← Վերադառնալ բլոգ

Հավատարմության ծրագրի կարգավորում. չորս տարբերակ

7stamp

Եթե ուզում եք գործարկել հաճախորդների հավատարմության ծրագիր, ահա չորս տարբեր մոտեցում, որոնցից յուրաքանչյուրը հարմար է բիզնեսի տարբեր իրավիճակների։

  1. Բջջային կամ վեբ հավելված. իդեալական փոքր բիզնեսի և շարժման մեջ մատուցվող ծառայությունների համար

    Առաջին և ամենատարածված տարբերակը մեր բջջային կամ վեբ հավելվածն է։ Հավելվածը կարող եք ներբեռնել Apple Store-ից կամ Google Play-ից, կամ պարզապես բացել վեբ բրաուզերում։ Սա հիանալի է փոքր բիզնեսների համար՝ ռեստորաններ կամ տեղական վերանորոգման արհեստանոցներ։ Օրինակ, եթե ունեք փոքր սրճարան կամ հեծանիվների վերանորոգման ծառայություն, դուք կամ ձեր անձնակազմը հեշտությամբ կարող եք հեռախոսով կամ պլանշետով սկան անել հաճախորդի քարտը և տեղում կնիք դնել։
  2. Միացված շտրիխկոդի սկաներ Autopilot-ով. հիանալի է զբաղված վաճառասեղանի համար, օրինակ՝ հացատներում

    Երկրորդ տարբերակը հավելվածն աշխատեցնելն է շտրիխկոդի սկաների միացված համակարգչի վրա։ Սա լավ է աշխատում այնպիսի վայրերում, ինչպիսիք են հացատները կամ զբաղված սրճարանները, որտեղ հաճախորդները մոտենում են վաճառասեղանին։ Անձնակազմը կարող է արագ սկան անել հաճախորդի քարտը առանձին շտրիխկոդի սկաներով, և հավելվածն ավտոմատ կդնի կնիքները կամ պարգևները։

    Բացի այդ, կարող եք միացնել Autopilot ռեժիմը։ Սա նշանակում է, որ հենց հաճախորդի քարտը սկան արվի, համակարգն ինքնաբերաբար կավելացնի կնիքները և նույնիսկ կթողարկի վաուչերներ՝ առանց գանձապահի լրացուցիչ գործողության։ Սա իդեալական է զբաղված միջավայրերի համար, որտեղ չեք ուզում, որ անձնակազմը շեղվի հավատարմության առաջադրանքներով։ Հաճախորդը կարող է թողարկված վաուչերն օգտագործել վաճառասեղանի մոտ հաջորդ այցի ժամանակ։
  3. Self-Service Kiosk հակախարդախության կարգավորումներով. կատարյալ է հաճախորդի գլխավորած փոխազդեցության համար

    Երրորդ տարբերակը Self-Service Kiosk-ն է։ Սա իդեալական է, եթե ուզում եք, որ համակարգն ամբողջովին ինքնուրույն աշխատի՝ առանց անձնակազմ վարժեցնելու։ Հաճախորդներն իրենք կարող են սկան անել իրենց քարտերը Self-Service Kiosk-ում, տեսնել իրենց պարգևները և հենց տեղում մարել դրանք։ Չարաշահումը կանխելու համար կարող եք կարգավորել հակախարդախության տարբերակներ, օրինակ՝ սահմանափակել, թե որքան հաճախ կարող է հաճախորդը սկան անել իր քարտը որոշակի ժամանակահատվածում։ Սա ապահովում է արդար օգտագործում և պաշտպանում ձեր ծրագիրը չարաշահումից։
  4. POS/API ինտեգրում. սահուն փորձառություն ձեր գործող համակարգի ներսում

    Վերջապես, չորրորդ տարբերակը մեր համակարգը ուղղակիորեն ձեր POS-ի մեջ ինտեգրելն է API-ի միջոցով։ Սա կատարյալ է այն բիզնեսների համար, որոնք ուզում են, որ ամեն ինչ տեղի ունենա իրենց գործող վճարման համակարգի ներսում։ Գանձապահը պարզապես սկան է անում հաճախորդի քարտը, ինչպես ցանկացած ապրանք, և հավատարմության պարգևները ֆոնային ռեժիմում ավտոմատ թարմացվում են։

Ավելին այս թեմայով

Շարունակեք նույն loyalty թեման ընդլայնող մոտ թեմայով հոդվածներով։