Συγγραφέας: Maksym Ronshyn
Τελευταία ενημέρωση: 13 Αυγούστου 2026
Η καλύτερη στιγμή για να ρωτήσετε έναν πελάτη πώς πήγε είναι η στιγμή που πληρώνει. Είναι ακόμα μαζί σας, η εμπειρία είναι φρέσκια και το τερματικό είναι ήδη στα χέρια τους. Ο Customer Feedback το πρόσθετο χρησιμοποιεί εκείνη τη στιγμή — στο τερματικό πληρωμής Android που έχετε ήδη.
Μία σελίδα, αμέσως μετά την πληρωμή
Μόλις ολοκληρωθεί η πληρωμή, το Customer Feedback page ανοίγει στην οθόνη του τερματικού. Ο πελάτης μπορεί να στείλει ένα ιδιωτικό μήνυμα στην επιχείρηση ή να επιλέξει την επιλογή δημόσιας κριτικής — τις ίδιες επιλογές που βλέπουν όλοι, σε οποιαδήποτε αξιολόγηση. Δεν υπάρχει τίποτα για να εγκαταστήσει ο πελάτης, ούτε λογαριασμός να δημιουργήσει.
Ένα APK, όχι δεύτερη εφαρμογή
Η συλλογή σχολίων εκτελείται στο υπάρχον 7stamp Scanner app ως λειτουργία, όχι ως ξεχωριστή εφαρμογή. Για μια επιχείρηση, αυτό σημαίνει ένα πακέτο στη συσκευή. Για έναν αγοραστή ή μεταπωλητή, σημαίνει μια εφαρμογή για ανάπτυξη, μια έκδοση για συντήρηση και ένα πράγμα για πιστοποίηση και υποστήριξη στο σύνολο τερματικό κτήμα.
Κάθε υποβολή γνωρίζει από πού προήλθε
Κάθε υποβολή αποδίδεται σε μια τοποθεσία, που έχει ληφθεί από το Staff Login από το οποίο προήλθε — το ταμείο, το τερματικό ή ο σταθμός εργασίας. Διαβάζετε τα πάντα σε ένα inbox και ένας πελάτης που έχει επίσης ένα stamp card εξακολουθεί να λαμβάνει μία ειδοποίηση ανά υποβολή. Δύο προϊόντα δεν σημαίνουν ποτέ δύο inbox.
Μια υπηρεσία προστιθέμενης αξίας για τερματικούς συνεργάτες
Εάν εκτελείτε τερματικά — ως αγοραστής, επεξεργαστής, ISO ή μεταπωλητής — η συλλογή σχολίων είναι μια άλλη υπηρεσία προστιθέμενης αξίας στην υποδομή που έχετε ήδη και εκτελείται πλήρως με τη δική σας επωνυμία με White-label. Βλέπω Αποκτητές & Δίκτυα πληρωμών για το εμπορικό μοντέλο.
Πώς να το ενεργοποιήσετε
Το Customer Feedback είναι ένα πρόσθετο επί πληρωμή με τιμή ανά σύνδεση προσωπικού σε ένα ενεργό πρόγραμμα επί πληρωμή — βλ σελίδα τιμολόγησης και το οδηγός ρύθμισης.
Συχνές ερωτήσεις
Χρειάζομαι νέο υλικό;
Όχι. Εκτελείται σε ένα υπάρχον τερματικό πληρωμής Android μέσω του 7stamp Scanner app.
Είναι μια δεύτερη εφαρμογή στο τερματικό;
Όχι. Τα σχόλια είναι μια λειτουργία εντός της υπάρχουσας εφαρμογής Scanner — ένα APK.
Ο πελάτης εγκαθιστά κάτι;
Όχι. Το Customer Feedback page ανοίγει από την οθόνη τερματικού. δεν υπάρχει τίποτα για εγκατάσταση.