ಈ ಲೇಖನದಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ಲಾಯಲ್ಟಿ ಕಾರ್ಯಕ್ರಮದಲ್ಲಿ ಬಹುಮಾನ ನೀಡುವ ಎರಡು ಪ್ರಮುಖ ವಿಧಾನಗಳನ್ನು ಮತ್ತು ನೀವು ನೀಡಬಹುದಾದ ಬಹುಮಾನ ಪ್ರಕಾರಗಳನ್ನು ನೋಡುತ್ತೇವೆ.
ಭಾಗ 1: ಬಹುಮಾನ ನೀಡುವ ಎರಡು ವಿಧಾನಗಳು
ಮೊದಲಿಗೆ, ಬಹುಮಾನ ಹೇಗೆ ತಲುಪುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಯಾರು ಭಾಗವಹಿಸುತ್ತಾರೆ ಎಂದು ನಿರ್ಧರಿಸಲು ಎರಡು ವ್ಯಾಪಕ ಮಾರ್ಗಗಳಿವೆ.
- ಗ್ರಾಹಕರೇ ಪಡೆಯುವುದು: ಈ ವಿಧಾನದಲ್ಲಿ ಗ್ರಾಹಕ ಎಲ್ಲವನ್ನೂ ತಾನೇ ಮಾಡುತ್ತಾನೆ. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಗ್ರಾಹಕ Google Wallet ನಲ್ಲಿ ತನ್ನ ಡಿಜಿಟಲ್ ಲಾಯಲ್ಟಿ ಕಾರ್ಡ್ ತೆರೆದು, ಗಳಿಸಿದ voucher ನೋಡಿ ನೇರವಾಗಿ ಕ್ಯಾಷಿಯರ್ಗೆ ತೋರಿಸಬಹುದು. ಅಂದರೆ ನಿಯಂತ್ರಣ ಗ್ರಾಹಕರ ಕೈಯಲ್ಲಿದೆ ಮತ್ತು ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯಲ್ಲಿ ಭಾಗವಹಿಸಬೇಕಿಲ್ಲ.
- ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಸಹಾಯದಿಂದ ಪಡೆಯುವುದು: ಪರ್ಯಾಯವಾಗಿ ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಬಹುಮಾನ ನಿರ್ವಹಿಸಬಹುದು. ಈ ಸನ್ನಿವೇಶದಲ್ಲಿ ಗ್ರಾಹಕ ಬಹುಮಾನ ಗಳಿಸಿದಾಗ ಕ್ಯಾಷಿಯರ್ ತನ್ನ ಆ್ಯಪ್ ಅಥವಾ POS ವ್ಯವಸ್ಥೆಯಲ್ಲಿ ಅಧಿಸೂಚನೆ ನೋಡುತ್ತಾರೆ. ನಂತರ ಸಿಬ್ಬಂದಿ ತಕ್ಷಣ ಬಹುಮಾನ ನೀಡಬಹುದು ಅಥವಾ ಗ್ರಾಹಕರಲ್ಲಿ ಯಾವ voucher ಇದೆ ಎಂದು ನೋಡಿ ಸ್ಥಳದಲ್ಲೇ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗೊಳಿಸಬಹುದು.
ಭಾಗ 2: ಬಹುಮಾನದ ಸಮಯದ ಎರಡು ಪ್ರಕಾರ: ಈಗ ಅಥವಾ ನಂತರ
ಈಗ ಬಹುಮಾನದ ಸಮಯದ ಬಗ್ಗೆ ಮಾತನಾಡೋಣ. ಎರಡು ಪ್ರಮುಖ ಪ್ರಕಾರಗಳಿವೆ:
- ತಕ್ಷಣದ ಬಹುಮಾನ: ಗ್ರಾಹಕ ಬಹುಮಾನವನ್ನು ತಕ್ಷಣವೇ ಪಡೆಯುವುದು—ಉದಾಹರಣೆಗೆ ಹತ್ತನೇ ಕಾಫಿ ಉಚಿತ. ಕ್ಯಾಷಿಯರ್ ಬಹುಮಾನ ನೋಡಿ ಸ್ಥಳದಲ್ಲೇ ಉಚಿತ ಕಾಫಿ ನೀಡುತ್ತಾರೆ. ಇದು ಸರಳ ಮತ್ತು ತಕ್ಷಣದ ಮಾರ್ಗ.
- voucher ಜೊತೆ ಮುಂದಿನ ಬಹುಮಾನ: ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ಗ್ರಾಹಕರು ಬಹುಮಾನವನ್ನು ನಂತರಕ್ಕೆ ಉಳಿಸಿಕೊಳ್ಳಬೇಕೆಂದು ಬಯಸುತ್ತೀರಿ. ಇಲ್ಲಿ voucher ಬರುತ್ತದೆ. ಗ್ರಾಹಕ ಉಚಿತ ವಸ್ತು ಅಥವಾ ರಿಯಾಯಿತಿಗಾಗಿ voucher ಗಳಿಸಿ ಮುಂದಿನ ಭೇಟಿಯಲ್ಲಿ ಬಳಸಬಹುದು. ನಿಮ್ಮ ಸಿಸ್ಟಂ ಅನ್ನು POS ನೊಂದಿಗೆ ಸಂಯೋಜಿಸಿದಾಗ ಮತ್ತು ಖರ್ಚನ್ನು ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ಮಾಡಿದಾಗ ಇದು ವಿಶೇಷವಾಗಿ ಉಪಯುಕ್ತವಾಗಿದೆ - ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಖರ್ಚು ಮಾಡಿದ ಪ್ರತಿ ನಿಗದಿತ ಮೊತ್ತಕ್ಕೆ stamp ಅನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ. voucher ಗಳಿಂದ ಗ್ರಾಹಕರು ಹಲವು ಬಹುಮಾನ ಸಂಗ್ರಹಿಸಿ ಇಷ್ಟ ಬಂದಾಗ ಬಳಸಬಹುದು.
ತಕ್ಷಣದ ಮತ್ತು ಮುಂದಿನ ಬಹುಮಾನಗಳೆರಡನ್ನೂ ನೀಡುವ ಮೂಲಕ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಸ್ವಾತಂತ್ರ್ಯ ನೀಡುತ್ತೀರಿ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಲಾಯಲ್ಟಿ ಕಾರ್ಯಕ್ರಮವನ್ನು ಇನ್ನಷ್ಟು ಆಕರ್ಷಕವಾಗಿಸುತ್ತೀರಿ.