Autor: Maksym Ronshyn
Última actualització: 13 d'agost de 2026
El millor moment per preguntar a un client com ha anat és el moment en què paga. Encara estan amb tu, l'experiència és fresca i el terminal ja està a les seves mans. El Customer Feedback el complement utilitza aquest moment: al terminal de pagament d'Android que ja teniu.
Una pàgina, just després del pagament
Un cop finalitzat el pagament, s'obre el Customer Feedback page a la pantalla del terminal. El client pot enviar un missatge privat a l'empresa o triar l'opció de revisió pública, les mateixes opcions que veuen tots, a qualsevol valoració. No hi ha res per instal·lar el client, ni cap compte per crear.
Un APK, no una segona aplicació
La recollida de suggeriments s'executa dins del 7stamp Scanner app existent com a mode, no com una aplicació independent. Per a una empresa, això significa un paquet al dispositiu. Per a un adquirent o distribuïdor, significa una aplicació per implementar, una versió per mantenir i una cosa per certificar i donar suport a tot el conjunt. finca terminal.
Cada enviament sap d'on prové
Cada enviament s'atribueix a una ubicació, extreta del Staff Login que va passar: la caixa, el terminal o l'estació de treball. Ho llegiu tot en una safata d'entrada i un client que també té un stamp card encara rebrà una notificació per enviament. Dos productes mai signifiquen dues safates d'entrada.
Un servei de valor afegit per als socis terminals
Si utilitzeu terminals (com a adquirent, processador, ISO o distribuïdor), la recollida de comentaris és un altre servei de valor afegit a la infraestructura que ja teniu i funciona totalment sota la vostra pròpia marca amb White-label. Mireu Adquirents & Xarxes de pagament pel model comercial.
Com activar-lo
Customer Feedback és un complement de pagament amb un preu per inici de sessió del personal en un pla de pagament actiu; vegeu el pàgina de preus i el guia de configuració.
Preguntes freqüents
Necessito maquinari nou?
No. S'executa en un terminal de pagament Android existent mitjançant el 7stamp Scanner app.
És una segona aplicació al terminal?
No. Els comentaris són un mode dins de l'aplicació Scanner existent: un APK.
El client instal·la alguna cosa?
No. El Customer Feedback page s'obre des de la pantalla del terminal; no hi ha res a instal·lar.
