ഡെലിവറി ഉപഭോക്താക്കളെ നിങ്ങളുടേതായി നിലനിർത്തുക

Glovo, Bolt Food, Wolt, Uber Eats പോലുള്ള ഡെലിവറി പ്ലാറ്റ്ഫോമുകൾ ഓർഡറുകൾ കൊണ്ടുവരുന്നു. അതാണ് ഉപകാരപ്രദമായ ഭാഗം. ചെലവേറിയ ഭാഗം ഉപഭോക്താവുമായുള്ള ബന്ധം അവരുടെ കൈയിൽ തന്നെ നിൽക്കുന്നു എന്നതും ഓരോ ഓർഡറിനും വലിയ കമ്മീഷൻ എടുക്കുന്നു എന്നതുമാണ്. ഇപ്പോൾ നിങ്ങളുടെ ഭക്ഷണം കഴിച്ച ആൾക്ക് പലപ്പോഴും നിങ്ങളുടെ നേരിട്ടുള്ള ചാനലോ ലോയൽറ്റി പ്രോഗ്രാമോ മാർക്കറ്റ്‌പ്ലേസ് ഇല്ലാതെ തിരികെ വരാനുള്ള കാരണമോ അറിയില്ല.

ഓർഡർ സ്വീകരിക്കാൻ Poster ചില ഡെലിവറി ചാനലുകളുമായി ബന്ധിപ്പിക്കുന്നു. പക്ഷേ ഓർഡർ സ്വീകരിക്കുന്നത് ഉപഭോക്താവിനെ സ്വന്തമാക്കുന്നതല്ല. അജ്ഞാത മാർക്കറ്റ്‌പ്ലേസ് ഓർഡറുകളെ നേരിട്ട് തിരിച്ചുവരുന്ന ഉപഭോക്താക്കളാക്കണമെങ്കിൽ, ബില്ലിംഗ് സംവിധാനത്തിന് മുകളിൽ മറ്റൊരു പാളി വേണം.

അഗ്രിഗേറ്റർ ആശ്രിതത്വത്തിന്റെ യഥാർത്ഥ വില

നല്ല ഡെലിവറി വിഹിതമുള്ള ഒരു സാധാരണ കഫേ എടുക്കാം:

• മാസം 1,000 അഗ്രിഗേറ്റർ ഓർഡറുകൾ
• ഒരു നിശ്ചിത ശരാശരി പരിശോധന
• 30 ശതമാനം കമ്മീഷൻ

അതായത് ആ വരുമാനത്തിൻ്റെ ഏകദേശം മൂന്നിലൊന്ന് കമ്മീഷനായി പോകുന്നു. ആ ഉപഭോക്താക്കളിൽ വെറും 20 ശതമാനം പേർ പകരം ഒരു ഡയറക്ട് ഓർഡർ നൽകിയാൽ, ആ കമ്മീഷൻ്റെ അർത്ഥവത്തായ ഒരു പങ്ക് നിങ്ങൾക്ക് മാർജിൻ ആയി നിലനിർത്താം. ഒരു വർഷത്തിൽ, സ്വതന്ത്ര സ്ഥാപനത്തിന് ഇത് ശ്രദ്ധേയമായ തുകയാണ്.

പ്രശ്നം അഗ്രിഗേറ്ററുകൾ ഉള്ളതല്ല. ഒരേ ഉപഭോക്താവിന് വേണ്ടി വീണ്ടും വീണ്ടും പണം കൊടുക്കുന്നതാണ് പ്രശ്നം, കാരണം അയാളെ മാർക്കറ്റ്‌പ്ലേസിന് പുറത്ത് തിരികെ കൊണ്ടുവരാൻ ഒരു ഉപകരണവും നിങ്ങൾക്കില്ല.

