Autor: Maksym Ronshyn
Última atualização: 13 de agosto de 2026
O melhor momento para perguntar a um cliente como foi o pagamento. Eles ainda estão com você, a experiência é nova e o terminal já está em suas mãos. O Customer Feedback add-on usa esse momento – no terminal de pagamento Android que você já possui.
Uma página, logo após o pagamento
Assim que o pagamento for concluído, Customer Feedback page será aberto na tela do terminal. O cliente pode enviar uma mensagem privada para a empresa ou escolher a opção de avaliação pública — as mesmas opções que todos veem, em qualquer classificação. Não há nada para o cliente instalar e nenhuma conta para criar.
Um APK, não um segundo aplicativo
A coleta de feedback é executada dentro do 7stamp Scanner app existente como um modo, não como um aplicativo separado. Para uma empresa, isso significa um pacote no dispositivo. Para um adquirente ou revendedor, significa um aplicativo para implantar, uma versão para manter e algo para certificar e dar suporte em todo o processo. propriedade terminal.
Cada envio sabe de onde veio
Cada envio é atribuído a um local, retirado do Staff Login por onde passou – o caixa, o terminal ou a estação de trabalho. Você lê tudo em uma caixa de entrada, e um cliente que também tem stamp card ainda recebe uma notificação por envio. Dois produtos nunca significam duas caixas de entrada.
Um serviço de valor agregado para parceiros terminais
Se você administra terminais - como adquirente, processador, ISO ou revendedor - a coleta de feedback é outro serviço de valor agregado na infraestrutura que você já possui e funciona totalmente sob sua própria marca com White-label. Ver Adquirentes & Redes de Pagamento para o modelo comercial.
Como ativá-lo
Customer Feedback é um complemento pago com preço por login da equipe em um plano pago ativo - consulte o página de preços e o guia de configuração.
FAQ
Preciso de novo hardware?
Não. Ele é executado em um terminal de pagamento Android existente por meio do 7stamp Scanner app.
É um segundo aplicativo no terminal?
Não. O feedback é um modo dentro do aplicativo Scanner existente — um APK.
O cliente instala alguma coisa?
Não. O Customer Feedback page abre na tela do terminal; não há nada para instalar.