หากคุณกำลังมองหาวิธีเริ่มต้นโปรแกรมสะสมความภักดีสำหรับลูกค้า ต่อไปนี้คือ 4 แนวทางที่เหมาะกับรูปแบบธุรกิจต่างกัน
- มือถือหรือเว็บแอป: เหมาะสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและบริการระหว่างเดินทาง
ตัวเลือกแรกและเป็นที่นิยมมากที่สุดคือการใช้แอปพลิเคชันมือถือหรือเว็บของเรา คุณสามารถดาวน์โหลดแอปได้จาก Apple Store หรือ Google Play หรือเรียกใช้บนเว็บเบราว์เซอร์ก็ได้ เหมาะสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก เช่น ร้านอาหารหรือร้านซ่อมในพื้นที่ ตัวอย่างเช่น หากคุณเป็นเจ้าของร้านกาแฟเล็กๆ หรือเปิดบริการซ่อมจักรยาน คุณหรือพนักงานของคุณสามารถใช้โทรศัพท์หรือแท็บเล็ตสแกนบัตรลูกค้าได้อย่างง่ายดาย และใช้ stamps ณ จุดเกิดเหตุ - เครื่องสแกนบาร์โค้ดที่เชื่อมต่อด้วย Autopilot: เหมาะสำหรับบริการเคาน์เตอร์ที่มีลูกค้าหนาแน่น เช่น ร้านเบเกอรี่
ตัวเลือกที่สองเกี่ยวข้องกับการเรียกใช้แอปพลิเคชันบนคอมพิวเตอร์ที่เชื่อมต่อกับเครื่องสแกนบาร์โค้ด วิธีนี้ใช้ได้ผลดีกับร้านเบเกอรี่หรือร้านกาแฟที่มีผู้คนพลุกพล่านซึ่งลูกค้ามาที่เคาน์เตอร์ พนักงานสามารถสแกนบัตรของลูกค้าได้อย่างรวดเร็วด้วยเครื่องสแกนบาร์โค้ดแยกต่างหาก และแอปพลิเคชันจะใช้ stamps หรือรางวัลโดยอัตโนมัติ
นอกจากนี้ คุณยังสามารถเปิดใช้งานโหมด Autopilot ได้อีกด้วย ซึ่งหมายความว่าเมื่อสแกนบัตรของลูกค้าแล้ว ระบบจะเพิ่ม stamps และออกบัตรกำนัลโดยอัตโนมัติโดยที่แคชเชียร์ไม่จำเป็นต้องดำเนินการอย่างอื่น เหมาะสำหรับสภาพแวดล้อมที่มีงานยุ่งซึ่งคุณไม่ต้องการให้พนักงานถูกรบกวนจากงานประจำ ลูกค้าสามารถใช้บัตรกำนัลที่ออกให้ที่เคาน์เตอร์ในครั้งต่อไปได้ในภายหลัง - Self-Service Kiosk พร้อมตัวเลือกป้องกันการฉ้อโกง: เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการโต้ตอบแบบ Hands-Off และนำโดยลูกค้า
ตัวเลือกที่สามคือตู้บริการตนเอง วิธีนี้เหมาะอย่างยิ่งหากคุณต้องการให้ระบบทำงานด้วยตัวเองทั้งหมดโดยไม่จำเป็นต้องฝึกอบรมพนักงาน ลูกค้าสามารถสแกนบัตรของตนเองที่ตู้คีออสก์ ดูรางวัล และแลกบัตรได้ทันที เพื่อป้องกันการใช้ในทางที่ผิด คุณสามารถตั้งค่าตัวเลือกป้องกันการฉ้อโกง เช่น การจำกัดความถี่ที่ลูกค้าสามารถสแกนบัตรของตนภายในกรอบเวลาที่กำหนด สิ่งนี้ทำให้มั่นใจได้ถึงการใช้งานโดยชอบธรรมและปกป้องโปรแกรมของคุณจากการละเมิด - POS/API บูรณาการ: ประสบการณ์ที่ราบรื่นภายในระบบที่มีอยู่ของคุณ
สุดท้าย ตัวเลือกที่สี่คือการรวมระบบของเราเข้ากับ POS ของคุณโดยตรงผ่าน API เหมาะสำหรับธุรกิจที่ต้องการให้ทุกอย่างเกิดขึ้นภายในระบบชำระเงินที่มีอยู่ แคชเชียร์เพียงสแกนบัตรของลูกค้าเหมือนกับการสแกนรายการใดๆ และรางวัลสำหรับสมาชิกจะได้รับการอัปเดตโดยอัตโนมัติในเบื้องหลัง
