Jos aiot ottaa käyttöön kanta-asiakasohjelman, tässä on neljä erilaista tapaa, joista kukin sopii erilaiseen toimintaan.
- Mobiili- tai selainsovellus: ideaali pienille yrityksille ja liikkuvaan palveluun
Ensimmäinen ja suosituin vaihtoehto on käyttää mobiili- tai selainsovellustamme. Voit ladata sovelluksen Apple Storesta tai Google Playstä tai avata sen suoraan selaimessa. Se sopii erinomaisesti pienille yrityksille, kuten ravintoloille tai paikallisille korjaamoille. Jos sinulla on esimerkiksi pieni kahvila tai polkupyöräkorjaamo, sinä tai henkilöstösi voi helposti skannata asiakkaan kortin puhelimella tai tabletilla ja lisätä leimat saman tien. - Liitetty viivakoodinlukija ja Autopilot: sopii kiireiseen tiskiin, kuten leipomoon
Toinen vaihtoehto on käyttää sovellusta tietokoneella, johon on liitetty viivakoodinlukija. Tämä toimii hyvin leipomoissa tai vilkkaissa kahviloissa, joissa asiakkaat tulevat tiskille. Henkilöstö skannaa asiakkaan kortin nopeasti erillisellä lukijalla, ja sovellus lisää leimat tai palkinnot automaattisesti.
Lisäksi voit ottaa käyttöön Autopilot-tilan. Se tarkoittaa, että kun asiakkaan kortti on skannattu, järjestelmä lisää leimat automaattisesti ja myöntää jopa voucherit ilman että kassan tarvitsee tehdä muuta. Tämä sopii kiireiseen ympäristöön, jossa et halua henkilöstön keskittyvän kanta-asiakastehtäviin. Asiakas voi käyttää myönnetyn voucherin tiskillä seuraavalla käynnillä. - Self-Service Kiosk väärinkäytön eston kanssa: ideaali asiakkaan itse ohjaamaan käyttöön
Kolmas vaihtoehto on itsepalvelukioski. Se on ideaali, jos haluat järjestelmän toimivan täysin itsenäisesti ilman henkilöstön koulutusta. Asiakkaat skannaavat kortin itse kioskilla, näkevät palkintonsa ja lunastavat ne heti. Väärinkäytön estämiseksi voit asettaa rajoituksia, esimerkiksi kuinka usein asiakas voi skannata korttinsa tietyn ajan sisällä. Näin varmistat reilun käytön ja suojaat ohjelmaasi. - POS/API-integraatio: saumaton kokemus nykyisessä järjestelmässäsi
Neljäs vaihtoehto on integroida järjestelmämme suoraan POS-järjestelmääsi API:n kautta. Tämä sopii yrityksille, jotka haluavat kaiken tapahtuvan nykyisessä kassajärjestelmässä. Kassa skannaa asiakkaan kortin kuin minkä tahansa tuotteen, ja kanta-asiakaspalkinnot päivittyvät automaattisesti taustalla.