Vadovas
Gimtadienio Reward ir geo priminimai veikia geriausiai, kai žinutė aktuali, Reward paprasta ir grįžti lengva.
Pradėkite nuo tikros grįžimo priežasties
Žinutės veikia, kai jos susijusios su įtikinamu kitu apsilankymu. Gimtadienio dovana, riboto laiko nauda ar artumo priminimas duoda priežastį veikti dabar, o ne „kada nors vėliau“.
Kortelė jau yra kliento telefone. Jūsų užduotis — padaryti kitą vizitą vertą pastangų.
Gimtadienius naudokite kaip šiltą trigerį
Gimtadienio žinutės veikia, nes natūraliai asmeninės. Laikykite paprastai:
- trumpas sveikinimas
- aiški nauda
- aiškus galiojimo langas
Jei Reward per sudėtinga — emocinis pranašumas išnyksta.
Geofencing naudokite tik kai laikas padeda
Geo priminimai turi būti aktualūs, ne triukšmingi. Stipriausi, kai klientas tikrai pakankamai arti ir pasiūlymas atitinka kontekstą.
Gerų pavyzdžių — pietų priminimas prie kavinės ar grįžimo paskata prie mažmeninės parduotuvės.
Reward turi būti lengva išpirkti
Stipri retention žinutė kuria impulsą, bet išpirkimas vis tiek turi būti paprastas. Sujunkite kampaniją su aiškiu Reward keliu, kurį personalas ar savitarna gali validuoti be painiavos.
Jei grįžimo veiksmas sudėtingas — net gera žinutė praranda jėgą.
Matuokite grįžimą, ne tik siuntimus
Tikras klausimas — ne ar žinutė pristatyta, o ar klientai grįžo, išpirko Reward ir vėl įėjo į apsilankymų ciklą.
Todėl svarbi paprasta kampanijų struktūra. Švarūs įvestys — švarus mokymasis.
Vizualinė apžvalga
Naudokite žemiau esančius ekranų rinkinius kaip vizualinį straipsnio priedą. Atidarykite bet kurį vaizdą pilname dydyje.