Guide Retention

მომხმარებლების დაბრუნება დაბადების დღეებითა და გეო-ზონებით

გამოიყენეთ დროული შეხსენებები და დაბრუნების მარტივი სტიმულები, რათა Wallet-ში შენახული ბარათები განმეორებით ვიზიტებად აქციოთ.

Quick read

დაბადების დღის ჯილდოები და გეო-ზონაზე დაფუძნებული შეხსენებები საუკეთესოდ მუშაობს, როცა შეტყობინება აქტუალურია, ჯილდო მარტივია და დაბრუნების გზა ადვილად შესასრულებელი.

განახლდა: 2 October 2026

Guide

დაბადების დღის ჯილდოები და გეო-ზონაზე დაფუძნებული შეხსენებები საუკეთესოდ მუშაობს, როცა შეტყობინება აქტუალურია, ჯილდო მარტივია და დაბრუნების გზა ადვილად შესასრულებელი.

დაიწყეთ დაბრუნების რეალური მიზეზით

შეტყობინებები მხოლოდ მაშინ მუშაობს, როცა დამაჯერებელ შემდეგ ვიზიტს უკავშირდება. დაბადების დღის საჩუქარი, დროებითი შეთავაზება ან სიახლოვის შეხსენება მომხმარებელს აძლევს მიზეზს, იმოქმედოს ახლა და არა „ოდესმე მოგვიანებით“.

ბარათი უკვე მომხმარებლის ტელეფონშია. თქვენი ამოცანაა, შემდეგი ვიზიტი ღირებულად აჩვენოთ.

გამოიყენეთ დაბადების დღე თბილ ტრიგერად

დაბადების დღის შეტყობინებები იმიტომ მუშაობს, რომ ბუნებრივად პირადულია. შეინარჩუნეთ ისინი მარტივად:

  • მოკლე მილოცვა
  • მკაფიო სარგებელი
  • მოქმედების აშკარა ვადა

თუ ჯილდო ზედმეტად რთულია, ემოციური უპირატესობა ქრება.

გეო-ზონები გამოიყენეთ მხოლოდ მაშინ, როცა დრო ეხმარება

გეო-ზონაზე დაფუძნებული შეხსენებები აქტუალური უნდა იყოს და არა შემაწუხებელი. ისინი ყველაზე ეფექტურია, როცა მომხმარებელი მართლაც საკმარისად ახლოსაა ვიზიტისთვის და შეთავაზება კონტექსტს შეესაბამება.

კარგი მაგალითებია სადილის შეხსენება კაფესთან ახლოს ან დაბრუნების სტიმული მაღაზიის სიახლოვეს.

ჯილდოს გამოყენება ადვილი უნდა იყოს

ძლიერი შემაკავებელი შეტყობინება იმპულსს ქმნის, მაგრამ ჯილდოს გამოყენებაც ადვილი უნდა იყოს. კამპანია დააკავშირეთ ჯილდოს მიღების მარტივ გზასთან, რომელსაც პერსონალი ან თვითმომსახურება დაბნეულობის გარეშე დაადასტურებს.

თუ დაბრუნების ქმედება რთულია, კარგი შეტყობინებაც კი ძალას კარგავს.

გაზომეთ დაბრუნება და არა მხოლოდ გაგზავნები

მთავარი კითხვა ის კი არ არის, მიიტანეს თუ არა შეტყობინება, არამედ ის, დაბრუნდნენ თუ არა მომხმარებლები, გამოიყენეს თუ არა ჯილდო და ისევ ჩაერთნენ თუ არა ვიზიტების ციკლში.

სწორედ ამიტომ არის მნიშვნელოვანი კამპანიის მარტივი სტრუქტურა. სუფთა საწყისი მონაცემები სუფთა დასკვნებს იძლევა.

Visual walkthrough

Use the screen sets below as a visual companion to the article. Open any image to inspect it at full size.

Налаштування Birthday і Geo-fence

2
Screen 1 of 2
Screen 2 of 2

ჯერ ეს წაიკითხეთ

შემდეგი ნაბიჯები

Reference
Retention 12 May 2026

კამპანიები — გზავნილები და კამპანიები

განყოფილება Campaigns მომხმარებლების დაბრუნების თქვენი ინსტრუმენტია. მისი მეშვეობით შეტყობინებებს მომხმარებელთა სეგმენტებს ერთდროულად რამდენიმე არხით უგზავნით.

განახლდა: 12 May 2026

სტატიის გახსნა
Reference
Program design 12 May 2026

Rewards — საჩუქრების სამი ტიპი

Card Designer-ის ეტაპზე Build Your Journey ირჩევთ ჯილდოს სამი ტიპიდან ერთ-ერთს. თითოეული ტიპი ურთიერთქმედების განსხვავებული სცენარია, განსხვავებული ეკონომიკით და კონტროლის განსხვავებული დონით.

განახლდა: 12 May 2026

სტატიის გახსნა
Reference
Operations 12 May 2026

Issued user cards — მომხმარებლები გაცემული ბარათებით

გვერდითი მენიუს განყოფილება Issued user cards არის ყველა იმ მომხმარებლის სია, ვისაც თქვენი ბიზნესის ერთი ბარათი მაინც აქვს. გვერდის შიდა სათაურია User stamp cards.

განახლდა: 12 May 2026

სტატიის გახსნა