Hướng dẫn
Kích hoạt Access Code, gán Packages cho doanh nghiệp của bạn hoặc khách hàng, và hiểu vì sao giới hạn Package được làm mới mỗi tháng thay vì cộng dồn.
Access Code là cách trả trước để thanh toán 7stamp mà không cần gắn thẻ thanh toán. Mỗi Access Code chứa một hoặc nhiều Packages, và mỗi Package gom các tài nguyên nền tảng: Staff Seats, Card Operations và Marketing Notifications. Bạn kích hoạt code trong Billing & invoices, rồi gán Packages cho doanh nghiệp của mình hoặc, nếu bạn là agency, cho doanh nghiệp của khách hàng.
Access Codes dành cho ai
Access Codes dành cho hai nhóm: đối tác phân phối tài nguyên trả trước của 7stamp, và doanh nghiệp kích hoạt code cho tài khoản của mình. Trong cả hai trường hợp, code giúp 7stamp hoạt động mà chưa cần gắn thẻ thanh toán.
Marketing agencies, integrators và resellers
Agency và integrator có thể mua Access Codes số lượng lớn, tách thành Packages và gán tài nguyên trả trước cho khách hàng mà họ phục vụ. Agency giữ quyền kiểm soát quan hệ khách hàng và quyết định khách hàng nào nhận Package nào.
Doanh nghiệp cuối, bao gồm người mua LTD và SaaSMantra
Doanh nghiệp cuối có thể kích hoạt một code nhận từ đối tác 7stamp địa phương, trực tiếp từ 7stamp hoặc dưới dạng lifetime deal từ marketplace như SaaSMantra hoặc DealFly. Đây là cách đơn giản nhất để chạy 7stamp mà không cần gắn thẻ tín dụng cá nhân hoặc công ty.
Bên trong Access Code có gì?
Access Code chứa một hoặc nhiều Packages, và mỗi Package là một gói tài nguyên nền tảng trả trước. Một Package có thể bao gồm:
- Staff Seats - đăng nhập nhân viên hoặc trạm quét vật lý như quầy bar, tablet kiosk hoặc máy tính tiền.
- Card Operations - giao dịch tính vào quota, như phát hành Stamp, phát hành Voucher hoặc redeem Voucher.
- Marketing Notifications - hạn mức hằng tháng cho push, email hoặc messenger sends.
- Dịch vụ add-on tùy chọn - một số Packages cũng có thể gộp module như auto-translation hoặc integrations.
Ví dụ Package chỉ để minh họa: 1 Staff Seat, 2.500 Card Operations, 10.000 Marketing Messages, hiệu lực 1 tháng. Nội dung Package thực tế thay đổi theo code, vì vậy luôn kiểm tra code cụ thể trong Manage Access Codes.
Cách kích hoạt Access Code
Có hai cách kích hoạt Access Code. Cả hai đều kết thúc bằng việc Packages của code sẵn sàng để gán.
Cách 1 - link kích hoạt trực tiếp
Nếu đối tác hoặc 7stamp gửi email cho bạn một link trực tiếp, hãy mở link đó. Hệ thống đưa bạn tới màn hình kích hoạt và tự điền code. Bạn chỉ cần đã đăng nhập.
Cách 2 - từ business panel
- Đăng nhập admin.7stamp.com.
- Mở Billing & invoices từ menu bên.
- Nhấp Do you have an access code? ở gần đầu trang.
- Nhập code vào Enter code và nhấn Activate code.
- Xác nhận. Packages của code sẽ xuất hiện dưới dạng có thể gán.
Gán tài nguyên sau khi kích hoạt
Sau khi code được kích hoạt, bạn quyết định Packages của nó sẽ đi đâu. Bạn có thể gán ngay hoặc quay lại sau, vì code đã kích hoạt vẫn ở trong panel cho đến khi bạn dùng các Packages còn sẵn.
Kịch bản A - dùng cho doanh nghiệp của bạn
Để đưa Package vào tài khoản hiện tại, nhấp Add to my business, chọn số Packages còn sẵn muốn thêm và xác nhận. Giới hạn của Package bắt đầu áp dụng cho doanh nghiệp ngay lập tức.
Kịch bản B - gán cho khách hàng
- Nhấp Assign to another business.
- Nhập Business Profile Code của khách hàng.
- Nhấn Check. Hệ thống tìm tài khoản và hiển thị Business Name.
- Xác nhận đó là đúng doanh nghiệp, chọn số Packages cần gán và xác nhận.
Khách hàng tìm Business Profile Code ở đâu
Nếu khách hàng không biết Business Profile Code, hãy yêu cầu họ đăng nhập admin 7stamp và nhìn vào business switcher ở góc trên bên trái. ID doanh nghiệp hiện tại hiển thị dưới tên công ty; họ copy và gửi cho agency hoặc đối tác.
Doanh nghiệp thấy Package đã nhận như thế nào
Khi Package được gán cho doanh nghiệp, nó xuất hiện trong tài khoản đó ngay lập tức. Doanh nghiệp thấy code dù tự gán Package hay agency gán thay.