Poster ഒറ്റയ്ക്ക് ഇത് പരിഹരിക്കാത്തത് എന്തുകൊണ്ട്

Poster അതിന്റെ ജോലി നന്നായി ചെയ്യുന്നു. ഓർഡർ സ്വീകരിക്കുന്നു, അടുക്കള ടിക്കറ്റ് പ്രിന്റ് ചെയ്യുന്നു, സ്റ്റോക്ക് പുതുക്കുന്നു, ബിൽ അടയ്ക്കുന്നു. പക്ഷേ അത് പാക്കേജിംഗിൽ QR വെക്കുന്നില്ല, wallet കാർഡ് ഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്യുന്നില്ല, 30 ദിവസമായി ഓർഡർ ചെയ്യാത്ത ഉപഭോക്താവിനോട് സംസാരിക്കുന്നില്ല.

ഉപഭോക്തൃ ബന്ധം ഇപ്പോഴും മാർക്കറ്റ്‌പ്ലേസിന്റേതാണ്. Delivery Inserts നികത്തേണ്ട വിടവ് ഇതുതന്നെ.

Delivery Inserts എന്തു ചെയ്യുന്നു

7stamp Delivery Inserts എന്നത് അതുല്യമായ QR കോഡുള്ള അച്ചടിച്ച കാർഡുകളാണ്, ഓരോ ഡെലിവറി പാക്കേജിലും വെക്കുന്നു. ഉപഭോക്താവ് ഒന്ന് സ്കാൻ ചെയ്യുമ്പോൾ ഉടനെ മൂന്ന് കാര്യങ്ങൾ സംഭവിക്കാം:

1. ഒരു ആപ്പും വേണ്ടാതെ Apple Wallet അല്ലെങ്കിൽ Google Wallet ൽ ലോയൽറ്റി കാർഡ് വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നു;
2. സ്വാഗത സ്റ്റാമ്പുകൾ ഉടനടി ചേർക്കപ്പെടുന്നു;
3. അടുത്ത നേരിട്ടുള്ള ഓർഡറിനായി അധിക വൗച്ചറും നൽകാം.

ഓരോ QR കോഡും ഒറ്റത്തവണ ഉപയോഗത്തിനാണ്, അതിനാൽ ഒരേ ഇൻസെർട്ട് രണ്ടു തവണ സ്കാൻ ചെയ്ത് സമ്മാനങ്ങൾ കൂട്ടാനാവില്ല.

പ്രായോഗിക നടപ്പാക്കൽ

1. 7stamp അഡ്മിൻ പാനലിൽ Delivery Inserts തുറന്ന് എത്ര കോഡുകൾ ഉണ്ടാക്കണമെന്ന് തിരഞ്ഞെടുക്കുക.
2. PDF ഫയൽ ഡൗൺലോഡ് ചെയ്യുക.
3. ഇൻസെർട്ടുകൾ സാധാരണ പേപ്പറിൽ, സ്റ്റിക്കറായോ ചെറിയ കാർഡുകളായോ പ്രിന്റ് ചെയ്യുക.
4. ഓർഡർ Glovo, Bolt Food, Wolt, നിങ്ങളുടെ സ്വന്തം സൈറ്റ് അല്ലെങ്കിൽ ഫോൺ എവിടെ നിന്ന് വന്നാലും, ഓരോ ഡെലിവറി പാക്കേജിലും ഒരു ഇൻസെർട്ട് ഇടുക.

ലളിതമായ ഒരു വരി മതി: നിങ്ങളുടെ ഓർഡറിന് നന്ദി, ഈ QR സ്കാൻ ചെയ്ത് 2 സ്വാഗത സ്റ്റാമ്പ് നേടുക, 9 എണ്ണം ശേഖരിച്ച് സൗജന്യ കാപ്പി നേടുക, അടുത്ത തവണ നേരിട്ട് ഓർഡർ ചെയ്ത് അധിക ബോണസ് നേടുക.

ആദ്യ മാസത്തിൽ തന്നെ മുതൽ തിരികെ

മുകളിലെ ഉദാഹരണം തുടരാം:

• 1,000 ഇൻസെർട്ടുകൾക്കുള്ള പ്രിൻ്റ് ചെലവ് ഒരു ചെറിയ ഒറ്റത്തവണയാണ്;
• ഒരു ഡയറക്ട് ഓർഡറിലേക്കുള്ള യാഥാസ്ഥിതികമായ 20 ശതമാനം പരിവർത്തനം പോലും പലതവണ തിരിച്ചടയ്ക്കുന്നു.

