேரடி வழி மட்டுமே தேவை, அது அவ்வப்போது உங்களுக்கு முழு லாபத்தை திரும்ப தருகிறது.
| அளவீடு | திரட்டி தளம் மட்டும் | Delivery Insert மூலம் பதிவு செய்த பிறகு |
|---|---|---|
| கமிஷன் | ஒவ்வொரு ஆர்டருக்கும் 25 முதல் 35 சதவீதம் | முழு லாபத்துடன் நேரடி ஆர்டர்கள் |
| வாடிக்கையாளர் தொடர்பு | தளத்திற்கு சொந்தம் | உங்கள் விசுவாச தரவுத்தளத்திற்கு சொந்தம் |
| திரும்ப வரும் தூண்டுதல் | சந்தை தளத்தில் பணம் கொடுத்த வெளிப்பாடு | Wallet push, மின்னஞ்சல், வவுச்சர்கள் |
| பிறந்தநாள் பரிசு | பொதுவாக சாத்தியமில்லை | தானாக இயங்குகிறது |
| தக்கவைப்பு யாருடையது | திரட்டி தளத்துடையது | உங்கள் வணிகத்துடையது |
வாடிக்கையாளர் உங்கள் தரவுத்தளத்தில் வந்தபின் என்ன திறக்கிறது
வாடிக்கையாளர் wallet அட்டையை சேமித்த கணமே, Poster மட்டும் தர முடியாத கருவிகள் திறக்கின்றன:
- சேமிக்கப்பட்ட அட்டையிலேயே push நினைவூட்டல்கள்;
- படங்கள், பொத்தான்கள், வவுச்சர்கள் கொண்ட மின்னஞ்சல் பிரச்சாரங்கள்;
- WhatsApp, Telegram, Viber வழியாக மெசஞ்சர் பிரச்சாரங்கள்;
- கைமுறை வேலை இல்லாத பிறந்தநாள் தானியக்கம்;
- அமைதியாகிவிட்ட வாடிக்கையாளர்களை திரும்ப அழைக்கும் தானியக்கம்.
அதாவது ஒவ்வொரு டெலிவரி ஆர்டரும் சந்தை தளத்தில் ஒரு முறை நடக்கும் பரிவர்த்தனையாக இல்லாமல், நீண்ட தக்கவைப்பு சுழற்சியின் தொடக்கமாக மாறலாம்.
இது Poster-உடன் எப்படி இணைகிறது
அதே வாடிக்கையாளர் பின்னர் உங்கள் கஃபேவுக்கு வந்தால், 7stamp வழியாக Poster அவரை ஏற்கனவே அறிந்திருக்கும். அதே wallet அட்டையில் முத்திரைகள் தொடர்ந்து சேரும். ஒரு பிரச்சாரத்தில் வவுச்சர் பெற்றிருந்தால், வாடிக்கையாளர் அடையாளம் காணப்பட்டவுடன் Poster-க்குள் உள்ள 7stamp பலகத்தில் காசாளர் அதை பார்ப்பார்.
திரட்டி தள ஆர்டர்கள், நேரடி ஆர்டர்கள், கடைக்கு வருகை — அனைத்தும் ஒரே வாடிக்கையாளர் அட்டையில் ஒரே விசுவாச சுழற்சியை வளர்க்க முடியும்.
முடிவுரை
திரட்டி தளங்களுடன் சண்டையிட வேண்டியதில்லை. உங்கள் சொந்த வாடிக்கையாளர்களை என்றென்றும் அவர்களிடமிருந்து வாடகைக்கு எடுப்பதை நிறுத்த வேண்டும். Delivery Inserts கிட்டத்தட்ட எதுவும் செலவாகாது, எந்த மேம்பாட்டு வேலையும் இல்லாமல் Poster மேல் அமர்கிறது, சாதாரண அளவிலேயே சில நாட்களில் தன் செலவை ஈடுசெய்யும்.
