작성자: Maksym Ronshyn
최종 업데이트: 2026년 8월 13일
고객에게 어떻게 지냈는지 물어볼 수 있는 가장 좋은 순간은 결제하는 순간입니다. 그들은 여전히 당신과 함께 있고, 새로운 경험을 하며, 터미널은 이미 그들의 손에 있습니다. Customer Feedback 추가 기능은 이미 가지고 있는 Android 결제 단말기에서 그 순간을 활용합니다.
결제 직후 한 페이지
결제가 완료되면 Customer Feedback page이 단말기 화면에 열립니다. 고객은 해당 기업에 비공개 메시지를 보내거나 공개 검토 옵션을 선택할 수 있습니다. 이는 모든 평가에서 모든 사람에게 표시되는 것과 동일한 옵션입니다. 고객이 설치할 것도 없고, 계정을 생성할 필요도 없습니다.
두 번째 앱이 아닌 하나의 APK
피드백 수집은 별도의 애플리케이션이 아닌 기존 7stamp Scanner app 내부에서 모드로 실행됩니다. 기업의 경우 이는 장치에 하나의 패키지가 있음을 의미합니다. 인수자 또는 리셀러의 경우 배포할 앱 하나, 유지 관리할 버전 하나, 전체 터미널 자산.
모든 제출은 그것이 어디서 왔는지 알고 있습니다.
각 제출은 Staff Login에서 가져온 위치, 즉 계산대, 터미널 또는 워크스테이션에서 가져온 위치에 귀속됩니다. 하나의 받은편지함에서 모든 내용을 읽을 수 있으며 stamp card을 보유한 고객은 제출당 하나의 알림을 받습니다. 두 제품이 두 개의 받은 편지함을 의미하지는 않습니다.
터미널 파트너를 위한 부가 가치 서비스
인수자, 처리자, ISO 또는 리셀러로서 터미널을 실행하는 경우 피드백 수집은 이미 소유하고 있는 인프라에 대한 또 다른 부가 가치 서비스이며 White-label를 사용하여 완전히 자체 브랜드로 실행됩니다. 상용 모델에 대해서는 Acquirers & Payment Networks 를 참조하세요.
활성화 방법
Customer Feedback은 활성 유료 계획에 대한 직원 로그인당 가격이 책정되는 유료 추가 기능입니다. 가격 페이지 및 설정 안내.
FAQ
새 하드웨어가 필요합니까?를 참조하세요.
아니요. 7stamp Scanner app을 통해 기존 안드로이드 결제 단말기에서 실행됩니다.
단말기의 두 번째 앱인가요?
아니요. 피드백은 기존 스캐너 앱 내부의 모드입니다. 하나의 APK입니다.
고객이 설치한 것이 있나요?
아니요. Customer Feedback page은 터미널 화면에서 열립니다. 설치할 것이 없습니다.
