เพิ่มระบบสะสมแต้มใน Poster POS: สามทางที่ทำได้จริง

Poster POS เป็นหนึ่งในระบบ ณ จุดขายที่ได้รับความนิยมมากที่สุดสำหรับร้านกาแฟ ร้านเบเกอรี่ ร้านเสริมสวย และร้านอาหารขนาดเล็กในยุโรปกลางและตะวันออก มันรวดเร็ว เป็นมิตรกับมือถือและราคาไม่แพง แต่มีสิ่งหนึ่งที่มันไม่ได้ทำโดยธรรมชาติ: นำลูกค้ากลับมา

Poster จัดการใบเสร็จรับเงิน ตั๋วครัว นับสต๊อก และรายงานทางการเงิน มันไม่มีโปรแกรมสะสมคะแนนในตัวที่มีบัตรกระเป๋าสตางค์ บัตรกำนัล การแจ้งเตือนแบบพุช หรือของขวัญวันเกิด หากคุณต้องการสิ่งใดสิ่งหนึ่ง คุณจะต้องเพิ่มเลเยอร์ที่ด้านบนของ Poster คู่มือนี้ครอบคลุมตัวเลือกที่สมจริงสามตัวเลือกและอธิบายว่าทำไมร้านกาแฟส่วนใหญ่จึงเลือกใช้วิธีใช้บัตรกระเป๋าสตางค์

Poster POS มีโปรแกรมสะสมคะแนนในตัวหรือไม่

คำตอบสั้นๆ: ไม่ ไม่ใช่อย่างที่ร้านกาแฟส่วนใหญ่คาดหวัง

Poster มีตรรกะส่วนลด รหัสโปรโมชัน และวิธีการชำระเงินด้วยใบรับรอง แต่ไม่มีชั้นความภักดีที่ผู้ให้บริการส่วนใหญ่ต้องการจริง ๆ:

• บัตรสะสมคะแนนกระเป๋าสตางค์ที่ลูกค้าเก็บไว้ในโทรศัพท์
• กลไกบัตรกำนัลที่มีวงจรชีวิตที่ออกเพื่อแลกใช้แล้ว
• แคมเปญแบบพุช อีเมล หรือแมสเซนเจอร์ที่ถูกกระตุ้นโดยพฤติกรรมของลูกค้า
• วันเกิดอัตโนมัติโดยไม่ต้องทำงานด้วยตนเอง
• ส่วนแทรกการจัดส่ง QR โฟลว์ที่แปลงคำสั่งซื้อในตลาดที่ไม่ระบุชื่อ

ความภักดีเป็นปัญหาแยกต่างหากจากการดำเนินการชำระเงิน และ Poster จงใจมุ่งความสนใจไปที่การชำระเงิน

ตัวเลือก 1. บัตรเจาะกระดาษ

นี่คือตัวเลือกที่ถูกที่สุด พิมพ์ปึกกระดาษการ์ด stamp ที่เคาน์เตอร์ และแจกกาแฟฟรีในการมาครั้งที่สิบ ใช้ได้กับร้านกาแฟเล็กๆ ที่ต้องการแค่จุดเริ่มต้น

การแลกเปลี่ยนนั้นโหดร้าย: ลูกค้าทำบัตรหาย คุณไม่มีข้อมูลว่าใครกลับมา คุณไม่สามารถส่งข้อความถึงใครได้ และโปรแกรมจะหายไปทันทีที่ลูกค้าทำความสะอาดกระเป๋าเงินของพวกเขา ไม่มีตรรกะวันเกิด ไม่มีการชนะใจ และไม่มีวิธีที่ชัดเจนในการดูว่าทีมเสนอโปรแกรมจริงหรือไม่

ตัวเลือกที่ 2 แอปสะสมคะแนนแบบสแตนด์อโลน

ร้านกาแฟบางแห่งสร้างหรือซื้อแอปมือถือที่มีแบรนด์ด้วย stamps คะแนน และรางวัล วิธีนี้ใช้ได้กับเครือข่ายขนาดใหญ่ที่มีงบประมาณและทีมผลิตภัณฑ์ภายใน

