ഈ ലേഖനത്തിൽ നിങ്ങളുടെ ലോയൽറ്റി പ്രോഗ്രാമിൽ സമ്മാനം എത്തിക്കാനുള്ള രണ്ട് പ്രധാന വഴികളും നൽകാവുന്ന സമ്മാന തരങ്ങളും നോക്കാം.
ഭാഗം 1: സമ്മാനം എത്തിക്കാൻ രണ്ട് വഴികൾ
ആദ്യം, സമ്മാനം എങ്ങനെ എത്തുന്നു, ആരു പങ്കാളിയാകുന്നു എന്ന് നിശ്ചയിക്കാൻ രണ്ട് വിശാല വഴികളുണ്ട്.
- ഉപഭോക്താവ് സ്വയം ഉപയോഗിക്കുന്നത്: ഈ രീതിയിൽ ഉപഭോക്താവ് എല്ലാം സ്വയം ചെയ്യുന്നു. ഉദാഹരണത്തിന്, Google Wallet-ൽ തന്റെ ഡിജിറ്റൽ ലോയൽറ്റി കാർഡ് തുറന്ന്, നേടിയ voucher കണ്ട്, നേരിട്ട് കാഷ്യറെ കാണിക്കാം. അതായത് നിയന്ത്രണം ഉപഭോക്താവിനാണ്, സ്റ്റാഫിന് ഈ പ്രക്രിയയിൽ ഇടപെടേണ്ടതില്ല.
- സ്റ്റാഫിന്റെ സഹായത്തോടെ: മറ്റൊരു വഴിയായി സമ്മാനം സ്റ്റാഫ് കൈകാര്യം ചെയ്യാം. ഈ സാഹചര്യത്തിൽ ഉപഭോക്താവ് സമ്മാനം നേടുമ്പോൾ കാഷ്യർ തന്റെ ആപ്പിലോ POS സംവിധാനത്തിലോ അറിയിപ്പ് കാണുന്നു. തുടർന്ന് ഉടനടി സമ്മാനം നൽകാം അല്ലെങ്കിൽ ഉപഭോക്താവിന് ഏത് voucher ലഭ്യമാണെന്ന് നോക്കി അവിടെത്തന്നെ പ്രോസസ് ചെയ്യാം.
ഭാഗം 2: സമ്മാന സമയത്തിന്റെ രണ്ട് തരം: ഇപ്പോൾ അല്ലെങ്കിൽ പിന്നീട്
ഇനി സമ്മാനത്തിന്റെ സമയത്തെക്കുറിച്ച്. രണ്ട് പ്രധാന തരങ്ങളുണ്ട്:
- ഉടനടി സമ്മാനം: ഉപഭോക്താവ് സമ്മാനം ഉടനെ നേടുന്ന സാഹചര്യം — ഉദാഹരണത്തിന് പത്താമത്തെ കോഫി സൗജന്യം. കാഷ്യർ സമ്മാനം കണ്ട് അവിടെത്തന്നെ സൗജന്യ കോഫി നൽകുന്നു. ലളിതവും തൽക്ഷണവുമായ വഴി.
- voucher ഉപയോഗിച്ച് ഭാവി സമ്മാനം: ചിലപ്പോൾ ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് സമ്മാനം പിന്നീടത്തേക്ക് സൂക്ഷിക്കാൻ അവസരം നൽകണം. അവിടെയാണ് voucher വരുന്നത്. സൗജന്യ ഉൽപ്പന്നത്തിനോ ഡിസ്കൗണ്ടിനോ ഉള്ള voucher നേടി അടുത്ത സന്ദർശനത്തിൽ ഉപയോഗിക്കാം. നിങ്ങളുടെ സിസ്റ്റം POS-മായി സംയോജിപ്പിച്ച് ചെലവ് ട്രാക്ക് ചെയ്യുമ്പോൾ ഇത് പ്രത്യേകിച്ചും ഉപയോഗപ്രദമാണ് - ഉദാഹരണത്തിന്, ചെലവഴിക്കുന്ന ഓരോ നിശ്ചിത തുകയ്ക്കും stamp നൽകുന്നു. voucher ഉപയോഗിച്ച് ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് പല സമ്മാനങ്ങൾ ശേഖരിച്ച് ഇഷ്ടമുള്ളപ്പോൾ ഉപയോഗിക്കാം.
ഉടനടിയും ഭാവിയിലേക്കുമുള്ള സമ്മാനങ്ങൾ രണ്ടും നൽകുന്നതിലൂടെ ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് വഴക്കം നൽകുകയും ലോയൽറ്റി പ്രോഗ്രാം കൂടുതൽ ആകർഷകമാക്കുകയും ചെയ്യുന്നു.
