Če želite uvesti program zvestobe strank, tu so štirje različni pristopi, vsak primeren za drugačen poslovni scenarij.
- Mobilna ali spletna aplikacija: idealna za mala podjetja in storitve na terenu
Prva in najbolj priljubljena možnost je uporaba naše mobilne ali spletne aplikacije. Aplikacijo lahko prenesete iz Apple Store ali Google Play ali pa jo preprosto odprete v brskalniku. Odlična je za mala podjetja, kot so restavracije ali lokalne servisne delavnice. Če imate na primer majhno kavarno ali servis za kolesa, lahko vi ali osebje s telefonom ali tablico preprosto skenirate kartice strank in žige dodate na mestu. - Priključen čitalnik črtnih kod z Autopilotom: odlično za obiskan pult, denimo v pekarni
Druga možnost je aplikacijo poganjati na računalniku, priključenem na čitalnik črtnih kod. To dobro deluje v pekarnah ali obiskanih kavarnah, kjer stranke pridejo do pulta. Osebje hitro skenira kartico stranke z ločenim čitalnikom, aplikacija pa samodejno doda žige ali nagrade.
Poleg tega lahko vklopite način Autopilot. To pomeni, da sistem po skeniranju kartice samodejno doda žige in celo izda vavčerje, ne da bi blagajnik moral narediti kaj drugega. Idealno je za obiskana okolja, kjer ne želite, da osebje moti opravila zvestobe. Izdani vavčer lahko stranka uporabi pri pultu ob naslednjem obisku. - Self-Service Kiosk z zaščito pred zlorabo: idealno za interakcijo, ki jo vodi stranka
Tretja možnost je samopostrežni kiosk. Idealen je, če želite, da sistem deluje popolnoma sam in osebja ni treba usposabljati. Stranke svojo kartico skenirajo same na kiosku, vidijo nagrade in jih tam unovčijo. Za preprečevanje zlorab lahko nastavite zaščitne možnosti, na primer kako pogosto lahko stranka skenira kartico v določenem obdobju. Tako zagotovite pošteno uporabo in zaščitite program. - Integracija POS/API: brezšivna izkušnja v vašem obstoječem sistemu
Nazadnje je četrta možnost integracija našega sistema neposredno v vaš POS prek API. To je odlično za podjetja, ki želijo, da se vse dogaja v obstoječem blagajniškem sistemu. Blagajnik preprosto skenira kartico stranke kot vsak drug artikel, nagrade zvestobe pa se samodejno posodobijo v ozadju.