కస్టమర్ లాయల్టీ ప్రోగ్రామ్ అమలు చేయాలని ఆలోచిస్తుంటే, ఇవి నాలుగు వేర్వేరు విధానాలు; ప్రతి ఒక్కటి వేరు వ్యాపార పరిస్థితికి సరిపోతుంది.
- మొబైల్ లేదా వెబ్ యాప్: చిన్న వ్యాపారాలు మరియు కదిలే సేవలకు అనువైనది
మొదటి, అత్యంత ప్రజాదరణ పొందిన మార్గం మా మొబైల్ లేదా వెబ్ అప్లికేషన్ ఉపయోగించడం. యాప్ను Apple Store లేదా Google Play నుంచి డౌన్లోడ్ చేయవచ్చు, లేదా బ్రౌజర్లోనే నడపవచ్చు. రెస్టారెంట్లు లేదా స్థానిక రిపేర్ షాపుల వంటి చిన్న వ్యాపారాలకు ఇది సరిపోతుంది. ఉదాహరణకు మీకు చిన్న కేఫ్ లేదా సైకిల్ రిపేర్ సేవ ఉంటే, మీరు లేదా సిబ్బంది ఫోన్ లేదా టాబ్లెట్తో కస్టమర్ కార్డు స్కాన్ చేసి అక్కడే స్టాంపులు వేయవచ్చు. - Autopilot తో అనుసంధానించిన బార్కోడ్ స్కానర్: బేకరీ వంటి రద్దీ కౌంటర్కు మంచిది
రెండవ మార్గం బార్కోడ్ స్కానర్కు అనుసంధానించిన కంప్యూటర్లో అప్లికేషన్ నడపడం. కస్టమర్లు కౌంటర్కు వచ్చే బేకరీలు లేదా రద్దీ కేఫ్లలో ఇది బాగా పనిచేస్తుంది. సిబ్బంది ప్రత్యేక బార్కోడ్ స్కానర్తో కస్టమర్ కార్డును వేగంగా స్కాన్ చేస్తారు, అప్లికేషన్ స్వయంచాలకంగా స్టాంపులు లేదా బహుమతులు వేస్తుంది.
అదనంగా Autopilot మోడ్ ఆన్ చేయవచ్చు. అంటే కస్టమర్ కార్డు స్కాన్ కాగానే క్యాషియర్ మరేదీ చేయకుండానే వ్యవస్థ స్వయంచాలకంగా స్టాంపులు జోడించి voucher కూడా జారీ చేస్తుంది. సిబ్బంది లాయల్టీ పనుల్లో పడకూడదనుకునే రద్దీ వాతావరణానికి ఇది సరిపోతుంది. జారీ చేసిన voucher ను కస్టమర్ తదుపరి సందర్శనలో కౌంటర్లో వాడవచ్చు. - Self-Service Kiosk యాంటీ-ఫ్రాడ్ ఎంపికలతో: హ్యాండ్-ఆఫ్, కస్టమర్-లెడ్ ఇంటరాక్షన్ కోసం పర్ఫెక్ట్
మూడవ ఎంపిక స్వీయ-సేవ కియోస్క్. సిబ్బందికి శిక్షణ ఇవ్వాల్సిన అవసరం లేకుండా సిస్టమ్ పూర్తిగా దాని స్వంతంగా నడపాలని మీరు కోరుకుంటే ఇది అనువైనది. కస్టమర్లు కియోస్క్లో వారి స్వంత కార్డ్లను స్కాన్ చేయవచ్చు, వారి రివార్డ్లను చూడవచ్చు మరియు వాటిని అక్కడే రీడీమ్ చేసుకోవచ్చు. దుర్వినియోగాన్ని నిరోధించడానికి, కస్టమర్ తమ కార్డ్ని నిర్దిష్ట సమయ వ్యవధిలో ఎంత తరచుగా స్కాన్ చేయవచ్చో పరిమితం చేయడం వంటి యాంటీ-ఫ్రాడ్ ఎంపికలను మీరు సెటప్ చేయవచ్చు. ఇది న్యాయమైన వినియోగాన్ని నిర్ధారిస్తుంది మరియు దుర్వినియోగం నుండి మీ ప్రోగ్రామ్ను రక్షిస్తుంది. - POS/API అనుసంధానం: మీ ప్రస్తుత వ్యవస్థలోనే సాఫీ అనుభవం
చివరగా, నాలుగవ మార్గం మా వ్యవస్థను API ద్వారా నేరుగా మీ POS లో అనుసంధానించడం. అంతా తమ ప్రస్తుత చెక్అవుట్ వ్యవస్థలోనే జరగాలని కోరుకునే వ్యాపారాలకు ఇది సరిపోతుంది. క్యాషియర్ కస్టమర్ కార్డును ఏ వస్తువు లాగానే స్కాన్ చేస్తారు, లాయల్టీ బహుమతులు నేపథ్యంలో స్వయంచాలకంగా నవీకరించబడతాయి.
