Om du vill införa ett lojalitetsprogram finns här fyra olika upplägg, vart och ett lämpat för olika typer av verksamhet.
- Mobil- eller webbapp: idealisk för små företag och tjänster på plats
Det första och populäraste alternativet är att använda vår mobil- eller webbapplikation. Du kan ladda ner appen från Apple Store eller Google Play, eller helt enkelt köra den i en webbläsare. Det är perfekt för små företag som restauranger eller lokala verkstäder. Har du till exempel ett litet kafé eller en cykelverkstad kan du eller personalen enkelt skanna kundkort med telefon eller surfplatta och sätta stämplar på plats. - Ansluten streckkodsläsare med Autopilot: bra för en hektisk disk som i ett bageri
Det andra alternativet är att köra applikationen på en dator som är ansluten till en streckkodsläsare. Det fungerar bra i bagerier eller livliga kaféer där kunderna kommer fram till disken. Personalen skannar kundens kort snabbt med en separat läsare, och applikationen lägger automatiskt till stämplar eller belöningar.
Dessutom kan du slå på Autopilot-läget. Det betyder att systemet efter skanningen automatiskt lägger till stämplar och till och med utfärdar voucher utan att kassapersonalen behöver göra något mer. Det är perfekt i hektiska miljöer där du inte vill att personalen distraheras av lojalitetsuppgifter. Kunden kan använda den utfärdade vouchern vid disken nästa gång. - Self-Service Kiosk med skydd mot missbruk: perfekt för kundstyrd interaktion
Det tredje alternativet är en självbetjäningskiosk. Det är idealiskt om du vill att systemet ska sköta sig helt själv utan att du behöver utbilda personal. Kunderna skannar sitt eget kort vid kiosken, ser sina belöningar och löser in dem direkt. För att förhindra missbruk kan du ställa in skydd, till exempel hur ofta en kund får skanna kortet inom en viss period. Det säkrar rättvis användning och skyddar ditt program. - POS/API-integration: en sömlös upplevelse i ditt befintliga system
Slutligen är det fjärde alternativet att integrera vårt system direkt i ditt POS via API. Det är perfekt för företag som vill att allt ska hända i det kassasystem de redan har. Kassapersonalen skannar helt enkelt kundens kort som vilken vara som helst, och lojalitetsbelöningarna uppdateras automatiskt i bakgrunden.