ლოიალობის პროგრამის დაყენების არჩევა: ოთხი ვარიანტი

თუ გსურთ კლიენტების ლოიალობის პროგრამის დანერგვა, აი ოთხი განსხვავებული მიდგომა, თითოეული სხვადასხვა ბიზნეს სცენარისთვის შესაფერისი.

1. მობილური ან ვებ აპლიკაცია: იდეალურია მცირე ბიზნესისა და მოძრავი სერვისებისთვის
   
   პირველი და ყველაზე პოპულარული ვარიანტი ჩვენი მობილური ან ვებ აპლიკაციაა. აპლიკაცია შეგიძლიათ ჩამოტვირთოთ Apple Store-იდან ან Google Play-იდან, ან უბრალოდ გახსნათ ვებ ბრაუზერში. ეს იდეალურია მცირე ბიზნესებისთვის, როგორიცაა რესტორნები ან ადგილობრივი სარემონტო სახელოსნოები. მაგალითად, თუ გაქვთ პატარა კაფე ან ველოსიპედების შეკეთების სერვისი, თქვენ ან თქვენს პერსონალს ტელეფონით ან ტაბლეტით მარტივად შეუძლიათ დაასკანერონ კლიენტის ბარათი და ადგილზევე დაარტყან შტამპი.
   
2. შტრიხკოდის სკანერი Autopilot-ით: შესანიშნავია დატვირთული დახლისთვის, მაგალითად საცხობებში
   
   მეორე ვარიანტი აპლიკაციის გაშვებაა კომპიუტერზე, რომელსაც შტრიხკოდის სკანერი აქვს მიერთებული. ეს კარგად მუშაობს ისეთ ადგილებში, როგორიცაა საცხობები ან დატვირთული კაფეები, სადაც კლიენტები დახლთან მოდიან. პერსონალს შეუძლია სწრაფად დაასკანეროს კლიენტის ბარათი ცალკე შტრიხკოდის სკანერით, აპლიკაცია კი ავტომატურად დაარტყამს შტამპებს ან გასცემს ჯილდოებს.
   
   გარდა ამისა, შეგიძლიათ ჩართოთ Autopilot რეჟიმი. ეს ნიშნავს, რომ როგორც კი კლიენტის ბარათი დასკანერდება, სისტემა ავტომატურად დაამატებს შტამპებს და ვაუჩერებსაც კი გასცემს, მოლარის დამატებითი მოქმედების გარეშე. ეს იდეალურია დატვირთული გარემოსთვის, სადაც არ გინდათ, რომ პერსონალი ლოიალობის ამოცანებით იფანტებოდეს. კლიენტს გაცემული ვაუჩერის გამოყენება შემდეგი ვიზიტისას დახლთან შეეძლება.
   
3. Self-Service Kiosk თაღლითობის საწინააღმდეგო პარამეტრებით: იდეალურია კლიენტის მიერ წარმართული ურთიერთობისთვის
   
   მესამე ვარიანტი Self-Service Kiosk-ია. ეს იდეალურია, თუ გსურთ, რომ სისტემა სრულიად დამოუკიდებლად მუშაობდეს, პერსონალის მომზადების გარეშე. კლიენტებს შეუძლიათ თავად დაასკანერონ ბარათები Self-Service Kiosk-ზე, ნახონ ჯილდოები და იქვე გამოიყენონ ისინი. ბოროტად გამოყენების თავიდან ასაცილებლად შეგიძლიათ დააყენოთ თაღლითობის საწინააღმდეგო პარამეტრები, მაგალითად შეზღუდოთ, რამდენად ხშირად შეუძლია კლიენტს ბარათის დასკანერება გარკვეულ დროში. ეს უზრუნველყოფს სამართლიან გამოყენებას და იცავს თქვენს პროგრამას ბოროტად გამოყენებისგან.
   
4. POS/API ინტეგრაცია: შეუფერხებელი გამოცდილება თქვენს არსებულ სისტემაში
   
   დაბოლოს, მეოთხე ვარიანტი ჩვენი სისტემის პირდაპირ თქვენს POS-ში ინტეგრაციაა API-ის მეშვეობით. ეს იდეალურია იმ ბიზნესებისთვის, რომლებსაც სურთ, რომ ყველაფერი მათსავე არსებულ სალარო სისტემაში ხდებოდეს. მოლარე უბრალოდ ასკანერებს კლიენტის ბარათს, როგორც ნებისმიერ პროდუქტს, ლოიალობის ჯილდოები კი ფონურად ავტომატურად განახლდება.