Ak chcete zaviesť vernostný program, tu sú štyri rôzne prístupy, každý vhodný pre iný typ prevádzky.
- Mobilná alebo webová aplikácia: ideálna pre malé podniky a služby v pohybe
Prvou a najoblíbenejšou možnosťou je použiť našu mobilnú alebo webovú aplikáciu. Aplikáciu si môžete stiahnuť z Apple Store alebo Google Play, prípadne ju len spustiť v prehliadači. Je ideálna pre malé podniky ako restaurácie alebo miestne servisy. Ak napríklad vlastníte malú kaviarničku alebo servis bicyklov, vy alebo vaši ľudia môžete telefónom či tabletom jednoducho naskenovať kartu zákazníka a hneď pridať pečiatky. - Pripojená čítačka čiarových kódov s Autopilotom: skvelé pre vyťažený pult, napríklad v pekárni
Druhou možnosťou je spustiť aplikáciu na počítači pripojenom k čítačke čiarových kódov. Dobre to funguje v pekárňach alebo rušných kaviarňach, kde zákazníci prichádzajú k pultu. Obsluha rýchlo naskenuje kartu zákazníka samostatnou čítačkou a aplikácia automaticky pridá pečiatky alebo odmeny.
Navyše môžete zapnúť režim Autopilot. To znamená, že po naskenovaní karty systém automaticky pridá pečiatky a dokonca vydá voucher bez toho, aby obsluha musela robiť čokoľvek ďalšie. Je to ideálne pre vyťažené prevádzky, kde nechcete, aby sa personál rozptyľoval vernostnými úkonmi. Vydaný voucher môže zákazník použiť pri pulte pri ďalšej návšteve. - Self-Service Kiosk s ochranou proti zneužitiu: ideálne pre interakciu vedenú zákazníkom
Treťou možnosťou je samoobslužný kiosk. Je vhodný, ak chcete, aby systém bežal úplne sám a nemuseli ste školiť personál. Zákazníci si naskenujú kartu na kiosku, uvidia svoje odmeny a hneď ich uplatnia. Proti zneužitiu môžete nastaviť ochranné limity, napríklad ako často smie zákazník kartu naskenovať v danom časovom úseku. Tým zabezpečíte poctivé používanie a ochránite program. - Integrácia POS/API: bezšvová skúsenosť vo vašom systéme
Štvrtou možnosťou je nakoniec integrovať náš systém priamo do vášho POS cez API. To je ideálne pre podniky, ktoré chcú, aby sa všetko dialo v ich existujúcom kasovom systéme. Obsluha len naskenuje kartu zákazníka ako akúkoľvek položku a vernostné odmeny sa automaticky aktualizujú na pozadí.
