Hvis du vil indføre et loyalitetsprogram, er her fire forskellige tilgange, hver især egnet til forskellige forretningsscenarier.
- Mobil- eller webapp: ideel til små virksomheder og service på farten
Den første og mest populære mulighed er at bruge vores mobil- eller webapplikation. Du kan hente appen i Apple Store eller Google Play, eller blot køre den i en browser. Det er perfekt til små virksomheder som restauranter eller lokale værksteder. Har du for eksempel en lille café eller et cykelværksted, kan du eller dine medarbejdere nemt scanne kundekort med telefon eller tablet og sætte stempler på stedet. - Tilsluttet stregkodescanner med Autopilot: godt til travl skranke som bagerier
Den anden mulighed er at køre applikationen på en computer forbundet til en stregkodescanner. Det fungerer godt på steder som bagerier eller travle caféer, hvor kunderne kommer til disken. Personalet scanner hurtigt kundens kort med en separat scanner, og applikationen tilføjer automatisk stempler eller belønninger.
Derudover kan du aktivere Autopilot-tilstanden. Det betyder, at når kundens kort er scannet, tilføjer systemet automatisk stempler og udsteder endda vouchers, uden at kassemedarbejderen skal gøre mere. Det er perfekt i travle miljøer, hvor du ikke vil have personalet forstyrret af loyalitetsopgaver. Kunden kan bruge den udstedte voucher ved disken ved næste besøg. - Self-Service Kiosk med anti-svindel: perfekt til kundestyret interaktion
Den tredje mulighed er en selvbetjeningskiosk. Det er ideelt, hvis du vil have systemet til at køre helt af sig selv uden at skulle oplære personale. Kunderne scanner selv deres kort ved kiosken, ser deres belønninger og indløser dem med det samme. For at forhindre misbrug kan du opsætte anti-svindel-indstillinger, for eksempel hvor ofte en kunde må scanne sit kort inden for et bestemt tidsrum. Det sikrer fair brug og beskytter dit program. - POS/API-integration: en sammenhængende oplevelse i dit eksisterende system
Endelig er den fjerde mulighed at integrere vores system direkte i dit POS via API. Det er perfekt til virksomheder, der ønsker, at alt sker i det kassesystem, de allerede bruger. Kassemedarbejderen scanner blot kundens kort som en vilkårlig vare, og loyalitetsbelønningerne opdateres automatisk i baggrunden.