Författare: Maksym Ronshyn
Senast uppdaterad: 13 augusti 2026
Det bästa tillfället att fråga en kund hur det gick är när de betalar. De är fortfarande med dig, upplevelsen är fräsch och terminalen är redan i deras händer. De Customer Feedback tillägg använder det ögonblicket — på Android-betalningsterminalen du redan har.
En sida, direkt efter betalning
När betalningen är klar öppnas Customer Feedback page på terminalskärmen. Kunden kan skicka ett privat meddelande till företaget eller välja alternativet för offentlig recension – samma alternativ som alla ser, oavsett betyg. Det finns inget för kunden att installera och inget konto att skapa.
En APK, inte en andra app
Insamling av feedback körs i det befintliga 7stamp Scanner app som ett läge, inte som en separat applikation. För ett företag betyder det ett paket på enheten. För en köpare eller återförsäljare innebär det en app att implementera, en version att underhålla och en sak att certifiera och stödja över hela terminalgods.
Varje inlämning vet var den kom ifrån
Varje inlämning tillskrivs en plats, hämtad från Staff Login den kom igenom — kassan, terminalen eller arbetsstationen. Du läser allt i en inkorg, och en kund som också har stamp card får fortfarande ett meddelande per inlämning. Två produkter betyder aldrig två inkorgar.
En mervärdestjänst för terminalpartners
Om du kör terminaler – som inköpare, processor, ISO eller återförsäljare – är feedbackinsamling en annan mervärdestjänst på infrastruktur du redan äger, och den körs helt under ditt eget varumärke med White-label. Se Förvärvare & Betalningsnätverk för den kommersiella modellen.
Hur man slår på den
Customer Feedback är ett betald tillägg prissatt per personalinloggning på en aktiv betalplan — se prissidan och den inställningsguide.
FAQ
Behöver jag ny hårdvara?
Nej. Den körs på en befintlig Android-betalterminal via 7stamp Scanner app.
Är det en andra app på terminalen?
Nej. Feedback är ett läge i den befintliga Scanner-appen — en APK.
Installerar kunden något?
Nej. Customer Feedback page öppnas från terminalskärmen; det finns inget att installera.