Pokud chcete zavést věrnostní program, tady jsou čtyři různé přístupy, každý vhodný pro jiný typ provozu.
- Mobilní nebo webová aplikace: ideální pro malé podniky a služby v pohybu
První a nejoblíbenější možností je použít naši mobilní nebo webovou aplikaci. Aplikaci si můžete stáhnout z Apple Store nebo Google Play, případně ji jen spustit v prohlížeči. Je perfektní pro malé podniky jako restaurace nebo místní servisy. Pokud například vlastníte malou kavárnu nebo servis kol, vy nebo vaši lidé můžete telefonem či tabletem snadno naskenovat kartu zákazníka a hned přidat razítka. - Připojená čtečka čárových kódů s Autopilotem: skvělé pro vytížený pult, třeba v pekárně
Druhá možnost je spustit aplikaci na počítači připojeném ke čtečce čárových kódů. Funguje dobře v místech jako pekárny nebo rušné kavárny, kde zákazníci přicházejí k pultu. Obsluha rychle naskenuje kartu zákazníka samostatnou čtečkou a aplikace automaticky přidá razítka nebo odměny.
Navíc můžete zapnout režim Autopilot. To znamená, že po naskenování karty systém automaticky přidá razítka a dokonce vydá voucher, aniž by obsluha musela cokoli dalšího dělat. Je to ideální pro vytížené provozy, kde nechcete, aby se personál rozptyloval věrnostními úkony. Vydaný voucher může zákazník použít u pultu při další návštěvě. - Self-Service Kiosk s ochranou proti zneužití: ideální pro interakci vedenou zákazníkem
Třetí možností je samoobslužný kiosk. Je vhodný, pokud chcete, aby systém běžel úplně sám a nemuseli jste školit personál. Zákazníci si naskenují kartu na kiosku, uvidí své odměny a hned je uplatní. Proti zneužití můžete nastavit ochranné limity, například jak často smí zákazník kartu naskenovat v daném časovém úseku. Tím zajistíte poctivé používání a ochráníte program. - Integrace POS/API: bezešvý zážitek uvnitř vašeho systému
Čtvrtou možností je nakonec integrovat náš systém přímo do vašeho POS přes API. To je perfektní pro podniky, které chtějí, aby se všechno dělo v jejich existujícím kasovém systému. Obsluha jen naskenuje kartu zákazníka jako jakoukoli položku a věrnostní odměny se automaticky aktualizují na pozadí.