สำหรับสถานที่อิสระ ข้อเสียมักจะหนักเกินไป: ลูกค้าต้องดาวน์โหลดแอปเพิ่มอีก 1 แอป ลงทะเบียน และจำรหัสผ่าน การเริ่มต้นใช้งานจะสูญเสียส่วนแบ่งจำนวนมากของผู้ที่อาจเป็นสมาชิกตั้งแต่การติดตั้ง จากนั้นแอปจำเป็นต้องมีการบำรุงรักษา iOS และ Android อย่างต่อเนื่อง ต้นทุนการเป็นเจ้าของทั้งหมดไม่ค่อยสมเหตุสมผล

ตัวเลือก 3 กระเป๋าเงินดิจิทัล stamp cards ด้านบนของ Poster

นี่คือแนวทางที่ 7stamp ใช้ บัตรอยู่ใน Apple Wallet และ Google Wallet ซึ่งมีอยู่ในโทรศัพท์ของลูกค้าแล้ว ลูกค้าเข้าร่วมภายในเวลาประมาณ 15 วินาทีโดยการสแกนรหัส QR ที่พิมพ์ไว้ที่ด้านล่างของใบเสร็จ Poster พนักงานไม่ได้ทำอะไรใหม่ Poster ยังคงทำงานเหมือนเดิม

1. ติดตั้ง 7stamp จาก Poster ตลาด
2. เลือกหนึ่งในสองโหมด: สแกนแคชเชียร์เมื่อชำระเงิน หรือ QR พิมพ์อยู่บนใบเสร็จทุกใบ
3. ลูกค้าสแกน บันทึก และเริ่มสะสม stamps จากการเข้าชมครั้งถัดไป

บัตรนี้วางอยู่ข้างๆ Apple Pay และ Google Pay เพื่อให้ลูกค้าเห็นได้ในชีวิตประจำวัน ไม่มีแอปให้ลบ ไม่มีรหัสผ่านให้ลืม และไม่มีการเข้าสู่ระบบแยกต่างหาก

แล้วบัตรกำนัลล่ะ? Poster ไม่มี

ถูกต้องแล้ว Poster เนื่องจาก POS ไม่รวมระบบบัตรกำนัลที่แท้จริง มีเพียงส่วนลดและรหัสส่งเสริมการขายเท่านั้นที่ใช้เมื่อชำระเงิน

7stamp เพิ่มกลไกบัตรกำนัลแบบเต็มที่ด้านบนของ Poster บัตรกำนัลมีวงจรชีวิต ออกแล้ว -> ใช้งานอยู่ -> แลกแล้ว -> หมดอายุ สามารถรับได้โดยการรวบรวม stamps หรือออกด้วยตนเอง ทำงานในแคมเปญ และไม่สามารถใช้สองครั้ง แม้จะมาจากภาพหน้าจอก็ตาม

ในขั้นตอนการชำระเงิน Poster บัตรกำนัลจะแลกผ่านหนึ่งในสามวิธีมาตรฐาน: รายการโปรโมชันพิเศษราคาศูนย์ ส่วนลดด้วยตนเอง หรือวิธีการชำระเงินด้วยใบรับรอง คุณเลือกเส้นทางบัญชีที่เหมาะกับสถานที่

ดูว่า Smart Vouchers ทำงานอย่างไร

แล้วคำสั่งจัดส่งผ่าน Glovo, Bolt Food หรือ Wolt ล่ะ

ผู้รวบรวมนำคำสั่งซื้อมา แต่พวกเขารักษาความสัมพันธ์กับลูกค้าไว้และรับค่าคอมมิชชั่น 25 ถึง 35 เปอร์เซ็นต์ Poster สามารถช่วยในการรับคำสั่งซื้อได้ แต่จะไม่แปลงคำสั่งซื้อของผู้รวบรวมที่ไม่ระบุชื่อให้เป็นฐานลูกค้าโดยตรงของคุณ

