作者： Maksym Ronshyn
最后更新时间： 2026 年 8 月 13 日
询问顾客使用情况的最佳时机是他们付款的那一刻。他们还在你身边，体验新鲜，终端已经在他们手中。 Customer Feedback 附加组件利用了这一时刻 - 在您已有的 Android 支付终端上。
支付后的一页
支付完成后，Customer Feedback page 将在终端屏幕上打开。客户可以向企业发送私人消息或选择公开评论选项——每个人在任何评级下都能看到相同的选项。客户无需安装任何内容，也无需创建帐户。
一个 APK，而不是第二个应用程序
反馈收集在现有 7stamp Scanner app 中作为一种模式运行，而不是作为单独的应用程序运行。对于企业来说，这意味着设备上有一个包。对于收单方或经销商来说，这意味着要部署一个应用程序，要维护一个版本，以及在整个 终端资产中进行认证和支持的一件事.
每个提交都知道它来自哪里
每个提交都归因于一个位置，取自它所经过的Staff Login — 收银台、终端或工作站。您可以在一个收件箱中阅读所有内容，并且拥有 stamp card 的客户每次提交仍会收到一条通知。两个产品绝不意味着两个收件箱。
面向终端合作伙伴的增值服务
如果您运行终端（作为收单方、处理方、ISO 或经销商），反馈收集是您已拥有的基础设施上的另一项增值服务，并且它完全在您自己的品牌下运行 White-label。请参阅 收单方 & 支付网络 了解商业模式。
如何打开它
Customer Feedback 是每个员工登录有效付费计划的付费附加价格 - 请参阅 定价页面 和 设置指南.
常见问题解答
我需要新硬件吗？
否。它通过 7stamp Scanner app 在现有 Android 支付终端上运行。
它是终端上的第二个应用程序吗？
否。反馈是现有扫描仪应用程序中的一种模式 - 一个 APK。
客户是否安装了任何内容？
没有。 Customer Feedback page 从终端屏幕打开；没有什么可安装的。
