Егер сіз клиенттерге арналған лоялдық бағдарламасын іске қосуды жоспарлап жүрсеңіз, міне, төрт түрлі тәсіл. Олардың әрқайсысы әртүрлі бизнес жағдайына сай келеді.
- Мобильді немесе веб-қосымша: шағын бизнес пен жол үстіндегі қызметтер үшін ыңғайлы
Бірінші әрі ең танымал нұсқа - біздің мобильді немесе веб-қосымшаны пайдалану. Қолданбаны Apple Store немесе Google Play дүкенінен жүктеп алуға болады немесе оны жай ғана браузерде іске қоса аласыз. Бұл мейрамханалар немесе жергілікті жөндеу шеберханалары сияқты шағын бизнеске өте қолайлы. Мысалы, егер сіз шағын кафе иесі болсаңыз немесе велосипед жөндеу сервисін жүргізсеңіз, өзіңіз немесе қызметкерлеріңіз телефон не планшет арқылы клиент карталарын оңай сканерлеп, сол жерде штамп қоса аласыз. - Штрихкод сканеріне қосылған компьютер және Autopilot Mode: наубайханалар сияқты қарбалас касса аймағы үшін тамаша
Екінші нұсқа - қолданбаны штрихкод сканеріне қосылған компьютерде іске қосу. Бұл клиенттер кассаға келетін наубайханалар немесе адам көп кафе сияқты орындарда жақсы жұмыс істейді. Қызметкерлер клиент картасын бөлек штрихкод сканері арқылы тез сканерлей алады, ал қолданба штамптарды немесе сыйлықтарды автоматты түрде қосады.
Сонымен қатар, Autopilot Mode-ты қоса аласыз. Бұл клиенттің картасы сканерленген сәтте жүйе штамптарды автоматты түрде қосып, тіпті кассирден қосымша әрекет талап етпей ваучерлерді де шығара алады дегенді білдіреді. Бұл лоялдыққа қатысты міндеттер қызметкерлердің назарын бөлмегені маңызды болатын қарбалас орта үшін өте ыңғайлы. Кейін клиент берілген ваучерді келесі келгенінде кассада пайдалана алады. - Self-Service Kiosk және алаяқтықтан қорғау опциялары: қызметкер араласпайтын, клиент өзі басқаратын әрекет үшін мінсіз
Үшінші нұсқа - Self-Service Kiosk. Егер сіз жүйенің қызметкерлерді оқытпай-ақ толықтай өздігінен жұмыс істегенін қаласаңыз, бұл тамаша таңдау. Клиенттер kiosk-та өз карталарын өздері сканерлеп, сыйлықтарын көріп, сол жерде пайдалана алады. Теріс пайдалануды болдырмау үшін белгілі бір уақыт аралығында клиент картасын қаншалықты жиі сканерлей алатынын шектеу сияқты алаяқтықтан қорғау опцияларын орната аласыз. Бұл әділ пайдалануды қамтамасыз етіп, бағдарламаңызды теріс пайдаланудан қорғайды. - POS/API Integration: қолданыстағы жүйеңіздің ішіндегі біркелкі тәжірибе
Соңында, төртінші нұсқа - біздің жүйені API арқылы сіздің POS жүйеңізге тікелей интеграциялау. Бұл бәрі өздерінің қолданыстағы төлем жүйесінің ішінде болғанын қалайтын бизнес үшін өте ыңғайлы. Кассир клиент картасын кез келген тауарды сканерлегендей сканерлейді, ал лоялдық сыйлықтары фондық режимде автоматты түрде жаңарып тұрады.
