ผู้เขียน: Maksym Ronshyn
อัปเดตล่าสุด: 13 สิงหาคม 2026
ช่วงเวลาที่ดีที่สุดในการถามลูกค้าว่าเป็นอย่างไรคือช่วงเวลาที่พวกเขาจ่ายเงิน พวกเขายังคงอยู่กับคุณ ประสบการณ์ที่สดใหม่ และเครื่องปลายทางก็อยู่ในมือของพวกเขาแล้ว ส่วนเสริม Customer Feedback ใช้ช่วงเวลานั้น — บนเทอร์มินัลการชำระเงิน Android ที่คุณมีอยู่แล้ว
หนึ่งหน้าทันทีหลังการชำระเงิน
เมื่อการชำระเงินเสร็จสมบูรณ์ Customer Feedback page จะเปิดขึ้นบนหน้าจอเทอร์มินัล ลูกค้าสามารถส่งข้อความส่วนตัวถึงธุรกิจหรือเลือกตัวเลือกการตรวจสอบแบบสาธารณะ ซึ่งเป็นตัวเลือกเดียวกับที่ทุกคนเห็นไม่ว่าจะอยู่ในระดับใดก็ตาม ลูกค้าไม่ต้องติดตั้งอะไรและไม่มีบัญชีให้สร้าง
APK หนึ่งรายการ ไม่ใช่แอปที่ 2
การรวบรวมคำติชมจะทำงานภายใน 7stamp Scanner app ที่มีอยู่เป็นโหมด ไม่ใช่เป็นแอปพลิเคชันแยกต่างหาก สำหรับธุรกิจ นั่นหมายถึงแพ็คเกจเดียวบนอุปกรณ์ สำหรับผู้ซื้อหรือผู้ค้าปลีก หมายถึงแอปเดียวที่จะปรับใช้ หนึ่งเวอร์ชันที่ต้องดูแลรักษา และสิ่งหนึ่งที่ต้องรับรองและสนับสนุนทั่วทั้ง พื้นที่เทอร์มินัล.
การส่งทุกครั้งรู้ว่ามันมาจากไหน
การส่งแต่ละครั้งจะถือว่ามาจากตำแหน่ง ซึ่งนำมาจาก Staff Login ที่ส่งผ่านมา — จนถึง เทอร์มินัล หรือเวิร์กสเตชัน คุณอ่านทุกอย่างในกล่องจดหมายเดียว และลูกค้าที่มีหมายเลข stamp card ยังคงได้รับการแจ้งเตือนหนึ่งครั้งต่อการส่งหนึ่งครั้ง สองผลิตภัณฑ์ไม่เคยหมายถึงสองกล่องจดหมาย
บริการมูลค่าเพิ่มสำหรับพันธมิตรเทอร์มินัล
หากคุณใช้งานเทอร์มินัล — ในฐานะผู้ซื้อ ผู้ประมวลผล หมายเลข ISO หรือผู้ค้าปลีก — การรวบรวมความคิดเห็นเป็นอีกหนึ่งบริการที่มีมูลค่าเพิ่มบนโครงสร้างพื้นฐานที่คุณเป็นเจ้าของอยู่แล้ว และทำงานอย่างสมบูรณ์ภายใต้แบรนด์ของคุณเองด้วย White-labelดู Acquirers & Payment Networks สำหรับโมเดลเชิงพาณิชย์
วิธีเปิดใช้งาน
Customer Feedback เป็นส่วนเสริมแบบชำระเงินในราคาต่อการเข้าสู่ระบบของพนักงานในแผนแบบชำระเงินที่ใช้งานอยู่ — ดู หน้าราคา และ คู่มือการตั้งค่า.
คำถามที่พบบ่อย
ฉันต้องการฮาร์ดแวร์ใหม่หรือไม่
ไม่ โดยทำงานบนเครื่องชำระเงิน Android ที่มีอยู่ผ่าน 7stamp Scanner app
เป็นแอปที่สองบนเครื่องเทอร์มินัลหรือไม่
ไม่ ความคิดเห็นเป็นโหมดหนึ่งในแอปสแกนเนอร์ที่มีอยู่ — APK หนึ่งรายการ
ลูกค้าติดตั้งอะไรหรือไม่
ไม่ Customer Feedback page จะเปิดขึ้นจากหน้าจอเทอร์มินัล ไม่มีอะไรจะติดตั้ง
