मार्गदर्शक
वाढदिवसाची बक्षिसे आणि जिओफेन्सिंगवर आधारित स्मरणपत्रे तेव्हाच उत्तम काम करतात, जेव्हा संदेश संबंधित असतो, बक्षीस सोपे असते आणि परत येण्याचा मार्ग स्पष्ट असतो.
परत येण्याच्या खऱ्या कारणापासून सुरुवात करा
संदेश तेव्हाच काम करतात, जेव्हा ते विश्वासार्ह पुढच्या भेटीशी जोडलेले असतात. वाढदिवसाची भेट, मर्यादित काळाचा लाभ किंवा जवळ असल्याचे स्मरणपत्र ग्राहकाला “कधीतरी नंतर” ऐवजी आत्ताच कृती करण्याचे कारण देते.
कार्ड आधीच ग्राहकाच्या फोनमध्ये आहे. पुढची भेट फायद्याची वाटेल असे करणे हे तुमचे काम आहे.
वाढदिवसाचा उपयोग आपुलकीच्या निमित्तासारखा करा
वाढदिवसाचे संदेश काम करतात, कारण ते स्वाभाविकपणे वैयक्तिक असतात. ते सोपे ठेवा:
- छोटी शुभेच्छा
- स्पष्ट लाभ
- वैधतेचा स्पष्ट कालावधी
बक्षीस खूप गुंतागुंतीचे असेल, तर भावनिक फायदा नाहीसा होतो.
जिओफेन्सिंग फक्त वेळ योग्य असेल तेव्हाच वापरा
जिओफेन्सिंगची स्मरणपत्रे संबंधित वाटली पाहिजेत, त्रासदायक नव्हे. ग्राहक खरोखर भेट देता येईल इतका जवळ असतो आणि ऑफर परिस्थितीशी जुळते, तेव्हा ती सर्वात प्रभावी ठरतात.
कॅफेजवळ दुपारच्या जेवणाचे स्मरणपत्र किंवा रिटेल दुकानाजवळ परत येण्याचे प्रोत्साहन ही चांगली उदाहरणे आहेत.
बक्षीस रिडीम करणे सोपे ठेवा
ग्राहकांना टिकवून ठेवणारा प्रभावी संदेश गती निर्माण करतो, पण रिडीम करणेही सोपे असायला हवे. मोहिमेसोबत असा सोपा बक्षीस मार्ग ठेवा, ज्याची पडताळणी कर्मचारी किंवा सेल्फ-सर्व्हिस कोणत्याही गोंधळाशिवाय करू शकतील.
परत येण्याची कृती गुंतागुंतीची असेल, तर चांगला संदेशही आपला प्रभाव गमावतो.
फक्त पाठवलेले संदेश नव्हे, तर परत येण्याचे वर्तन मोजा
खरा प्रश्न संदेश पोहोचला की नाही हा नाही. ग्राहक परत आले का, त्यांनी बक्षीस रिडीम केले का आणि ते पुन्हा भेटींच्या चक्रात आले का, हा आहे.
म्हणूनच मोहिमेची सोपी रचना महत्त्वाची आहे. स्वच्छ इनपुटमुळे स्पष्ट निष्कर्ष मिळतात.
Visual walkthrough
Use the screen sets below as a visual companion to the article. Open any image to inspect it at full size.