Wil je een loyaliteitsprogramma invoeren, dan zijn hier vier verschillende aanpakken, elk geschikt voor een ander type zaak.
- Mobiele of webapp: ideaal voor kleine bedrijven en diensten onderweg
De eerste en meest populaire optie is het gebruik van onze mobiele of webapplicatie. U kunt de app downloaden via de Apple Store of Google Play, of gewoon in een webbrowser uitvoeren. Dit is perfect voor kleine bedrijven zoals restaurants of plaatselijke reparatiewerkplaatsen. Als u bijvoorbeeld een klein café heeft of een fietsenmaker runt, kunnen u of uw personeel eenvoudig een telefoon of tablet gebruiken om klantenkaarten te scannen en ter plekke stempels toe te passen. - Verbonden barcodescanner met Autopilot: ideaal voor drukke toonbankdiensten zoals bakkerijen
De tweede optie houdt in dat u de applicatie uitvoert op een computer die is aangesloten op een barcodescanner. Dit werkt goed voor plaatsen zoals bakkerijen of drukke cafés waar klanten aan de balie komen. Het personeel kan de kaart van de klant snel scannen met een aparte barcodescanner, en de applicatie past automatisch stempels of beloningen toe.
Daarnaast kunt u de Autopilot-modus inschakelen. Dit betekent dat zodra de kaart van een klant is gescand, het systeem automatisch stempels toevoegt en zelfs vouchers uitgeeft zonder dat de kassamedewerker iets anders hoeft te doen. Dit is perfect voor drukke omgevingen waar u niet wilt dat het personeel wordt afgeleid door loyaliteitstaken. De klant kan de uitgegeven voucher later bij een volgend bezoek aan de balie gebruiken. - Self-Service Kiosk met fraudebestrijdingsopties: perfect voor hands-off, klantgestuurde interactie
De derde optie is een zelfbedieningskiosk. Dit is ideaal als u wilt dat het systeem volledig zelfstandig draait, zonder dat u personeel hoeft op te leiden. Klanten kunnen hun eigen kaarten scannen bij de kiosk, hun beloningen bekijken en deze daar meteen inwisselen. Om misbruik te voorkomen, kunt u fraudebestrijdingsopties instellen, zoals beperken hoe vaak een klant zijn kaart binnen een bepaald tijdsbestek kan scannen. Dit garandeert eerlijk gebruik en beschermt uw programma tegen misbruik. - POS/API Integratie: naadloze ervaring binnen uw bestaande systeem
Ten slotte is de vierde optie het rechtstreeks integreren van ons systeem in uw POS via API. Dit is perfect voor bedrijven die willen dat alles binnen hun bestaande kassasysteem gebeurt. De kassier scant eenvoudigweg de kaart van de klant, net zoals elk ander artikel, en de loyaliteitsbeloningen worden automatisch op de achtergrond bijgewerkt.