Ако смятате да въведете програма за лоялност, ето четири различни подхода, всеки подходящ за различен бизнес сценарий.
- Мобилно или уеб приложение: Идеално за малки фирми и услуги в движение
Първата и най-популярна опция е използването на нашето мобилно или уеб приложение. Можете да изтеглите приложението от Apple Store или Google Play или просто да го стартирате в уеб браузър. Това е идеално за малки предприятия като ресторанти или местни сервизи. Например, ако притежавате малко кафене или управлявате сервиз за ремонт на велосипеди, вие или вашият персонал можете лесно да използвате телефон или таблет, за да сканирате клиентски карти и да приложите печати на място. - Свързан баркод скенер с Autopilot: Страхотно за натоварени гишета като пекарни
Втората опция включва стартиране на приложението на компютър, свързан към скенер за баркод. Това работи добре за места като пекарни или оживени кафенета, където клиентите идват на гишето. Персоналът може бързо да сканира картата на клиента с отделен баркод скенер и приложението автоматично ще приложи печати или награди.
Освен това можете да активирате режим Autopilot. Това означава, че след като картата на клиента бъде сканирана, системата автоматично ще добави печати и дори ще издаде ваучери, без касиерът да трябва да прави нищо друго. Това е идеално за натоварени среди, където не искате служителите да се разсейват от задачи за лоялност. По-късно клиентът може да използва издадения ваучер на гише при следващо посещение. - Self-Service Kiosk с опции за борба с измамите: Идеален за безпроблемно взаимодействие, водено от клиента
Третата опция е павилион за самообслужване. Това е идеално, ако искате системата да работи изцяло сама, без да е необходимо да обучавате персонал. Клиентите могат да сканират собствените си карти в павилиона, да видят своите награди и да ги осребрят направо там. За да предотвратите злоупотреба, можете да настроите опции за борба с измамите, като например ограничаване на това колко често клиентът може да сканира картата си в рамките на определен период от време. Това гарантира честна употреба и защитава вашата програма от злоупотреба. - POS/API Интегриране: Безпроблемно изживяване във вашата съществуваща система
И накрая, четвъртата опция е интегриране на нашата система директно във вашия POS чрез API. Това е идеално за фирми, които искат всичко да се случва в рамките на съществуващата им система за плащане. Касиерът просто сканира картата на клиента, както би направил всеки артикул, и наградите за лоялност се актуализират автоматично на заден план.