Tekijä: Maksym Ronshyn
Viimeksi päivitetty: 13. elokuuta 2026
Paras hetki kysyä asiakkaalta, kuinka kävi, on se hetki, kun hän maksaa. He ovat edelleen kanssasi, kokemus on tuore, ja terminaali on jo heidän käsissään. The Customer Feedback lisäosa käyttää sitä hetkeä – Android-maksupäätteessäsi.
Yksi sivu heti maksun jälkeen
Kun maksu on suoritettu, Customer Feedback page avautuu päätteen näytölle. Asiakas voi lähettää yritykselle yksityisviestin tai valita julkisen arvosteluvaihtoehdon – samat vaihtoehdot, jotka kaikki näkevät, millä tahansa arvosanalla. Asiakkaalla ei ole mitään asennettavaa, eikä tiliä luotava.
Yksi APK, ei toinen sovellus
Palautteen kerääminen suoritetaan olemassa olevan 7stamp Scanner app sisällä tilana, ei erillisenä sovelluksena. Yritykselle se tarkoittaa yhtä pakettia laitteessa. Ostajalle tai jälleenmyyjälle se tarkoittaa yhtä sovellusta käyttöönotettavana, yhtä ylläpidettävää versiota ja yhtä sertifioitavaa ja tukea koko alueella terminaalikiinteistö.
Jokainen lähetys tietää, mistä se tuli
Jokainen lähetys on liitetty sijaintiin, joka on otettu Staff Login:sta, jonka se läpi tuli – kassasta, päätteestä tai työasemasta. Luet kaiken yhdessä postilaatikossa, ja asiakas, jolla on myös stamp card, saa silti yhden ilmoituksen lähetystä kohden. Kaksi tuotetta ei koskaan tarkoita kahta postilaatikkoa.
Lisäarvopalvelu terminaalikumppaneille
Jos käytät päätteitä – hankkijana, prosessorina, ISO:na tai jälleenmyyjänä – palautteen kerääminen on toinen lisäarvopalvelu jo omistamassasi infrastruktuurissa, ja se toimii täysin oman tuotemerkkisi alla. White-label. Katso Acquirers & Maksuverkot kaupalliseen malliin.
Kuinka ottaa se käyttöön
Customer Feedback on maksullinen lisäosa, joka on hinnoiteltu aktiivisen maksullisen suunnitelman henkilökunnan sisäänkirjautumiskohtaisesti – katso hintasivu ja asennusopas.
FAQ
Tarvitsenko uutta laitteistoa?
Ei. Se toimii olemassa olevassa Android-maksupäätteessä numeron 7stamp Scanner app kautta.
Onko se toinen sovellus päätteessä?
Ei. Palaute on olemassa olevan Scanner-sovelluksen sisällä oleva tila – yksi APK.
Asentaako asiakas mitään?
Ei. Customer Feedback page avautuu päätenäytöltä; ei ole mitään asennettavaa.