ഉപഭോക്താവ് അഗ്രിഗേറ്ററിനെ എന്നെന്നേക്കുമായി ഉപേക്ഷിക്കേണ്ടതില്ല. അയാൾക്ക് വേണ്ടത് എളുപ്പമുള്ള ഒരു നേരിട്ടുള്ള വഴി മാത്രമാണ്, അത് ഇടയ്ക്കിടെ നിങ്ങൾക്ക് പൂർണ മാർജിൻ തിരികെ നൽകും.

ഉപഭോക്താവ് നിങ്ങളുടെ ഡാറ്റാബേസിൽ എത്തിയാൽ എന്തൊക്കെ തുറക്കും

ഉപഭോക്താവ് wallet കാർഡ് സേവ് ചെയ്യുന്ന നിമിഷം മുതൽ, Poster ഒറ്റയ്ക്ക് നൽകാത്ത ഉപകരണങ്ങൾ തുറക്കും:

• സേവ് ചെയ്ത കാർഡിൽ തന്നെ push ഓർമ്മപ്പെടുത്തലുകൾ;
• ചിത്രങ്ങളും ബട്ടണുകളും വൗച്ചറുകളുമുള്ള ഇമെയിൽ ക്യാമ്പെയിനുകൾ;
• WhatsApp, Telegram, Viber വഴിയുള്ള മെസഞ്ചർ ക്യാമ്പെയിനുകൾ;
• കൈപ്പണിയില്ലാത്ത ജന്മദിന ഓട്ടോമേഷൻ;
• നിശ്ശബ്ദരായ ഉപഭോക്താക്കളെ തിരികെ കൊണ്ടുവരുന്ന ഓട്ടോമേഷൻ.

അതായത് ഓരോ ഡെലിവറി ഓർഡറും മാർക്കറ്റ്‌പ്ലേസിലെ ഒറ്റത്തവണ ഇടപാടിന് പകരം ദീർഘമായ നിലനിർത്തൽ ചക്രത്തിന്റെ തുടക്കമാകാം.

ഇത് Poster മായി എങ്ങനെ ബന്ധപ്പെടുന്നു

അതേ ഉപഭോക്താവ് പിന്നീട് നിങ്ങളുടെ കഫേയിൽ വന്നാൽ, 7stamp വഴി Poster അയാളെ നേരത്തെ തന്നെ തിരിച്ചറിയുന്നു. അതേ wallet കാർഡിൽ സ്റ്റാമ്പുകൾ കൂടിക്കൊണ്ടിരിക്കും. ഏതെങ്കിലും ക്യാമ്പെയിനിൽ നിന്ന് വൗച്ചർ കിട്ടിയിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ, ഉപഭോക്താവിനെ തിരിച്ചറിഞ്ഞ ഉടനെ Poster നുള്ളിലെ 7stamp പാനലിൽ കാഷ്യർ അത് കാണും.

അഗ്രിഗേറ്റർ ഓർഡറുകളും നേരിട്ടുള്ള ഓർഡറുകളും കടയിലെ സന്ദർശനങ്ങളും എല്ലാം ഒരേ ഉപഭോക്തൃ കാർഡിലെ ഒരേ ലോയൽറ്റി ചക്രത്തെ പോഷിപ്പിക്കാം.

ഉപസംഹാരം

അഗ്രിഗേറ്ററുകളോട് യുദ്ധം ചെയ്യേണ്ടതില്ല. സ്വന്തം ഉപഭോക്താക്കളെ എന്നെന്നേക്കുമായി അവരിൽ നിന്ന് വാടകയ്ക്കെടുക്കുന്നത് നിർത്തണം. Delivery Inserts ന് ചെലവ് ഏതാണ്ട് ഇല്ല, ഒരു ഡെവലപ്മെന്റും ഇല്ലാതെ Poster ന് മുകളിൽ ഇരിക്കുന്നു, സാധാരണ ഓർഡർ അളവിൽ ദിവസങ്ങൾക്കുള്ളിൽ മുതലാകും.