Mở Billing & invoices. Một block riêng xuất hiện phía trên tariff plan chính, hiển thị số Access Code và live usage bars cho Staff Seats, Card Operations, Marketing Notifications và các tài nguyên được bao gồm khác. Những tài nguyên này được tiêu thụ ưu tiên và được theo dõi tách biệt khỏi base billing.
Panel Manage Access Codes
Chủ sở hữu code có panel điều khiển riêng. Nó hữu ích nhất cho agency quản lý nhiều khách hàng từ một code.
Để mở, vào Billing & invoices và nhấp Manage Access Codes.
Bên trong, bạn thấy tóm tắt Access Codes, Total Packages và Available Packages. Với từng code, panel cho biết code có Packages nào, mỗi Package chứa gì, bao nhiêu đã được gán, Package nào vẫn Available, chúng được gán cho doanh nghiệp nào và trạng thái hiện tại của từng Package.
Ví dụ, một Access Code có ba Packages có thể hiển thị một Package ở doanh nghiệp của bạn, một Package ở khách hàng và một Package vẫn Available để gán.
Gán lại, thu hồi và tạm dừng Packages
Sau khi Package được gán, bạn có thể làm gì với nó phụ thuộc vào việc nó đã được sử dụng hay chưa. Packages chưa dùng có thể sửa; Packages đã dùng bị khóa trong thời hạn của chúng.
Thu hồi và trả về Available
Bạn có thể kéo Package về và trả nó về Available chỉ khi nó chưa được sử dụng. Nghĩa là chưa có lượt quét card, chưa có Stamp và chưa có marketing messages nào được xử lý trên Package. Sau dù chỉ một operation, assignment bị khóa với doanh nghiệp đó trong thời hạn Package và không thể gán lại.
Pause
Nếu Package đang được dùng nhưng bạn cần tạm dừng quyền truy cập của khách hàng, mở Manage Access Codes, tìm Package và nhấn Pause. Giới hạn trả trước của khách hàng bị chặn cho đến khi bạn bỏ pause Package.
Thời hạn Package và giới hạn hằng tháng
Packages có thể là lifetime hoặc fixed-term, và hành vi reset hằng tháng giống nhau cho cả hai. Lifetime Package tiếp tục được làm mới trong thời gian 7stamp còn vận hành và bạn tuân thủ điều khoản sử dụng. Fixed-term Package có hiệu lực trong một giai đoạn cố định, ví dụ 6 hoặc 12 tháng.
Trong cả hai trường hợp, giới hạn trong Package reset và làm mới mỗi tháng; chúng không cộng dồn. Ví dụ, Package gồm 1 Staff Seat và 1.000 Card Operations mỗi tháng sẽ làm mới đúng hạn mức đó mỗi tháng trong toàn bộ thời hạn Package.
Access Codes hoạt động với tariff plan như thế nào
Access Codes luôn có ưu tiên trước base tariff plan. Hệ thống dùng tài nguyên trả trước của code trước và chỉ quay lại plan khi code hết hoặc bị vượt quá.
Để xem thứ tự tiêu thụ chính xác và điều gì xảy ra khi vượt hạn mức, đọc Access Codes vs tariff plans: billing priority explained.
Câu hỏi thường gặp
7stamp Access Code là gì?
Access Code là cách trả trước để thanh toán 7stamp mà không cần gắn thẻ thanh toán. Mỗi code chứa một hoặc nhiều Packages, bao gồm Staff Seats, Card Operations và Marketing Notifications. Bạn kích hoạt trong Billing & invoices rồi gán Packages cho doanh nghiệp của mình hoặc cho khách hàng.
Giới hạn Access Code có cộng dồn hoặc chuyển sang tháng sau không?
Không. Giới hạn Access Code Package được làm mới mỗi tháng và không cộng dồn. Card Operations, Staff Seats hoặc Marketing Notifications chưa dùng sẽ không được chuyển sang tháng sau.
Lifetime hoặc SaaSMantra Access Code có cho tài nguyên không giới hạn không?
Không. Lifetime Package nghĩa là cùng một giới hạn hằng tháng được làm mới mỗi tháng trong thời gian 7stamp còn vận hành. Nó không phải khoản dùng một lần hay kho tài nguyên không giới hạn.
Làm cách nào để kích hoạt Access Code?
Mở link kích hoạt trực tiếp từ email của đối tác hoặc 7stamp, hoặc đăng nhập admin.7stamp.com, vào Billing & invoices, nhấp Do you have an access code?, nhập code và xác nhận.
Agency có thể gán Package cho doanh nghiệp của khách hàng không?
Có. Trong Manage Access Codes, nhấp Assign to another business, nhập Business Profile Code của khách hàng, nhấn Check, xác nhận tên doanh nghiệp, chọn số Packages và xác nhận.
Tôi có thể thu hồi Package sau khi đã gán không?
Chỉ khi Package chưa được sử dụng. Khi đã có bất kỳ lượt quét card, Stamp hoặc marketing message nào được xử lý trên Package, việc gán sẽ bị khóa trong thời hạn của Package. Package đang dùng có thể tạm dừng nhưng không thể gán lại.