Аутор: Maksym Ronshyn
Последње ажурирано: 13. августа 2026. године
Најбољи тренутак да питате купца како је прошло је тренутак када плате. Они су још увек са вама, искуство је свеже, а терминал је већ у њиховим рукама. Тхе Customer Feedback додатак користи тај тренутак — на Андроид терминалу за плаћање који већ имате.
Једна страница, одмах након уплате
Када се плаћање заврши, на екрану терминала се отвара Customer Feedback page. Клијент може послати приватну поруку предузећу или изабрати опцију јавног прегледа — исте опције које сви виде, по било којој оцени. Клијент нема шта да инсталира, нити налог за креирање.
Један АПК, а не друга апликација
Прикупљање повратних информација се покреће унутар постојећег 7stamp Scanner app као режим, а не као посебна апликација. За предузеће то значи један пакет на уређају. За купца или препродавца, то значи једну апликацију за примену, једну верзију за одржавање и једну ствар за сертификацију и подршку у целини терминал некретнине.
Сваки поднесак зна одакле је дошао
Сваки поднесак се приписује локацији, преузетој са Staff Login кроз коју је прошла — благајне, терминала или радне станице. Читате све у једном пријемном сандучету, а купац који такође има stamp card и даље добија једно обавештење по слању. Два производа никада не значе два пријемна сандучета.
Услуга са додатном вредношћу за терминалне партнере
Ако користите терминале — као стицалац, процесор, ISO или препродавац — прикупљање повратних информација је још једна услуга са додатом вредношћу на инфраструктури коју већ поседујете, и она ради у потпуности под вашим сопственим брендом са White-label. Видите Купци & Мреже плаћања за комерцијални модел.
Како га укључити
Customer Feedback је плаћени додатак по цени за пријаву особља на активни плаћени план — погледајте страница са ценама анд тхе водич за подешавање.
ФАК
Да ли ми треба нови хардвер?
Не. Ради на постојећем Андроид терминалу за плаћање преко 7stamp Scanner app.
Да ли је то друга апликација на терминалу?
Не. Повратне информације су режим унутар постојеће апликације Сцаннер — један АПК.
Да ли купац нешто инсталира?
Не. Customer Feedback page се отвара са екрана терминала; нема шта да се инсталира.