Ինչպես մատուցել պարգևներ. երկու մոտեցում

Այս հոդվածում կդիտարկենք ձեր հավատարմության ծրագրում պարգևներ մատուցելու երկու հիմնական մոտեցում և պարգևների այն տեսակները, որոնք կարող եք առաջարկել։

Մաս 1. Պարգևներ մատուցելու երկու մոտեցում

Նախ, կան երկու գլոբալ եղանակ՝ ինչպես են պարգևները հանձնվում և ով է դրանում ներգրավված։

1. Հաճախորդի կողմից մարում․ Այս մոտեցման դեպքում հաճախորդն ամեն ինչ ինքն է անում։ Օրինակ, հաճախորդը կարող է բացել իր թվային հավատարմության քարտը Google Wallet-ում, տեսնել վաստակած վաուչերը և այն ուղղակի ցույց տալ գանձապահին։ Սա նշանակում է, որ հաճախորդը վերահսկում է գործընթացը, և պարգևի հանձնմանն անձնակազմի մասնակցությունը պարտադիր չէ։
   
2. Անձնակազմի աջակցությամբ մարում․ Այլընտրանքային տարբերակում պարգևները տնօրինում է անձնակազմը։ Այս սցենարում գանձապահը իր հավելվածում կամ POS համակարգում ծանուցում է տեսնում, երբ հաճախորդը պարգև է վաստակել։ Այնուհետև անձնակազմը կարող է անմիջապես տալ պարգևը կամ տեսնել, թե որ վաուչերն ունի հաճախորդը, և տեղում մշակել այն։
   

Մաս 2. Պարգևի ժամանակի երկու տեսակ՝ հիմա կամ ավելի ուշ

Հաջորդը խոսենք պարգևների ժամանակի մասին։ Հիմնականում երկու տեսակ կա․

1. Անմիջական պարգևներ․ Սա այն դեպքն է, երբ հաճախորդը պարգևը վաստակում է անմիջապես, օրինակ՝ տասներորդ սուրճն անվճար։ Գանձապահը տեսնում է պարգևը և տեղում տալիս անվճար սուրճը։ Սա պարգև հանձնելու պարզ և ակնթարթային եղանակ է։
   
2. Սա հատկապես օգտակար է, երբ ձեր համակարգը ինտեգրված է POS-ի հետ և հետևում է ծախսերին, օրինակ՝ տալով stamp յուրաքանչյուր ծախսված գումարի համար:

Առաջարկելով և՛ անմիջական, և՛ հետագա պարգևներ՝ դուք հաճախորդներին ճկունություն եք տալիս և ձեր հավատարմության ծրագիրն ավելի գրավիչ դարձնում։