Glovo, Bolt Food, Wolt va Uber Eats kabi yetkazib berish platformalari buyurtma keltiradi. Bu foydali qism. Qimmat qismi shundaki, mijoz bilan munosabat ularda qoladi va har bir buyurtmadan katta komissiya olinadi. Endigina sizning taomingizni yegan odam ko'pincha to'g'ridan-to'g'ri kanalingizni ham, sodiqlik dasturingizni ham, marketpleyssiz qaytish sababini ham bilmaydi.
Poster buyurtmalarni qabul qilish uchun bir nechta yetkazib berish kanali bilan integratsiyalashadi. Ammo buyurtmani qabul qilish mijozga egalik qilish emas. Agar anonim marketpleys buyurtmalarini to'g'ridan-to'g'ri doimiy mijozlarga aylantirmoqchi bo'lsangiz, kassa ustida yana bitta qatlam kerak.
Agregatorga bog'liqlikning haqiqiy narxi
Yetkazib berish ulushi katta bo'lgan oddiy kafeni olaylik:
- oyiga 1,000 ta agregator buyurtmasi
- belgilangan o'rtacha chek
- 30 foiz komissiya
Bu shuni anglatadiki, ushbu daromadning uchdan bir qismi komissiyaga ketadi. Agar ushbu mijozlarning atigi 20 foizi o'rniga bitta to'g'ridan-to'g'ri buyurtma bersa, siz ushbu komissiyaning muhim ulushini marja sifatida saqlab qolasiz. Bir yil davomida mustaqil muassasa uchun bu sezilarli summa.
Muammo agregatorlarning mavjudligida emas. Muammo bir xil mijoz uchun qayta-qayta to'lashda, chunki uni marketpleysdan tashqari qaytarish uchun vositangiz yo'q.
Nega yolg'iz Poster buni hal qilmaydi
Poster o'z ishini yaxshi bajaradi. Buyurtmani qabul qiladi, oshxona chekini chiqaradi, qoldiqni yangilaydi va hisobni yopadi. Lekin qadoqqa QR qo'ymaydi, wallet karta o'rnatmaydi va 30 kundan beri buyurtma bermagan mijozga murojaat qilmaydi.
Mijoz bilan munosabat hamon marketpleysga tegishli. Aynan shu bo'shliqni Delivery Inserts yopishi kerak.
Delivery Inserts nima qiladi
7stamp Delivery Inserts — har bir yetkazib berish paketiga solinadigan, noyob QR kodli bosma kartochkalar. Mijoz bittasini skanerlaganda darhol uchta narsa sodir bo'lishi mumkin:
- Apple Wallet yoki Google Wallet'da sodiqlik kartasi taklif qilinadi, hech qanday ilovasiz;
- kutib olish shtamplari darhol qo'shiladi;
- keyingi to'g'ridan-to'g'ri buyurtma uchun qo'shimcha voucher ham berilishi mumkin.
Har bir QR kod bir martalik, shuning uchun bir xil vkladishni ikki marta skanerlab mukofot yig'ib bo'lmaydi.
Amaliy joriy etish
- 7stamp admin panelida Delivery Inserts bo'limini oching va nechta kod yaratishni tanlang.
- PDF faylni yuklab oling.
- Vkladishlarni oddiy qog'ozga, stiker yoki kichik kartochka sifatida chop eting.
- Har bir yetkazib berish paketiga bitta vkladish soling — buyurtma Glovo, Bolt Food, Wolt, o'z saytingiz yoki telefon orqali kelganidan qat'i nazar.
Oddiy matn ham yetarli: buyurtmangiz uchun rahmat, ushbu QR ni skanerlang va 2 ta kutib olish shtampini oling, 9 tasini yig'ing va bepul qahva oling, keyingi safar to'g'ridan-to'g'ri buyurtma bering va qo'shimcha bonus oling.
Birinchi oyda qoplanish
Yuqoridagi misolni davom ettiramiz:
- 1000 ta qoʻshimcha uchun chop etish narxi bir martalik kichik;
- hatto bitta to'g'ridan-to'g'ri buyurtmaga konservativ 20 foizli konvertatsiya ham ko'p marta qaytaradi.
Mijoz agregatordan butunlay voz kechishi shart emas. Unga shunchaki oson to'g'ridan-to'g'ri yo'l kerak, u vaqti-vaqti bilan sizga yana to'liq marja keltiradi.
| Ko'rsatkich | Faqat agregator | Delivery Insert orqali ro'yxatdan o'tgandan keyin |
|---|---|---|
| Komissiya | Har buyurtmadan 25–35 foiz | To'liq marjali to'g'ridan-to'g'ri buyurtmalar |
| Mijoz kontakti | Platformaga tegishli | Sizning sodiqlik bazangizga tegishli |
| Qaytish tetigi | Marketpleysdagi pullik ko'rinish | Wallet push, email va voucher |
| Tug'ilgan kun sovg'asi | Odatda imkonsiz | Avtomatik ishlaydi |
| Ushlab turish kimniki | Agregatorniki | Sizning biznesingizniki |
Mijoz bazada bo'lgach nima ochiladi
Mijoz wallet kartani saqlashi bilan Poster yolg'iz bera olmaydigan vositalar ochiladi:
- saqlangan kartaning o'zida push eslatmalar;
- rasm, tugma va voucherli email kampaniyalar;
- WhatsApp, Telegram va Viber orqali messenjer kampaniyalar;
- qo'l mehnatisiz tug'ilgan kun avtomatikasi;
- jim bo'lib qolgan mijozlarni qaytarish avtomatikasi.
Ya'ni har bir yetkazib berish buyurtmasi marketpleysdagi bir martalik bitim emas, uzoq ushlab turish halqasining boshlanishi bo'lishi mumkin.
Bu Poster bilan qanday bog'lanadi
Agar o'sha mijoz keyinchalik kafengizga kirsa, Poster uni 7stamp orqali allaqachon taniydi. Shtamplar o'sha wallet kartada to'planishda davom etadi. Agar u kampaniyadan voucher olgan bo'lsa, mijoz aniqlangan zahoti kassir buni Poster ichidagi 7stamp panelida ko'radi.
Agregator buyurtmasi, to'g'ridan-to'g'ri buyurtma va zalga tashrif — barchasi bitta mijoz kartasidagi bitta sodiqlik halqasini oziqlantirishi mumkin.
Xulosa
Agregatorlar bilan urushish shart emas. O'z mijozlaringizni ulardan abadiy ijaraga olishni to'xtatish kerak. Delivery Inserts deyarli hech narsa turmaydi, ishlab chiqishsiz Poster ustiga o'rnatiladi va oddiy hajmda bir necha kunda o'zini oqlashi mumkin.