7stamp ส่วนแทรกในการจัดส่งช่วยแก้ปัญหาช่องว่างนั้น พิมพ์การ์ดขนาดเล็กที่มีรหัส QR ที่ไม่ซ้ำกัน ใส่หนึ่งใบลงในถุงจัดส่งทุกใบ และการสแกนแต่ละครั้งจะออกบัตรสะสมคะแนนพร้อมต้อนรับ stamps ทันที ขณะนี้ลูกค้าอยู่ในฐานของคุณแล้ว ดังนั้นคุณจึงสามารถส่งกระเป๋าสตางค์ ของขวัญวันเกิด หรือบัตรกำนัลแบบ win-back ได้โดยไม่ต้องผ่านผู้รวบรวม

อ่านหนังสือรวบรวมการจัดส่งฉบับเต็ม

แล้ววันเกิด การเอาคืน และการเตือนความจำล่ะ

Poster ไม่ส่งข้อความวงจรการใช้งานให้กับลูกค้าเนื่องจากความสัมพันธ์สิ้นสุดลงในใบเสร็จรับเงิน

7stamp เพิ่มสามช่องทางที่ใช้งานได้จริงด้านบน:

• กดกระเป๋าเงิน สำหรับการแจ้งเตือนสั้น ๆ บนบัตรกระเป๋าเงินที่บันทึกไว้
• Email สำหรับแคมเปญที่ยาวขึ้นพร้อมรูปภาพ ปุ่ม และบัตรกำนัล
• Messengers ถึง WhatsApp, Telegram และ Viber บูรณาการ

รางวัลวันเกิดสามารถกำหนดค่าได้เพียงครั้งเดียวและทำงานโดยอัตโนมัติ กฎการชนะกลับ เช่น การไม่เข้าชมภายใน 30 วัน สามารถทำงานในเบื้องหลังได้เช่นกัน ข้อความไม่ใช่แค่กลับมา มันกลับมา นี่คือเหตุผลที่ชัดเจน

ราคาเท่าไหร่?

7stamp มีแผน Free Forever ที่รองรับการใช้งานบัตรได้สูงสุด 100 ใบต่อเดือน และที่นั่งพนักงาน 1 ที่นั่ง ซึ่งโดยปกติจะเพียงพอสำหรับร้านกาแฟเล็กๆ ที่ทดสอบวงจรความภักดี

การผสานรวม Poster นั้นติดตั้งและใช้งานได้ฟรี ไม่มีค่าธรรมเนียมต่อการทำธุรกรรม

วิธีการติดตั้งภายใน 15 นาที

1. เปิด joinposter.com/applications/7stamp และคลิก Try จากนั้น Connect.
2. เปิด admin.7stamp.com และสร้างคีย์ API ใน Stamp Cards -> API & Integrations.
3. ใน Poster ไปที่ Functions -> Applications -> 7stamp และวางคีย์
4. เลือกโหมด stamping ของคุณ: สแกนบัตรเมื่อชำระเงินหรือพิมพ์ QR บนใบเสร็จ
5. เสร็จสิ้น

เต็มทีละขั้นตอนพร้อมภาพหน้าจอ

การบูรณาการอื่นๆ Poster ที่ควรรู้เกี่ยวกับ

Poster มีตลาดกลางสำหรับแอปพลิเคชันบุคคลที่สามทั้งด้านบัญชี การสั่งซื้อออนไลน์ การจอง และสินค้าคงคลัง 7stamp คือชั้นความภักดี มันไม่ได้พยายามแทนที่เครื่องมือเหล่านั้น และทำงานควบคู่ไปกับเครื่องมืออื่นๆ ที่ติดตั้งไว้แล้ว

บทสรุป

การเพิ่มความภักดีให้กับ Poster POS ไม่จำเป็นต้องมีแอปที่กำหนดเองหรือนักพัฒนา การตั้งค่าที่น่าเชื่อถือที่ถูกที่สุดคือบัตรเจาะกระดาษ การตั้งค่าแบบวันต่อวันที่คุ้มค่าที่สุดคือกระเป๋าสตางค์ stamp card ที่ต่อด้วย QR และทำงานอย่างเงียบๆ ในเบื้องหลัง Poster ทำสิ่งที่ดีที่สุดต่อไป และชั้นความภักดียังคงอยู่ด้านบน